Virksomhedskultur: to ord, der har meget vægt og kan være forskellen i at skabe eller bryde din professionelle lykke. Jeg mener ikke at lyde dramatisk, men sandheden er, at der er meget mere end løn og titel at overveje. Ikke kun skal du være kvalificeret til stillinger, du ansøger til, men du skal også være en god pasform. Ansættelse af ledere bryder sig om dette, men det skulle du også, den jobsøgende - og at få en fornemmelse af kulturen er ikke så ligetil som at lære, hvor mange penge der er på bordet, og hvad dit visitkort vil sige.
Borte er dagene med blot at ansøge om et job, gå på en samtale og modtage et tilbud. Før du skræddersyr dit CV og følgebrev til en bestemt rolle, undersøger du sandsynligvis virksomheden, foretager en lille LinkedIn-browsing og måske endda tjekker et par aktuelle medarbejders konti på sociale medier. Og du læser også sandsynligvis firmaanmeldelser på websteder som Glassdoor og faktisk.
Det er slags geni: Du får snavs - og glitter - fra mennesker med førstehåndserfaring. Ingen interviewere vil fortælle dig, at virksomheden har haft et problem med cliques, eller at den ubegrænsede feriepolitik rent faktisk frarådes, men en anonym medarbejder vil det bestemt. Selvom det at få et anstændigt billede af en organisation involverer masser af lukning igennem (især hvis der er mange anmeldelser), er der utvivlsomt meget at opnå ved at tage sig tid til at finde ud af, hvordan stedet er, baseret på folk på indersiden.
Når du kommer i gang med at gennemgå anmeldelserne, kan du som regel begynde at fortælle forskellen mellem en person, der har til hensigt, at hans kommentar skal være produktiv og nyttig versus den person, der bare har meget vrede og frustration og har besluttet at spytte det online. Muse Career Coach, Adrian J. Hopkins, siger, at "Det er godt at tage alle anmeldelser med et saltkorn."
Og selvom du ville være nærsynet til at basere din beslutning udelukkende på denne type anonyme forum, ville du gøre det godt at bevæbne dig info om, hvordan du læser anmeldelser, hvad du skal kigge efter, og hvad du ellers kan gøre, når du ser feedback, der gør dig ukomfortabel
Hvordan det virker
Hvis du nogensinde har taget dig tid til at diskutere din oplevelse hos en virksomhed om faktisk, vil du måske gerne vide, at alle anmeldelser er modereret med en kombination af "maskinlæringsuddannede algoritmer og menneskelige moderatorer, " ifølge Andrew McGlinchey, produktstyring Direktør hos faktisk. McGlinchey siger, at virksomheden, der har over 10 millioner anmeldelser offentliggjort på webstedet, "ønsker at sikre, at jobsøgende, der ser på virksomhedsanmeldelser, ser autentiske og ærlige vurderinger."
Hvis du er en jobsøger, vil du tydeligvis få et så omfattende billede som du kan om en virksomhed. Du vil måske gerne vide, at både faktisk og Glassdoor tager anmeldelserne alvorligt. Hver har et afsnit om retningslinjer for lokalsamfundet, og hvis du ønsker at skrive en anmeldelse af sidstnævnte, skal du have en permanent, aktiv e-mail-adresse eller en gyldig social netværkskonto.
Samantha Zupan, talsmand for Glassdoor, forklarer, at “Anmeldelser er genstand for en flerlagsgennemgangsproces, der inkluderer teknologisk og menneskelig gennemgang. Hvis et stykke indhold, der er sendt til Glassdoor, garanterer yderligere gennemgang, har vi et komplet team af indholdsmoderatorer for at sikre, at indholdet overholder Fællesskabets retningslinjer og vilkår for brug. ”
På trods af disse foranstaltninger er det ikke umuligt at støde på en anmeldelse fra en utilfredse tidligere medarbejder. Disse personer, så længe de følger de skitserede retningslinjer, har ret til at rapportere tilbage om et forfærdeligt år hos Company X. Hvis nogen fandt den frat-party atmosfære gennemgribende hos Company P, kan hun helt sikkert skrive om det - forhåbentlig, hun er gør det, fordi hun synes, det er et vigtigt stykke information for den potentielle medarbejder, og ikke bare fordi hun er irriteret over, at organisationen prioriterede sociale funktioner, når hun havde foretrukket bedre udstyr. Uanset en korrekturlæseres MO, som Zupan påpeger, “er det også vigtigt at huske på, at anmeldelser er folks meninger.”
Som sådan har arbejdsgivere også en mulighed for at reagere - så længe de også overholder postingsbestemmelserne. McGlinchey forklarer, "Vi tilbyder en måde for arbejdsgivere at svare på anmeldelser, som de mener har brug for afklaring, eller som de er uenige i."
Dette synes retfærdigt, men hvad med store, magtfulde virksomheder, der poster falske anmeldelser? Det er trods alt ikke så svært at oprette en falsk e-mail-adresse og bekræfte den. Derefter kan HR-personale skrive glødende anmeldelser som svar på et negativt. Men McGlinchey sagde, at de ikke har set noget problem med dette. Zupan har heller ikke (eller hvis hun har det, siger hun ikke). I stedet tilbyder hun følgende, "Glassdoor tager integriteten af dets indhold og samfund alvorligt." Hun siger videre, at virksomheden tilbyder enhver bruger, "det være sig en jobsøgende eller en arbejdsgiver, evnen til at markere anmeldelser, som de føler passer ikke til Glassdoor-samfundet. ”
Sådan læses anmeldelser
Udover de åbenlyse dem - forkastede tidligere ansatte, ikke en tilstrækkelig prøvestørrelse, subjektiv - er virksomhedsanmeldelser, selv om de er værdifulde, kort udfylde det store billede. Peter Phelan, grundlægger og administrerende direktør for ValuesCulture, et firma, der bestræber sig på at hjælpe andre organisationer med at tage smarte ansættelsesbeslutninger med hensyn til kultur, er ikke imod anmeldelser, men han bemærker sandsynligheden for negative anmeldelser.
Du kan være stolt af at skrive den lejlighedsvis glødende anmeldelse på TripAdvisor eller Open Table, men oftere end ikke, hvis du er i vanen med at tilbyde online feedback, der er anonym, er du sandsynligvis mere ivrig efter at gøre det, når du har en klage . Det er et vigtigt punkt at huske på, når du dykker ind.
Se efter temaer. Hvis nok anmeldelser fortæller dig at "undgå" eller "hold dig væk", er det måske ikke noget, du vil ignorere. På den anden side, bør det ikke være tilstrækkelig information at læse et par anmeldelser, der hævder, at administrerende direktør er et forfærdeligt menneske, og at virksomheden går ned ad bakke, for at du kan opgive den position, du søger der, hvis du ikke har fået det indtryk.
Glem bare ikke at holde øje med små detaljer, især da de vedrører ting, du søger eller dem, du kan undvære:
- Ser de seneste ud til at være positive på en sving i stigningen fra anmeldelser, der blev lagt ud for over et år siden?
- Var der en ændring i lederskab?
- Ændrede virksomheden sin mission eller ommarkerede sig selv?
- Klager mange anmeldelser over manglen på frynsegoder?
- Er et indlæst snackskab endda noget, du interesserer dig for?
- Er der et mønster af klager over for mange unge ledere?
- Er du frisk fra college og OK med at have en vejleder, der er to år ældre end dig?
- Er der en tung social kultur, og er det noget, du aktivt søger?
Afhængig af læsers perspektiv, kriterier og dagsorden kan revisionen se en helt anden ud. Lad os se på en reel gennemgang nedenfor (vigtige detaljer skjult til privatlivets formål).
Anmeldelsens titel har potentiale til straks at slå kandidater, der ikke er tusindårsmedier, fra, mens andre måske bliver endnu mere tiltrukket efter at have set det. Uanset hvad, det er vigtigt at læse om, fordi en overskrift på fire ord ikke er nok til at bedømme et firma efter. Anmelderen nævner, at virksomheden er en industriledende, der vokser. Ifølge denne nuværende medarbejder, der har været der i mere end et år, er arbejdspladsen forskelligartet. Han eller hun ser ud til at støtte og tro på mærket, men klart de altoverskyggende problemer, han eller hun ser - ”bro kultur, ” ”aldersbias” - følte sig stærkt nok til, at anmelderen kun har et neutralt syn og siger, at han eller hun hun “anbefaler” ikke arbejdspladsen.
Der er nogle interessante oplysninger, der skal indhentes her, især fordi nogen i organisationen reagerede, og opmuntrer den utilfredse medarbejder til at komme i kontakt med nogen i personaleteamet for at diskutere måder at forbedre kulturen på. Når det er sagt, er der stadig et ton, som en kandidat ikke kan lære af disse afsnit.
Mens en "teknisk brokultur" overhovedet ikke lyder godt, er der sådan noget, der hedder fit, og sommetider er en, der opdager et ansættelsessted, ikke en god pasform for ham, der er hurtig til at kritisere organisationen i stedet for at overveje at det er måske ikke rigtigt for ham. En person, der er interesseret i mangfoldighed, kan nullægge den detalje og ignorere "plads til forbedring" -notatet. Alligevel er det et sjældent ansættelsessted, der ikke kan tåle at forbedre sig på et eller andet niveau, ikke?
Sådan bruges anmeldelser i et interview
Karriere Coach Hopkins mener, at du kan udnytte informationerne i anmeldelserne og bruge dem til at stille spurgte spørgsmål under en samtale. Han foreslår at gå videre og læse anmeldelser for at lære om virksomhedens kultur og etos og derefter udvikle “nuancerede spørgsmål for at hjælpe dig med at finde svar. For eksempel, snarere end at spørge din direkte om virksomhedens påståede dårlige balance mellem arbejdsliv og liv, spørg dem i stedet om, hvilke aktiviteter de er involveret i uden for kontoret. Det er mere sandsynligt, at du får et ægte svar, der er mere nyttigt end en dåse, "Vi har en god balance mellem arbejdsliv og liv!" svar, der stadig kan forlade dig mistænkelige. ”
Du kan spørge om den administrerende direktørs inddragelse uden at sige, at du læser en masse utilfredse anmeldelser, hvor hun hævder hendes totale mangel på det. Vær opmærksom på ansigtsudtryk - de kan undertiden være den døde gave i en situation som denne.
Og hvis du går ind på et interview før din opdagelse af, at virksomheden kun belønner folk, der kysser op til ledelsen, kan du tage dine spørgsmål et andet sted. Phelan er en stor tilhænger af mødet uden for kontoret. Det er ikke altid den nemmeste ting at navigere i, men hvis du virkelig ønsker at få en idé om, hvad der foregår bag disse lukkede døre, kan du overveje at nå ud til en nuværende medarbejder og etablere et kaffemøde.
Søger du en anden måde at få den indvendige scoop på selskaber?
Muse giver dig et kig ind på deres kontorer.
Se nu
Det er dejligt at have adgang til enkeltpersoners anmeldelser af nuværende og tidligere arbejdsgivere, og det er noget trøstende at vide, at denne feedback er overvåget og rart at vide, at arbejdsgiveren kan svare, men det er stadig en meget begrænset måde at få indsigt. Mens dit håb er, at du tiltræder et firma, hvor alle er glade og opfyldte og perfekte pasform, er det urealistisk, at hver enkelt person bliver tilfreds.
Årsagerne til en utilfredse korrekturlæser kan variere - måske er Leslie på salg og drømmer stille om at være forfatter, eller måske er Aaron på IT misundelig over dev teamets spændende programmeringsprojekter, måske blev Felicias e-mail til administrerende direktør aldrig besvaret og hun udviklede en nag på grund af tilsynet, eller Jakes forslag om at øge det sociale budget blev afvist - og det er umuligt at vide, om nogen tog til onlineforummet for at klage rent, fordi han havde brug for en afsætningsmulighed for sin frustration.
På flipside kan overvældende positive anmeldelser kun afsløre så meget. At tage alt, hvad du læser til pålydende værdi undlader at overveje underliggende faktorer, såsom en persons nylige forfremmelse, eller en talentrekrutterers glødende anmeldelse i et forsøg på at få mere interesse for åbne positioner.
At tage anmeldelserne med et saltkorn, som Hopkins antyder, og udforske så mange andre måder som muligt for at få en fornemmelse af et firma, inden du ansøger eller accepterer et tilbud, er ikke kun den smarte ting at gøre, det er også den professionelle ting at gøre.
