Diverse og inkluderende arbejdspladser kan være både vanskelige at finde og vanskelige at skabe. Men hvis du er interesseret i at gøre din egen arbejdsplads virkelig inkluderende, har du evnen til at gennemføre reel ændring - som en allieret. En allieret er nogen, der ikke er medlem af en underrepræsenteret gruppe, men som griber ind for at støtte denne gruppe.
Det er op til mennesker, der har privilegier, at være aktive allierede med dem med mindre adgang, og at tage ansvar for at foretage ændringer, der vil hjælpe andre med at få succes. Aktive allierede bruger deres troværdighed til at skabe en mere inkluderende arbejdsplads, hvor alle kan trives og finde måder at få deres privilegium til at arbejde for andre.
Og at udøve privilegium som allieret behøver ikke at være svært. Jeg har set allierede på alle niveauer gribe ind med enkel, dagligdags indsats, der gjorde en forskel - ofte en stor en!
Her er et par roller, som de allierede kan vælge at spille for at støtte kolleger fra underrepræsenterede grupper på gavnlige måder.
1. Sponsoren
Jeg arbejdede engang for en softwarevirksomhed, der blev erhvervet af et større firma. I de første måneder efter overtagelsen bemærkede jeg noget interessant. Min nye manager, Digby Horner - der havde været i det større firma i mange år - sagde ting på møder i træk med: ”Det, jeg lærte af Karen, er følgende …”
Ved at gøre dette hjalp Digby mig med at opbygge troværdighed med mine nye kolleger. Han handlede som allieret og brugte sin privilegium til at sponsorere mig. Hans råbte gjorde en forskel, og fik mig bestemt til at føle mig fantastisk.
Når en allieret påtager sig sponsorens rolle, understøtter de vokalt kollegernes arbejde fra underrepræsenterede grupper i alle sammenhænge, men specifikt i situationer, der vil hjælpe med at styrke disse kollegers status og omdømme.
Sådan fungerer du som sponsor
- Tal om den ekspertise, du ser hos andre, især under performance-kalibreringer og promoveringsdiskussioner.
- Anbefal folk til strækopgaver og læringsmuligheder.
- Del kollegers karrieremål med influencere.
2. Mesteren
I maj 2015 var Andrew Grill en global administrerende partner hos IBM og taler på Online Influence Conference. Han sad i et panel sammen med fem andre mænd, da et kvindeligt medlem af publikum stillede det åbenlyse spørgsmål til den mandlige lineup: "Hvor er kvinderne?"
Moderatoren bad derefter paneldeltagere om at behandle emnet kønsmangfoldighed, og Andrew, efter at have delt nogle af sine tanker, indså hurtigt, at han ikke var den bedste person til at svare. Det var faktisk ingen af paneldeltagerne. Han bad i stedet kvinden, der stillede spørgsmålet, Miranda Bishop, om at indtage sin plads i panelet. Ved at gå til side fremsatte Andrew en dristig erklæring til støtte for kønsdiversitet på scenen og forkæmpede Miranda på samme tid.
Siden da har den nonprofitorganisation GenderAvenger oprettet et løfte om at reducere hyppigheden af paneler på alle mænd på konferencer og arrangementer. Det lyder: ”Jeg vil ikke fungere som paneldeltager på en offentlig konference, når der ikke er kvinder i panelet.” Enhver kan underskrive pantet på deres hjemmeside.
Når en allieret påtager sig mesterens rolle, handler den allierede på lignende måde som sponsoren, men gør det på flere offentlige spillesteder. Mestre udsætter villigt kolleger fra underrepræsenterede grupper på møder og i synlige, brancheomfattende begivenheder og konferencer, og sender meningsfulde beskeder til store publikum.
Sådan handler du som en mester
- Stil spørgsmål om specifikke eller tekniske emner til medarbejdere med fagkundskab i stedet for at besvare dem selv.
- Advokat for flere kvinder, mennesker i farver og medlemmer af andre underrepræsenterede grupper som hovedtaler og paneldeltagere.
- Hvis du bliver bedt om at gå til udtryk eller tjene i en lignende offentlig rolle og kende nogen fra en underrepræsenteret gruppe, der ville være lige så god pasform (eller bedre), kan du anbefale denne person (efter at have spurgt dem først, om de gerne vil blive sat frem).
3. Forstærkeren
I en Slack-kanal for kvindelige tekniske ledere mødte jeg en dataingeniør, der arbejdede ved en 60-personers opstart. Et team i virksomheden havde en uproduktiv mødekultur, der begyndte at føle sig virkelig giftig. Ofte fandt råb og afbrydelse sted, og især kvinder mente, at de ikke kunne give udtryk for deres meninger uden at blive råbt.
En af denne ingeniørs kolleger besluttede at tage skridt til at sikre, at stemmerne fra dem, der ikke råbte, ville blive hørt. Hun introducerede kommunikationsretningslinjer for et ugentligt møde og oplevede en øjeblikkelig forbedring. Retningslinjerne omfattede tildeling af en mødemedlem (teammedlemmer ville skifte i denne rolle), sætte klare mål og en dagsorden for hvert møde, gennemføre en mødevaluering af hver deltager i slutningen af hvert møde og minde medlemmerne om at være respektfulde og praksis aktiv lytter.
Når en allieret overtager forstærkerens rolle, fungerer den allierede for at sikre, at marginaliserede stemmer både høres og respekteres. Denne type allysskaber kan have mange former, men er fokuseret på repræsentation inden for kommunikation.
Sådan fungerer du som forstærker
- Når nogen foreslår en god idé, skal du gentage den og give dem æren. For eksempel: "Jeg er enig med Helenes anbefaling om at forbedre vores netto promotor score."
- Opret en adfærdskode til møder og ethvert delt kommunikationsmedium inklusive e-mail, chat, Slack osv.
- Inviter medlemmer af underrepræsenterede grupper i din virksomhed til at tale på personalemøder, skrive til nyhedsbreve i hele virksomheden eller påtage sig andre meget synlige roller.
4. Advokaten
Kort efter at hun blev administrerende direktør for YouTube, talte Susan Wojcicki om, hvordan titan Bill Campbell i teknologibranchen havde fortaler for hende. I en artikel til Vanity Fair skrev hun:
Når en allieret påtager sig advokatens rolle, bruger den allierede deres magt og indflydelse til at bringe jævnaldrende fra underrepræsenterede grupper ind i meget eksklusive kredse. Advokaten anerkender og adresserer uretfærdige undladelser og holder deres jævnaldrende ansvarlige for at inkludere kvalificerede kolleger af alle køn, racer og etniciteter, evner, aldre, kropsformer eller -størrelser, religioner og seksuelle orienteringer.
Sådan handler du som en advokat
- Se nøje på invitationslisten til begivenheder, strategiske planlægningsmøder, middage med nøglepartnere og andre karriereopbygningsmuligheder. Hvis du ser nogen fra en marginaliseret gruppe forsvinde, skal du advokere for, at de bliver inviteret.
- Tilbyd at introducere kolleger fra underrepræsenterede grupper til indflydelsesrige mennesker i dit netværk.
- Bed nogen fra en underrepræsenteret gruppe om at være medforfatter eller samarbejdspartner ved et forslag eller en konferenceindgivelse.
5. Den lærde
Jeg er medlem af Women's CLUB i Silicon Valley, en non-profit lederskab for kvinder. Mange af vores begivenheder er åbne for gæster, der kommer for at høre talerne og deltage i vores workshops. De fleste gæster er kvinder, så det stod ud, da en mandlig gæst begyndte at deltage i vores begivenheder. Jeg spurgte en af mine venner, hvem han var, og hun fortalte mig, at han var en tidligere kollega, der ønskede bedre at forstå de udfordringer, kvinder står overfor på arbejdspladsen. Han tilbragte mange aftener på vores begivenheder, lytter og optog information om de spørgsmål, vi diskuterede, så han kunne være en bedre allieret.
Når en allieret påtager sig lærerens rolle, søger den allierede at lære så meget som muligt om de udfordringer og fordomme, som kolleger fra marginaliserede grupper står overfor. Det er vigtigt at bemærke, at lærde aldrig indsætter deres egne meninger, oplevelser eller ideer, men i stedet blot lytter og lærer. De forventer heller ikke, at marginaliserede mennesker giver links til forskning, der beviser, at der er bias eller resume af bedste praksis. Forskere foretager deres egen forskning for at finde de relevante oplysninger.
Sådan handler du som stipendiat
- Undersøg og læs publikationer, podcasts eller sociale medier af og om underrepræsenterede grupper inden for din branche.
- Spørg medarbejdere fra marginaliserede grupper om deres oplevelse af at arbejde i din virksomhed.
- Hvis din virksomhed eller branche har specifikke diskussionsgrupper eller Slack-kanaler for medlemmer af underrepræsenterede grupper, skal du spørge, om de ville være behagelige ved at lade dig sidde i at observere. Det er vigtigt at spørge: Din tilstedeværelse kan få medlemmer til at censurere sig selv, så sørg for at checke ind, før de dukker op.
6. Opstanderen
Jeg kan huske at jeg var imponeret over Lisa, en hvid software-ingeniør, der trådte uden for hendes komfortzone for at være en allieret. Da hun blev bedt om at navngive sit ”åndedyr” som en del af en teambuilding-øvelse, talte Lisa op. Hun var ikke tilpas med at deltage i en øvelse, der approprierede indianske åndelige traditioner.
Når en allieret påtager sig Upstanders rolle, fungerer den allierede som det modsatte af en forbipasserende. Modstanderen er nogen, der ser forseelser og handler for at bekæmpe det. Denne person skubber tilbage på stødende kommentarer eller vittigheder, selvom ingen inden for øreskudd kan blive fornærmet eller såret.
Sådan fungerer du som en uovertruffen
- Tal altid op, hvis du er vidne til adfærd eller tale, der er nedværdigende eller stødende. Forklar din holdning, så alle er klare over, hvorfor du rejser problemet.
- Luk spørgsmål, der ikke stilles til møder, der kun stilles til at teste præsentanten.
- Handling, hvis du ser nogen i din virksomhed blive mobbet eller chikaneret. Du skal blot indsætte dig selv i en samtale med en kommentar som "Hej! Hvad diskuterer I folk? ”Og tjek derefter privat med ofret. Spørg om de er okay, og om de vil have dig til at sige noget.
7. Den fortrolige
For et par år siden talte jeg med Emily, en universitetsuddannet, der fortalte mig om et en-til-en-møde med sin mentor. Da han spurgte, hvad hun ville gøre efter endt uddannelse, understregede Emily, at hendes højeste prioritet var at finde et inkluderende arbejdsmiljø. Da han spurgte hvorfor, delte hun sin erfaring med at arbejde på en tidligere praktikplads. Hendes manager der ville ikke skabe øjenkontakt med hende, og han rettede alle tekniske spørgsmål om sit projekt til hendes kodningspartner, en mandlig praktikant.
Mentoren lyttede til Emily, vantro til at begynde med, men hurtigt troede på hende. Selvom han havde hørt rygter, havde hun ikke troet, at ting som dette skete, før hun delte denne oplevelse med ham. Ved at lytte og tro, støttede han både sin mentee og validerede hendes oplevelse i tech-branchen.
Når en allieret påtager sig den fortrolige rolle, skaber den allierede et sikkert rum for medlemmer af underrepræsenterede grupper til at udtrykke deres frygt, frustrationer og behov. Ved blot at lytte til deres historier og stole på, at de er sandfærdige, skabes et beskyttende lag af støtte.
Sådan fungerer du som fortrolig
- Tro andres oplevelser. Antag ikke, at noget ikke kunne ske, bare fordi du ikke personligt har oplevet det.
- Lyt og still spørgsmål, når nogen beskriver en oplevelse, som du ikke har haft. Gå ikke ind med dine egne personlige historier.
- Hvis du er manager, skal du holde almindelige "kontortid", så du opfordrer alle dine teammedlemmer til at tale med dig om problemer, der generer dem.
Det er vigtigt at bemærke, at selvom disse mennesker alle valgte at bruge deres magt til at støtte andre, er de mennesker og derfor ikke perfekte. Og det behøver de ikke være. De bedste allierede er villige til at begå fejl og forsøge fortsat. De anerkender, når de har forkert eller kunne gøre det bedre, og korrigerer deres kurs. De modstår at blive defensive og insisterer på, at de allerede gør nok. De lytter og lærer. De gentager sig.
Og der er mange muligheder på enhver arbejdsplads til at lytte, lære og tage handling som allierede. Det er virkelig noget, enhver kan gøre.
Dette uddrag blev tilpasset fra Better Allies: Everyday Actions to Create Inclusive, Engaging Workplaces . Copyright Karen Catlin 2019. Det er blevet genudgivet her med tilladelse.
