Tag et minut og forestill dig dette: Du er i en jobsamtale for en position, du virkelig er begejstret for. En af dine interviewere - som tilfældigvis er marketingdirektør - er i øjeblikket hånende og begejstrede for den nylige nydesign af webstedet, de har gennemgået.
De kastede en masse dollars på dette projekt, de fornyede deres branding totalt, de samlede masser af feedback om funktionaliteten - så videre og så videre. Lang historie kort, hun har gjort det tydeligt, at hun er temmelig stolt af denne nye hjemmeside, de lige har lanceret.
Derefter lægger hun en bombe - et spørgsmål, der sender en rutsjebane med kvalme, der spærrer fra din mave helt op til bagsiden af din hals: ”Så jeg er sikker på, at du har kigget på vores nye websted. Sig mig, hvad ville du ændre ved det? ”
Din mund bliver tør, og en kold sved kildrer panden. Hvordan kan du muligvis vinkle dig ud af dette? Ærligt, er der endda et rigtigt svar på et spørgsmål som dette?
Bekendelsestid: Dette er en sand historie. Faktisk er det en personlig historie - denne nøjagtige ting skete mig, da jeg interviewede for en fuldtidsjob, som jeg desperat ville have. Så tro mig, når jeg siger, at jeg ved første hånd, hvor panikfremkaldende dette scenarie kan være.
At blive bedt om at give forslag til forbedringer i et interview - uanset hvilken position du går efter - kan være en hård situation at navigere på.
På den ene side vil du demonstrere, at du bringer en masse ekspertise, strålende forslag og all-round værdi til bordet for denne arbejdsgiver. Det er trods alt et interview, og de fleste mennesker ansætter, fordi de tror, at personen kan gøre en positiv forskel i virksomheden.
Men på den anden side af denne mønt er du tøvende med at kritisere noget. Du ønsker ikke at gå af som nedladende, høj og mægtig eller alt for kritisk.
Så hvad laver du? Hvordan kan du bevise, at du har gode ideer - uden lige at bashe, hvad virksomheden allerede gør? Gennemfør disse fem trin, og du er sikker på at gøre det så smertefrit som muligt.
1. Gå ikke i panik
Jeg vil ikke engang prøve at benægte, at dette frygtede spørgsmål er nok til at inspirere en hel del ængstelse. Så jeg ved, at dette første tip kan virke lidt modsætende (eller ærligt talt umuligt).
Tænk dog på det på denne måde: Intervieweren er den, der stiller dette spørgsmål. Og han ville ikke gøre det, hvis han ikke ønskede, at du faktisk skulle svare på det med et tankevækkende, konstruktivt svar.
Det betyder, at du er nødt til at forsøge at modstå at blive for bøjet ud af formen for det faktum, at du bliver bedt om at give en kritik (du bliver trods alt bogstaveligt talt spurgt). Tænk i stedet på det som en positiv mulighed for yderligere at demonstrere den værdi, du tilbyder. Denne tankegang vil gøre det meget lettere at dykke ned i dit svar.
2. Start med et kompliment
Du fanger flere fluer med honning, ikke? Selv hvis dit sind kører gennem alle de ting, du straks ville ændre på den måde, virksomheden gør noget på, skal der mindst være en ting, du synes, at virksomheden allerede klarer sig godt.
Når du identificerer den ene ting? Bly med det. Det er en klassisk kommunikationstaktik - startende med det positive hjælper med at dæmpe slag og gøre det klart, at du tilbyder konstruktive rådgivning snarere end at forsøge at brutalt nedbryde deres nuværende indsats.
Når du holder sig med webstedets eksempel, kan du starte med en erklæring som "Jeg har haft en chance for at se på dit nye sted. Du gjorde et godt stykke arbejde med at organisere det - det hele er virkelig nemt at navigere! ”
3. Giv lidt baggrund
En af de ting, der kan gøre dette spørgsmål så vanskeligt, er, at du faktisk ikke arbejder der endnu. Du føler dig presset til at give forslag og ideer, uden at have alle de sorte, gigantiske detaljer om deres mål, deres evner og hvordan de fungerer nøjagtigt.
Ja, den flue ved sædet på din buksetilgang gør tingene komplicerede. Og det er derfor, det er vigtigt, at du forordmer dit svar ved at dele, at du taler fra din tidligere oplevelse. Du er ikke på din høje hest, som foregiver at vide alt om deres firma. I stedet sigter du kun mod at tilbyde forbedringsområder baseret på information og færdigheder, du har samlet gennem fortidens muligheder.
Ikke kun giver dette en chance for dig at føle dig lidt mindre ubehagelig og nedlatende, det tilbyder også den perfekte åbning for dig for yderligere at illustrere, hvordan din oplevelse gør dig til en ideel pasform til denne position. Det er en win-win!
HVORDAN GÅR DINE INTERVIEWER?
Hvis dit svar er "meh", er det måske tid til at tjekke nogle flere job, så du kan finde den perfekte pasform.
Se Tons af åbninger her
4. Tilbudsforklaring
Selvfølgelig skal denne være indlysende. Men du er nødt til at uddybe og forklare nøjagtigt, hvorfor du foretager den ændring, du foreslår.
Har din oplevelse vist dig, at din tilgang øger kundens engagement? Effektiviserer en proces markant? Forbedrer teamkommunikation? Påvirker salget? Hvad er den vigtigste fordel bag dit forslag?
Så vigtig som ”hvorfor” er, vil du også tage tingene et skridt videre for at illustrere, hvorfor det betyder noget . Statistik, hårde fakta eller eksempler på resultater fra den virkelige verden kan ikke kun give din idé en vis reel troværdighed, men også bevise, at du er en kandidat, der virkelig kender hans eller hendes ting.
5. Afslut med et spørgsmål
Selv hvis du nåede det gennem ovennævnte trin med nåde og ro, kan indpakning af ting stadig være en udfordring. Hvis du er noget som mig, vil du gå gennem en afslutning, der ligner noget, ”Så ja, det er hvad jeg ville gøre. Men, jeg mener, I skal slet ikke gøre noget af det. Det, som du allerede gjorde, ser ud som super godt ud. ”
Imponerende, ikke? Ikke nøjagtigt. I stedet er du meget bedre til at indpakke din idé eller forslag med et tankevækkende spørgsmål.
Hvis dette lyder umuligt at trække af, lover jeg det ikke. Her er en idé om, hvordan dette kunne se ud: ”Overvejede I fyre den tilgang, da I arbejdede på dette? Jeg vil meget gerne vide mere om din proces. ”
At afslutte med et spørgsmål som dette udfører et par forskellige ting for dig. For det første gør det det klart, at du er en holdspiller, der ikke holder sig med en "min måde eller motorvejen" filosofi. Du bringer dine egne ideer til bordet, men du opretholder stadig et åbent sind.
For det andet tilskynder det til en udvidet samtale, der giver dig mulighed for at lære mere om virksomheden og den måde, det fungerer på - hvilket er nyttigt til at bestemme, om du rent faktisk kunne forestille dig selv der.
At blive bedt i et jobsamtale om at give ideer og uddybe områder, hvor virksomheden kan forbedre, kan ofte føles som noget lige ud af en rædselfilm. Tro mig, jeg har været der.
Men så længe du nærmer dig spørgsmålet på den rigtige måde, kan du faktisk arbejde hele samtalen til din fordel. Brug disse fem trin, så er du sikker på at slå dette spørgsmål ud af parken - og måske endda lande jobbet!
