Hvis du skal bruge Find My iPhone, er du sikkert allerede i en stressende situation: din iPhone er tabt eller stjålet. Denne situation bliver værre, hvis Find My iPhone ikke virker.
Find My iPhone er et fantastisk værktøj til at finde tabte eller stjålne iPhones og iPod touches. Ved at kombinere den indbyggede GPS på disse enheder med de online-tjenester, der leveres af iCloud, hjælper Find My iPhone dig med at finde dine enheder på et kort, og hvis de er blevet stjålet, skal du låse dem for at holde dine oplysninger væk fra nysgerrige øjne. Du kan endda fjernt slette alle data fra din telefon.
Men hvis du bruger Find My iPhone til at spore din enhed, og den ikke virker, prøv disse tips.
Du har måske set, at der er en Find My iPhone-app tilgængelig i App Store. Du kan downloade det, hvis du vil, men det har intet at gøre med, om din enhed kan findes eller ej.
Enhver kompatibel enhed med iCloud og Find My iPhone tændt kan spores ved hjælp af iCloud-webstedet. App'en giver dig en anden måde at spore tabte enheder på (ikke nyttigt, selvfølgelig, hvis det er installeret på enheden, du skal finde). Det kan være nyttigt, hvis du er på farten, og forsøger at finde den tabte enhed, men det er ikke nødvendigt at finde min iPhone til at arbejde.
iCloud eller Find My iPhone er ikke på
Det mest ironclad krav til at kunne bruge Find My iPhone er, at både iCloud og Find My iPhone skal aktiveres på den enhed, du skal lokalisere Før det er tabt eller stjålet.
Hvis disse tjenester ikke er tændt, vil du ikke kunne bruge webstedet eller appen Find min iPhone, da tjenesten ikke ved, hvilken enhed der skal søges efter, eller hvordan du kontakter den.
Af denne grund skal du aktivere begge funktioner, når du først opsætter din enhed. Selvom du ikke har konfigureret det, kan du til enhver tid oprette Find My iPhone.
Fortsæt læsning herunder
02 af 09iPhone har ingen strøm / er slukket
Find My iPhone kan kun finde enheder, der er tændt eller har strøm i deres batterier. Grunden? Enheden skal kunne kommunikere med mobil- eller Wi-Fi-netværk og sende GPS-signaler for at sende sin placering til Find My iPhone.
Hvis du har Find My iPhone aktiveret, men din enhed er slukket eller uden batteristrøm, kan det bedste Find My iPhone-websted være at vise enhedens sidste kendte sted, før strømmen blev skåret. Den viser den placering i Find My iPhone-appen eller webstedet i 24 timer.
Fortsæt læsning herunder
03 af 09iPhone har ingen internetforbindelse
Find Min iPhone kræver, at den manglende enhed opretter forbindelse til internettet for at rapportere dens placering. Hvis enheden ikke kan tilsluttes, kan den ikke sige, hvor den er. Dette er en almindelig forklaring på, hvorfor Find My iPhone ikke virker.
Din telefon kan muligvis ikke have internetforbindelse på grund af at være uden for rækkevidde eller Wi-Fi eller mobilnetværk, eller fordi den person, der har den, har deaktiveret disse funktioner (ved f.eks. At aktivere flytilstand via kontrolcenter). Hvis det er tilfældet, ligesom når der ikke er strøm, kan du se telefonens sidst kendte sted i 24 timer.
04 af 09SIM-kortet er blevet fjernet
SIM-kortet er det lille kort på siden (eller øverst på nogle tidligere modeller) på iPhone, der identificerer din telefon til dit telefonfirma og lader din telefon oprette forbindelse til mobilnet. Uden det kan din telefon ikke oprette forbindelse til 3G eller 4G og kan derfor ikke kommunikere med Find My iPhone.
Hvis den person, der har din iPhone, fjerner SIM'et, vil din telefon forsvinde væsentligt fra internettet (medmindre den er tilsluttet Wi-Fi). På plus side har telefonen brug for et SIM-kort til at bruge mobiltelefonnetværk, så selvom tyven lægger et andet SIM-kort i det, vil telefonen være synlig for Find My iPhone, næste gang den kommer online.
Fortsæt læsning herunder
05 af 09Enhedsdatoen er forkert
Tro det eller ej, den dato, der er angivet på din enhed, kan påvirke, om Find My iPhone fungerer korrekt. Dette problem gælder for mange Apple-tjenester (det er f.eks. En almindelig kilde til iTunes-fejl). Apples servere forventer, at enheder, der forbinder dem med den rigtige dato, og hvis de ikke gør det, opstår der problemer.
Din iPhone-dato indstilles som regel automatisk, men hvis det skulle ændre sig af en eller anden grund, kan det forstyrre Find My iPhone. For at undgå at dette sker, skal du følge disse trin:
- Tap Indstillinger.
- Tap Generel.
- Tap Dato tid.
- FlytIndstil automatisk skyderen til På/grøn..
Find min iPhone er ikke tilgængelig i dit land
Evnen til at bruge Find My iPhone til at finde din enhed på et kort er ikke tilgængelig i alle lande. Kortdata skal være tilgængelige for det pågældende land, og Apple har ikke adgang til disse data på verdensplan.
Hvis du bor i et af disse lande, eller hvis enheden går tabt i et af disse lande, vil det ikke kunne spores på et kort ved hjælp af Find My iPhone. Den gode nyhed er, at alle andre Find My iPhone-tjenester, som fjernlåsning og sletning af data, stadig er tilgængelige.
Fortsæt læsning herunder
07 af 09Du bruger den forkerte Apple ID
Dette er ikke den mest sandsynlige mulighed, men hvis Find My iPhone ikke virker, når du har brug for det, er det værd at kontrollere.
Når du logger ind på Find My iPhone på internettet eller i appen, skal du bruge det samme Apple ID til at logge på, som du bruger på den manglende iPhone. Apple tracks enheder med Apple ID og lader dig kun spore manglende enheder med dit Apple ID.Det er muligt, at hvis du bruger en andens computer eller telefon til at spore din tabte iPhone, er du også logget på Find My iPhone ved hjælp af deres Apple ID uden at indse det.
08 af 09Enheden er blevet gendannet (iOS 6 og tidligere)
På iPhones, der kører iOS 6 og tidligere, var tyve i stand til at slette alle data og indstillinger fra en iPhone for at få det til at forsvinde fra Find My iPhone. De kunne gøre dette ved at gendanne telefonen til fabriksindstillingerne, selvom telefonen havde en adgangskode.
Hvis du kører iOS 7 eller højere, gælder dette ikke længere.IOS 7 forhindrer Aktiveringslås en telefon fra at blive gendannet uden den adgangskode, der oprindeligt blev brugt til at aktivere den. Det er en anden god grund til altid at opgradere til den nyeste version af iOS (forudsat at din enhed understøtter det).
Fortsæt læsning herunder
09 af 09Din iPhone kører iOS 5 eller tidligere
Dette er usandsynligt, at det er et problem for de fleste mennesker i disse dage, men Find My iPhone kræver, at enheden kører mindst iOS 5 (som kom ud i efteråret 2011). Hvis du antager, at din enhed kan bruge iOS 5 eller nyere, skal du sørge for at opdatere til den nyeste version; Ikke kun vil du kunne bruge Find My iPhone, du får også hundredvis af andre fordele, der følger med det nye OS.
Næsten hver eneste iPhone, der stadig er i brug i disse dage, er blevet opgraderet til iOS 10 eller nyere, men hvis du forsøger at spore en gammel iPhone og ikke kan finde ud af hvorfor det ikke virker, kan det være årsagen.
Som tidligere nævnt har iOS 7 medtaget en vigtig ny funktion for at forhindre tyvere i at kunne gøre noget nyttigt med en stjålet telefon. Denne funktion kaldes aktiveringslås, og det kræver, at Apple-id'et, der blev brugt til at aktivere enheden oprindeligt, indtastes for at slette eller genaktivere enheden.
For tyve, der ikke kender dit Apple ID brugernavn eller kodeord, er den stjålne iPhone ikke god for dem. Aktiveringslås er indbygget i iOS 7 og op; det er ikke nødvendigt at tænde det.
