Sidste uge fløj jeg til Dallas for at deltage i Off the Charts, en konference om digital marketing og forretningsopbygning, der var vært af den digitale strateg Nathalie Lussier. Lussier er en professionel tekniker-relateret til digital marketing, men den egentlige grund til, at jeg blev trukket til begivenheden, var på grund af den tilgængelige, autentiske tilgang, hun og hendes samfund har med hensyn til markedsføring og vækst af din virksomhed.
Begivenheden var målrettet mod iværksættere, men emnerne og lære kunne oversættes til enhver marketingmedarbejder eller forretningsbygger, stor eller lille, frisk-ud-af-livmoderen eller gammel.
Jeg skrev gennem næsten en hel notesbog på tre dage, så der var masser af saftige råd til at nudle igennem - men her er fem af mine meget yndlingsråd fra konferencen.
1. "Husk, at hjertet banker bag skærmen."
Hvis du følger min spalte, ved du, at jeg overbevist om, at din markedsføring er den mest effektive og virkningsfulde, når du taler med din målgruppe som mennesker.
Som Lussier mindede konferencens deltagere, når du bygger et samfund online - uanset om du starter en virksomhed eller skaber dit personlige brand - er det let at føle sig fjernt fra dit publikum. De bliver avatarer, som du lærer at kende gennem deres click-throughs, downloads og "likes". Men hvis du virkelig ønsker at skabe super-fan-samfund og i sidste ende sælge dine produkter, dine programmer eller dig selv, er det vigtigt at huske hjertet banker bag skærmen og finde ud af, hvordan man opretter forbindelse til dem som mennesker.
2. ”Folk betaler ikke for at komme til himlen. De betaler for at komme ud af helvede. ”
I et panel om salg sagde Liz Dialto, grundlægger af Wild Soul Movement, denne perle. Jeg sad med åben mund i 10 minutter bagefter. Er det ikke så sandt?
Lektionen her: Fortæl ikke bare dine potentielle kunder, hvad det at have dit produkt eller dit program får dem, som et renere køkken, en strammere rumpe eller mere påvirkelig markedsføring. Brug lidt tid på at fortælle dem, hvad de vil komme til at bevæge sig væk fra - som at føle sig uorganiserede, usikre eller umyndige. I slutningen af dagen køber dine kunder en strammere rumpe? Altså ja. Men endnu mere køber de en følelse af tillid.
3. "Vær en medskaber med din stamme."
I en session om forretningssystemer skitserede Lussier, hvordan hun byggede sin (meget succesrige) forretning. Det hele kom ned, da hun virkelig lytter til, hvad folk sagde, de havde brug for, da de kom til hende for at få hjælp.
Det lyder ligetil, men så mange virksomheder bygger produkter og programmer baseret på hvad de tror folk har brug for - og tjekker faktisk ikke ind med de mennesker, der har brug for det, før de rammer markedsføringsfrasen. På hvilket tidspunkt indser de normalt, at noget er lidt (eller stort set) fra.
For at få succes skal du arbejde med dine klienter og samfund for at udvikle det, de leder efter.
4. “Det vil ikke være sjovt. Det kommer til at sutte. Gør det alligevel. ”
Under konferencen stillede Sarah Jenks, grundlægger af Live More, et spørgsmål fra en kvinde, der følte, at hun var en vigtig del af sin forretning, men følte sig fast. Da Jenks begravet sig i, hvorfor hun følte det, indrømmede kvinden, at hun undgik en irriterende opgave, hun havde brug for for at få gjort, før hun virkelig kunne sætte al sin energi i at få sin forretning fra jorden. Jenks svarede: ”Det bliver ikke sjovt. Det vil sutte. Gør det alligevel. ”
Ja, du vil oprette eller arbejde for en virksomhed, du elsker, hvor arbejdet føles som sjov. Men der er nogle ikke-så-sjove ting, du skal gøre for at oprette disse virksomheder til succes - som at registrere dig i en LLC, skrive utallige e-mail-kopier eller skifte til en ny CMS.
Men som Jenks mindede publikum på konferencen, er det spild af tid at vente på, at disse ting bliver lettere eller sjovere - både for dig og for virksomheden. Bare få dem gjort, så du kan komme videre.
5. “Første ting først. Anden ting slet ikke. ”
Lussier delte dette tilbud, sagt af managementkonsulent og forfatter Peter Drucker. Efter at hun havde lagt det op på skærmen, spurgte hun, om nogen i rummet følte sig lettet over at læse det, og omkring 200 mennesker nikkede med hovedet (denne noggin inkluderede).
Når du er i modstand mod et stort projekt - f.eks. Lancering af et nyt produkt, lancering af en ny virksomhed eller lancering af en ny marketingkampagne - kan opgaverne føles uendelige og hele projektet overvældende. Men en af de største indikatorer for et projekts succes er, hvordan og hvad du prioriterer. Så få gjort det, du virkelig har brug for, og lad de andre ting gå.
Sidste store afhentning fra begivenheden: Selvom digital marketing er en af de mest effektive måder at markedsføre dit brand på, er der intet, der slår at komme ud i verden og møde dit samfund ansigt til ansigt. Så hvis du har gemt dig bag din computer, skal du komme derude. Din virksomhed (og hjerne) vil takke dig for det.
