Sådan ved du, om din iPhone er under garanti

Apple gør det nemt at kontrollere garantien for enhver iPod, iPhone, Apple TV, Mac eller iPad takket være et garanti-kontrolværktøj på sin hjemmeside. Alt du behøver er dit enheds serienummer.

Brug onlineværktøjet

1. Besøg Apples garantibeskyttelsesværktøj.

2. Indtast serienummeret på den enhed, hvis garanti du vil kontrollere. På en iOS-enhed som iPhone eller iPad er der to måder at finde den på:

   • Tap Indstillinger, derefter Generel, derefter Om og find Serienummer afsnit.
   • Synkroniser enheden med iTunes. Enheds serienummer vises øverst på ledelsesskærmen ved siden af ​​enhedens billede.

3. På Apples hjemmeside skal du indtaste serienummeret i garantikontrolleren (og CAPTCHA) og klikke på Blive ved. Apples værktøj returnerer fem stykker information:

   • Den type enhed det er.
   • Om købsdatoen er gyldig (hvilket er nødvendigt for at få garantisupport).
   • Din telefon teknisk support status. Gratis telefon support er tilgængelig i begrænset tid efter at enheden er købt. Når det udløber, opkræves telefonstøtte pr.
   • Hvorvidt enheden stadig er under garanti for reparationer og service, og hvornår udløber denne dækning. Du vil også se den forventede udløbsdato for din dækning.
   • Hvorvidt enheden er berettiget til at få sin garanti udvidet via AppleCare eller status for en aktiv AppleCare-politik.

4. Du skal nu vide, om din garanti er gyldig.

Hvis enheden ikke er registreret, er dækningen udløbet, eller AppleCare kan tilføjes, skal du klikke på linket ved siden af ​​det element, du vil handle på.

Hvad skal man gøre næste

Hvis din enhed stadig er omfattet af garantien, kan du:

• Kontakt Apple support via telefon, email eller chat.
• Planlæg en aftale for at tage din enhed til Genius Bar i din nærmeste Apple Store og få personlig support.
• Tilføj AppleCare +. Hvis din enhed ikke længere er under garanti, men stadig er berettiget til AppleCare, er det normalt en smart beslutning at købe AppleCare, før du kontakter Apple for at få support. Hvis du tror, ​​du skal bruge en reparation, kan AppleCare gøre omkostningerne meget mere håndterbare.

Standard iPhone Garanti

Den standardgaranti, der følger med hver iPhone, indeholder en periode med gratis telefonteknisk support og begrænset dækning for hardwareskader eller fejl. For at lære de fulde detaljer om iPhone-garantien, skal du se alt hvad du behøver at vide om iPhone-garantien og AppleCare.

Udvidelse af din garanti: AppleCare vs. Insurance

Hvis du har måttet betale for kun en dyr telefonreparation tidligere, kan du forlænge din garanti på fremtidige enheder. Du har to valg: AppleCare og telefonforsikring.

AppleCare er det udvidede garantiprogram, som Apple tilbyder. Det tager iPhone's standardgaranti og udvider telefonsupport og hardwaredækning i hele to år. Telefonforsikring er som enhver anden forsikring - du betaler en månedlig præmie, har fradrag og restriktioner.

Hvis du er på markedet for denne slags dækning, er AppleCare den eneste vej at gå. Forsikringen er dyr og giver ofte meget begrænset dækning. For mere på dette punkt, læs seks grunde, du bør aldrig købe iPhone forsikring.