Den 16. marts 2006 annoncerede US Consumer Product Safety Commission (CPSC) via sin hjemmeside, i advarsel nr. 06-536, at Philips Consumer Electronics frivilligt havde udstedt en tilbagekaldelse om plasma-fladskærms-tv med Ambilight-funktionen. Ifølge meddelelsen, "Forbrugerne bør stoppe med at bruge Ambilight-funktionen, medmindre andet er pålagt." Alarmen tilføjede, at det er ulovligt at videresælge eller forsøge at videresælge et tilbagekaldt forbrugerprodukt.
Disse tv'er blev solgt i forbruger elektroniske butikker landsdækkende fra juni 2005 til januar 2006 for mellem $ 3.000 og $ 5.000. Ca. 12.000 enheder blev påvirket.
Hvorfor tilbagekaldelsen
Arcing af kondensatorer inde i venstre og højre side af bagskaberne på disse tv'er kan medføre en sikkerhedsrisiko.
Tilbagekaldelsen involverede kun visse 42- og 50-tommers, 2005-modeller Philips mærkepladet plasma-tv med Ambilight-teknologi, som er en omgivende belysningsfunktion, der frembringer et blødt lys på væggen bag fjernsynet for at forbedre displayet.
Philips modtog ni rapporter om bøjning af kondensatorerne. Resultaterne af sådanne hændelser var indeholdt i tv'et på grund af brugen af brandhæmmende materialer, der kun resulterede i skade på tv'et. Ingen skader blev rapporteret.
Hvilke tv'er blev påvirket
De tilbagekaldte tv'er blev fremstillet med følgende model, dato koder og serienumre:
| Model | Skærmtype | Produktionen begyndte | Produktion sluttede | Begyndende serienummer | Afslutter seriel rækkevidde |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plasma | April 2005 | Juli 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Maj 2005 | August 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Juni 2005 | August 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plasma | Juni 2005 | August 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Modellen og serienumrene var placeret på bagsiden af tv'et. Serienummeret kunne også opnås ved at trykke på følgende tastetryk på fjernbetjeningen: 123654, hvorefter en kundeservicemenu (CSM) vises på skærmen. I menuen viser linje 03 typetallet, og linje 04 viser produktionskoden, som er identisk med serienummeret på sættet. Tryk på Menu-knappen på fjernbetjeningen for at forlade CSM'en. Forbrugerne blev instrueret til straks at slukke for Ambilight-funktionen og kontakte Philips for instruktioner om, hvordan man modtager gratis hjemmehjælp for at få deres tv repareret. Efter CPSC-meddelelsen applauderede Det amerikanske brandsikkerhedsråd (AFSC) Philips om brugen af brandhæmmende materialer inde i fjernsynet. I en online erklæring sagde Laura Ruiz, formand for AFSC, "Dette er endnu et eksempel på, hvordan flammehæmmere arbejder for at indeholde spredning af ild og mindske potentialet for katastrofalt tab af liv og ejendom."Hvilke forbrugere blev fortalt at gøre
Efterspil
