Hvis din iPad skriver på egen hånd eller tilfældigt lancerer apps, er det nok ikke en poltergeist. Og normalt løses problemet nemt med et par hurtige fejlfindingstrin. Desværre kan dette også være en indikator for et hardwareproblem, men før du får Apple involveret, kan du prøve et par rettelser.
Er din iPad hacket?
Det første, mange tror, når noget som dette sker, er at en ondsindet tredjepart på en eller anden måde har taget kontrol over enheden. Bare rolig: det er meget sjældent, at noget sådan sker. Fordi Apple kontrollerer alle de apps, der er indsendt til App Store, har malware problemer med at komme ind på enheden.
Trin 1: Slå ned iPad
Det første trin i en fejlfinding er at genstarte enheden. Dette fungerer med alt fra en dvd-afspiller til en pc til en tablet eller smartphone. Problemet med elektronik er, at de stadig er designet af mennesker, så de er tilbøjelige til at lejlighedsvis freak ud.
I dette tilfælde skal du dog indsætte et trin mellem at tænde enheden og tænde den igen. Først skal du lukke iPad ved at holde på Sleep / Wake-knappen, indtil din iPad beder dig om at skubbe en knap for at slukke for den. Sleep / Wake-knappen er knappen øverst på iPad. Når du bliver bedt om det, skal du skubbe knappen og vente, indtil iPad-skærmen bliver helt mørk, inden du går videre til næste trin.
Trin to: Rens skærmen
Det er muligt, at skærmen har noget på det, der forårsager, at iPad's touch sensorer udløser. Det er bedst at bruge den samme type mikrofiberklud, som du ville bruge til at rengøre briller, men en linnefrit klud vil bare fungere fint. Du skal dæmpe kluden, men den bør ikke være "våd", og du bør ikke sprøjte noget på iPad-skærmen. En lidt fugtig, nonabrasive klud er alt hvad du behøver. Gnid kluden forsigtigt over hele skærmen.
Trin tre: Strøm på iPad
Tænd iPad igen ved at holde nede Sleep / Wake-knappen, indtil du ser Apple-logoet vises på skærmen. Dette betyder, at iPad starter op og skal være klar om nogle få sekunder.
Trin fire: Kun hvis problemet fortsætter …
For de fleste mennesker, blot genstarte iPad og rengøring af skærmen vil gøre tricket. Men hvis du er en af de uheldige, der stadig oplever denne uberegnelige adfærd, selv efter en genstart, kan du prøve at genoprette iPad til fabriksindstillingerne.
Dette er ikke helt så skræmmende som det lyder, men det gør betyder at du skal slette alle data og apps fra iPad. Således er dit næste skridt at sikkerhedskopiere din iPad for at sikre, at du vil kunne genoprette alle dine data.
Du kan sikkerhedskopiere iPad ved at gå ind i iPad-indstillingerne, navigere i venstre side til iCloud-indstillingerne, trykke på Backup for at få Backup-indstillingerne, og tryk på knappen Tilbage op nu.
Dernæst skal du nulstille iPad til dens fabriksindstillinger. Gå ind i iPad-indstillingerne, tryk på Generelt, tryk på Nulstil nederst i de generelle indstillinger, og vælg Slet alt indhold og indstillinger. Du bliver bedt om at bekræfte dette valg.
Når iPad er færdig med nulstillingen, vil den være i en "som ny" tilstand. Du kan gå gennem trinene til opsætning af det, hvilket skal være det samme som når du først åbnede iPad. Et af disse trin giver dig mulighed for at gendanne iPad fra den sikkerhedskopi, du oprettede.
Har du stadig problemer?
Nulstil iPad til fabriksindstillingen løser de fleste softwareproblemer, hvilket betyder, at du måske har en defekt berøringsskærm eller sensorer på iPad. Kun Apple kan hjælpe dig her. Du kan kontakte Apple Support eller tage iPad til nærmeste Apple Store for yderligere assistance.
