Du er lige blevet indkaldt til et interview til sygeplejearbejde - lykønskning! Du er sandsynligvis begejstret, men føler dig også en smule panikfuld og undrer dig over, hvad skal de spørge mig? eller hvordan skal jeg håndtere et spørgsmål, som jeg ikke ved, hvordan jeg skal svare? Vær ikke mere bekymret - vi har indvendige oplysninger om almindelige interviewspørgsmål til sygeplejersker, så du bliver forberedt på alt, hvad der kommer på din måde.
For det første får du en masse generelle interviewspørgsmål som "Fortæl mig om dig selv", "Hvorfor er der et hul i din ansættelseshistorie?", Eller "Hvorfor vil du have dette job?". Sørg for, at du ved, hvordan du nemt kan svare på disse grundlæggende.
For det andet, mens du vil præsentere dig selv i det bedst mulige lys, vil du ikke lyve om din tidligere oplevelse.
”Hvert hospital, hvert sundhedsvæsen … ønsker sygeplejersker, der er etiske og har integritet, ” siger Greg Musto, administrerende direktør i The Roman Healthcare Group, der har brugt over otte år på at rekruttere kandidater til roller inden for sundhedsvæsenet. Så hvis de ser en inkonsekvens i din beskæftigelseshistorie eller på dit CV, "trækker det straks røde flag."
”Jeg fortæller altid vores kandidater, vær 100% ærlig, ” tilføjer han. ”Skjul ikke et job, der ikke gik godt, for det kommer tilbage, og det ser ud som om du er uærlig.”
Overordnede ansættelsesledere er på udkig efter flere ting i kandidaterne, siger Raymond Dacillo, direktør for operationer hos C-Care Health Services: ”Deres professionalisme, opmærksomhed på detaljer, deres kritiske tænkning, tidsstyring og deres kommunikation … så vores spørgsmål drejer sig normalt rundt dem."
Her er nogle andre almindelige spørgsmål, der stilles i en sygeplejersamtale, samt nogle råd til, hvordan du kan besvare dem (og bestå prøven med flyvende farver!).
1. Hvorfor valgte du en karriere inden for sygepleje?
Ansættelsesledere inden for sundhedsvæsenet bryder sig om lidenskab - til sygepleje, til patientpleje og sikkerhed (og kvalitet af patientpleje) og for at have en positiv indflydelse på folks liv.
”Lidenskab er sandsynligvis en af de vigtigste ting. Der er så mange gange, hvor det kommer til to kandidater, begge lige kvalificerede, de vil altid tage kandidaten med mere passion for, hvorfor de laver det, de gør, ”siger Musto. Hvis en sygeplejerske ikke er forelsket i deres felt, påpeger Musto, vil de ikke arbejde godt sammen med andre, og de vil heller ikke arbejde godt sammen med patienter.
Sådan besvares det
Forklar, hvad der trak dig til sygeplejerske fra et missionssynspunkt. Hvad elsker du mest ved det? Hvad får dig begejstret for marken? Hvad med at tage sig af patienter resonerer med dig?
Vær ikke bange for at binde den tilbage til en personlig anekdote, heller ikke som en barndomsoplevelse eller en slægtning, der var sygeplejerske. Disse tre kvinders historier om, hvorfor de vælger en karrierevej inden for medicin, kan inspirere dit eget toneleje.
2. Hvordan praktiserer du egenpleje?
Sygeplejerske kan være en fysisk og følelsesmæssigt beskattende karriere, så det er vigtigt for interviewere at se, at du ved, hvordan man balanserer arbejde og liv. Og at du vil være i stand til at passe dig selv - uanset hvor overvældende arbejdet bliver - så du kan vende tilbage næste dag klar til at fortsætte med at udføre.
"Hver dag åbner du nekrologer og ser en patient, som du behandlede i 10 år, eller ser du den mor, der havde tre små børn, der døde af brystkræft, " siger Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant af klinisk sygepleje hos The Roman Healthcare Group. Så når hun interviewer kandidater, vil hun vide, hvordan de håndterer og overvinde "medfølelsesudmattelse."
Under dette spørgsmål, siger hun, ønsker hun virkelig at vide: ”Hvordan håndterer du dine følelser, der ændrer sig i løbet af 30 sekunder, og er i stand til at gå fra rum til rum? Og så være i stand til at gå hjem for at være sammen med din ægtefælle og dine børn? ”Generelt har gode sygeplejersker en stærk følelsesmæssig intelligens - om deres patienter, sikker, men også om sig selv.
Sådan besvares det
Der er ikke noget rigtigt eller forkert svar på dette: Bare forklar, hvordan du har lært at tackle det stress og udmattelse, der er på jobbet. Træner du? Bage? Frakobl en god film og familie kvalitetstid?
Bonus: At tilføje et par specifikke eksempler på gange, du har været nødt til at overvinde en særlig følelsesladet situation eller dag, kan gøre dit svar endnu stærkere.
3. Hvordan ville du håndtere en krise?
Musto opsummerer dette spørgsmål perfekt: At håndtere kriser i andre brancher kan være en undtagelse fra reglen, men inden for sundhedsvæsenet "er det normen."
Dette er især tilfældet for akut sygeplejersker, der er nødt til at arbejde hurtigt for at få patienter ind og ud af ER og være i stand til at skifte kursus ved dråben af en hat, samtidig med at de holder medfølelse og kvalitet af plejen.
Sådan besvares det
Musto siger, at spørgsmål som denne samt mange af de andre spørgsmål på denne liste stilles, fordi interviewere ikke bare ønsker at høre, at du kan håndtere stress - men at du har håndteret det før og kom ud den anden side uskadd.
”Alle ønsker adfærdsmæssige svar, ikke alle stiller spørgsmålene adfærdsmæssigt, ” forklarer han. ”Så du er nødt til at være forberedt på at give eksempler på dit arbejde.”
Tænk på et tidspunkt, hvor en krise udviklede sig i et tidligere job. Hvordan reagerede du? “Jeg blev panikeret og forlod” eller “Jeg hader stress, så jeg bare undgår det”, eller “Jeg lader mit personale tage sig af det” vil ikke skære det ned. Du ønsker at komme over som en person, der kan håndtere noget roligt, strategisk og proaktivt.
Tip: Prøv at bruge STAR-metoden - Situation, Opgave, Handling, Resultat - for at skitsere dit svar. Det er den bedste måde at strukturere et svar på næsten ethvert adfærdsspørgsmål, du bliver stillet, såsom "Fortæl mig om et tidspunkt, hvor …" eller "Giv mig et eksempel på …"
4. Hvordan ville du håndtere nogen, der ikke er tilfreds med deres patientpleje?
Musto forklarer, at dette ofte har at gøre med score for patienttilfredshed. Hospitaler og sundhedscentre kan miste millioner af dollars på en dårlig vurdering, så de ønsker at ansætte sygeplejersker, der garanterer, at deres patienter fortsat er tilfredse med deres samlede oplevelse.
Naturligvis handler det ikke kun om penge - medfølelse spiller også en nøglerolle i dette spørgsmål.
Til sidst, siger Dacillo, ”Vi stiller disse spørgsmål for at finde ud af, hvordan deres evner til at løse problemer, og hvordan de kan tackle konfrontation.”
Sådan besvares det
Som med det foregående spørgsmål, ønsker du at vise, at du kan bevare stjernernes patientpleje (og et niveauhoved) i selv de mest vanskelige situationer. At opbygge en tidligere oplevelse kan hjælpe med dette, eller du kan vælge en hypotetisk situation og forklare trin for trin, hvad du ville gøre for at løse problemet.
”Det, jeg gerne hører, er normalt, at de lytter til, hvad patienten eller familiemedlemmet siger, og forklarer dem, at de forstår deres frustration, og at de vil gennemgå deres sag og tale med andre kolleger, ” siger Dacillo.
5. Hvordan håndterer du arbejde med andre sygeplejersker, læger og personale?
Sygepleje kan være et meget samarbejdende felt, og ansættelse af ledere ønsker at se, at du kan komme godt ud med resten af holdet, uanset hvad der kastes din vej.
Sådan besvares det
Meget vigtigt: Må ikke bare sige ”Jeg er en enorm holdspiller”. Vis, hvordan du har været en ved at give konkrete eksempler på måder, du positivt har arbejdet med og bidraget til et hold.
Gør det også klart, at du rent faktisk kan lide at arbejde med læger og andre sygeplejersker. At tale dårligt om gamle kolleger eller understrege, hvordan du altid har ret, og alle andre har forkert, går sandsynligvis ikke godt sammen med intervieweren.
6. Hvordan ville du håndtere et sygdomsudbrud?
Dette er ikke kun et adfærdsmæssigt spørgsmål for at teste, hvordan du håndterer dette scenarie - det er også et færdighedsbaseret spørgsmål.
Ja, dit CV viser muligvis, at du er kvalificeret inden for bestemte områder. Men din samtale er lige så vigtig af et sted at flexere din ekspertise - især hvis det ikke er klart på din ansøgning, kan du gøre arbejdet.
”Udbrud er enorme i disse dage, fordi antibiotikaresistens er enorm, ” siger Musto. ”Flere og flere ting kommer ind i vores land, hvor antibiotika ikke kan kurere eller har svært ved at helbrede.” Det forventes, at en kvalificeret sygeplejerske bliver uddannet til at lægge mærke til tegnene, når der sker noget usædvanligt i en patient, og at vide, hvordan man går videre. med omhu.
Sådan besvares det
Gå dem gennem en hypotetisk situation (eller en ægte situation, hvis du har erfaring med at håndtere et udbrud før), og hvilke skridt og forholdsregler du vil tage, støtter dig på din træning for at forklare, hvad der er og ikke en procedure, hvorfor du tager hvert trin, og hvordan du samarbejder med andre for at løse problemet.
7. Hvis du så nogen, der administrerer forkert medicin / ikke vasker hænderne, hvad ville du gøre?
Hvad de virkelig ønsker at vide, siger Musto, er hvis du ville gøre noget. Fordi det hele kommer ned på en patients sikkerhed. En person, der er villig til at konfrontere eller rapportere en anden kollega - uanset på hvilket niveau - for at beskytte en patient, har den integritet, der giver en god sygeplejerske.
”Det, de leder efter, er samarbejdsevner, så ikke bare komme ned på nogen… men virkelig vinde dem med den rigtige personlighed for at ændre adfærd, ” tilføjer han. At være en fremtrædende sygeplejerske handler ikke kun om at gøre det rigtige i lille skala, men om at være i stand til at påvirke og skabe positive ændringer i større skala. Desuden ved at vide, hvordan man med succes giver feedback til andre, at man ved, hvordan man arbejder med og leder et team.
Sådan besvares det
Træk ud fra tidligere personlig erfaring - hvad enten det drejer sig om dette direkte spørgsmål eller et lignende, hvor du var nødt til at konfrontere en medarbejder. Brug STAR-metoden igen, skitsér, hvad situationen var, hvad din rolle var i den, hvilken handling du tog (og hvorfor) og resultatet af denne handling.
Målet? For at vise, at A. du ville tage handling og B. ville du gøre det på en måde, der vil tilskynde personen til at lytte til dig, ændre deres adfærd og være mere tankevækkende fremad.
8. Har du / har du erfaring med at gøre?
Igen, ikke alt er helt klart på en ansøgning, så mange interviewere kan lide at tjekke dine hårde færdigheder, hvad enten det er din oplevelse af at arbejde med visse sundhedsoplysningssoftware, indsætte IV'er eller udføre HLR. De vil også sikre, at du har den rigtige licens til at hoppe ind og komme i gang med det samme (mod at skulle tage ekstra kurser eller få ekstra træning), forklarer Dacillo.
Sådan besvares det
Forhåbentlig skal dette være ret ligetil at svare, ja eller ingen stil. Men ikke bare stoppe med at sige ”ja” - bevise, at du faktisk ved, hvordan du gør det (og gør det godt) ved at give eksempler på, når du sætter denne færdighed i praksis på jobbet.
”Hvad der står på papiret er let at nedskrive, men at forklare det og give eksempler er en anden historie, ” siger Dacillo.
Og hvis svaret er nej, skal du ikke lyve. I stedet for skal du indrømme, hvad du ikke kender, og fokusere på, hvilke færdigheder du bringer til bordet.
Tip: Brug jobbeskrivelsen til at forberede dig til den slags færdigheder og certificeringer, de måtte spørge om.
Et par andre bemærkninger om sygeplejeaftaler
Hershey bemærker, at selvom man er forberedt og har en gennemtænkt, selvsikre svar er afgørende for at videregive din sygeplejersamtale, er det også vigtigt ikke at glemme det grundlæggende, såsom at dukke op i tide, klæde sig korrekt (nej, du behøver ikke at bære scrubs) og sende en taknota efterpå.
”Udseende er enormt for os. Faktisk starter vores interview faktisk i venterummet, ”tilføjer Dacillo. Første indtryk betyder alt, så du vil sømme dit.
Sørg for at medbringe nogle af dine egne spørgsmål - og ikke bare "Hvor meget betaler dette?" Du bør også interviewe dem for at se, om det også passer godt!
Dacillo elsker at blive stillet spørgsmålet, "Hvad tror du er dit organisations mål / mission?", Fordi det viser, at dette er nogen, der er her i lang tid og interesserer sig for at arbejde for den rigtige virksomhed.
Hvis du har brug for flere tip, skal du læse vores guide til alt, hvad du kan vide om sygeplejeaftaler. Og læne dig på dit netværk for support. Hvis du kender til mennesker, der har stødt på sygeplejesamtaler før, kan de give dig nogle spørgsmål, de har stødt på, eller hjælpe dig med at forberede passende svar eller historier.
Og husk: Uanset hvordan du vælger at sætte dine svar, understreger Musto, at det at være sygeplejerske er "ikke kun et talespil" med hensyn til at behandle patienter og få dem ud af døren. Selv hvis dit job er at sidde på et kontor og ikke interagere med nogen, betyder medfølelse stadig: ”En sygeplejerske er virkelig en integreret del af helingsprocessen, så at sygeplejersker forstår det, og hvordan man forholder sig til patienter og menneskene omkring dem og vær medfølende er afgørende. ”Hvis du væver den tråd i alt det, du taler om, vil du sandsynligvis ramme den rigtige note.
