Du kender måske ikke Sarah Robb O'Hagan, men du kender helt sikkert de mærker, hun har arbejdet med og ført. Hendes karrierevej til dato har inkluderet ledelsesroller i Virgin Atlantic, Nike og Gatorade, som alle har ført til hendes nuværende optræden som præsident for Equinox.
Selvom hun er hårdt i arbejde med hurtigt at udvide virksomhedens fodaftryk (og mærker Equinox, SoulCycle, Blink Fitness og Pure Yoga) over hele verden, tog Robb O'Hagan nogen tid at fortælle os, hvordan hun nåede det til toppen. Tip: Det drejer sig om sport, sved og at blive virkelig komfortabel med fiasko.
Du har sagt i interviews før, at det at have været en atlet, har hjulpet dig i erhvervslivet. Hvilken indflydelse har sport haft på din karriere?
Det er sjovt - at have en karriere inden for sport, hopper folk ofte til den konklusion, at jeg må have været en elite-atlet på et tidspunkt i mit liv. Og faktisk kunne det ikke være længere væk fra sandheden. Jeg har spillet en masse sportsgrene, men jeg er meget gennemsnitlig.
Jeg tror, at lektionen i det er, at du ikke behøver at være den bedste til at tage en masse lektioner fra at spille sport i dine ungdomsår. Det er alt fra ledelse og arbejde med et team for at nå et mål til bare det fysiske, det at lære din krop at kende for dens evner.
For mig er der så mange selvtillidsområder, der er kommet fra denne aktivitet med at spille og deltage i en sport. Det er faktisk et meget almindeligt tema blandt andre kvinder, der leder virksomheder - mange af dem vil sige, at de spillede sport i gymnasiet, og uundgåeligt var det en stor del af at hjælpe dem med at komme derude og blive stærke og konkurrencedygtige på arbejdspladsen.
Konkurrenceevne er faktisk en del af det at gå videre med en karriere - hvis du vil komme videre i hurtigt tempo.
Du er tydeligvis kommet i din karriere i et forbløffende tempo! Hvad ville du sige, at der har været et par hemmeligheder for din succes?
Først vil jeg sige, virkelig omfavne fiasko og finde ud af, hvordan man lærer af det, ikke være bange for det og gå videre. For mig betød det alt fra lancering af noget, som jeg troede ville være vellykket, men ikke var til at være afskediget. Dette var temmelig forfærdelige oplevelser, men det er sådan, du bevæger dig fremad efter en fiasko, der virkelig kan gøre eller ødelægge dig.
Jeg tror, at den anden for mig altid har handlet om effektivt at udnytte mulighederne derude. I tilfælde af at tage beslutningen om at gå til Gatorade, var det en slags en skræmmende beslutning - jeg troede aldrig, at jeg ville forlade Nike. Men det var den slags fantastiske, karriereændrende mulighed, som jeg vidste, havde mange upsides. Eller i andre tilfælde regnede jeg ud af, hvordan man skaber muligheden. Da jeg for eksempel kom med Virgin Atlantic, havde jeg ønsket at arbejde der i årevis. Så jeg forfulgte effektivt CMO, jeg fandt måder at introducere mig selv til hende socialt, og fra det blev det et venskab, der blev et job. Nogle gange er du nødt til aggressivt at få dig selv i positioner for de rigtige muligheder.
Apropos de rigtige muligheder, hvad ser du efter i den, du ansætter og promoverer?
Vi har et ordsprog her: ”Tegn velkomne.” Jeg synes, det er en af de sejeste ting ved vores kultur - vi elsker bare store personligheder, interessante personligheder såvel som stille personligheder - men hvad de alle har til fælles, er at de er fast besluttet på at maksimere deres eget potentiale. Vi har en så bred vifte af mennesker, og når de mødes, sker magien på grund af mangfoldigheden. Det er et stort stykke af det, vi ser efter.
Derefter, hvad der forener alle, er et reelt drev og utroligt høje ydelsesværdier. En person, der trives med Equinox, er en der virkelig forsøger at skubbe for at få meget stærke resultater og derefter fortsætte med at skubbe og skubbe. En person med den slags sans for, når du først har løbet en runde, er det tid til at køre en anden og se, hvor meget hurtigere du kan gå. Jeg tror, det er sandsynligvis det, der forener alle her - det virkelige ønske om at vinde.
Hvad er din yndlingsdel af dit job hos Equinox - og den mest udfordrende?
Jeg er en meget udadvendt person, så min favorit del af jobbet er altid den tid, jeg får til at tilbringe med mennesker. Jeg får meget energisk brainstorming af ting, at være ude i marken og være sammen med vores team. Du kan ikke gå ind i Equinox og lade ikke føle dig superladet. Det er faktisk et tema, der er gået i hele min karriere. Det har altid været forholdene - at tage store udfordringer sammen, vinde sammen - det er motiverende for mig.
Og de største udfordringer hænger næsten altid sammen med det - hvordan man fortsætter med at motivere og inspirere teamet til at fortsætte. I sidste ende, som leder, er det dit vigtigste job.
Hvilket karriererådgivning ville du tilbyde folk, der vil følge dine fodspor?
En af mine foretrukne ordsprog er at bryde dig selv for at skabe dig selv. Når du er en som mig, der er snublet sammen og mislykkedes meget, skubber du dig selv ud af din komfortzone og bryder dig selv lidt ned, så du skubber igennem til næste vækstniveau.
Det er ligesom det, vi beder os selv gøre i gymnastiksalen. Hvordan skubber du din krop til det næste niveau? Du bliver ubehagelig. Det er det samme i din karriere. Hvis du kommer til det punkt, hvor du keder dig, hvor det er let, er det muligheden for at bryde dig selv og gå til at gøre noget. Hvis du ikke begår fejl og lærer af dem, hvis du ikke får mere erfaring, som du vil bruge senere, kommer den til at indhente dig senere.
