Naturkatastrofer - orkaner, oversvømmelser, jordskælv, tornadoer, ildebrande, vulkanske eksplosioner - kommer i forskellige grader af forfærdelighed. Som vi har set med orkaner, der påvirker Texas, North Carolina og Florida, og vilde brande, der fejrer gennem Californien, kan de udslette hele samfund og påvirke de omkringliggende områder i årevis.
Den vigtigste forretningsorden før, under og efter en naturkatastrofe er naturligvis din sikkerhed og velvære og dine kære. Herefter får personlig ejendom forrang.
Men efter at have levet gennem både orkanen Andrew og orkanen Irma, ved jeg, at det at bekymre sig om arbejde under en naturkatastrofe kan øge din stress på et tidspunkt, hvor du virkelig hellere vil fokusere på disse andre prioriteter. Så fra dem, der har været der, her er nogle tip, der hjælper dig gennem de værste tider.
Kend dit virksomheds nødprocedurer
Nogle naturkatastrofer, som orkaner, giver tilstrækkelig forhåndsvarsel til at planlægge. Andre kommer meget mere pludselig op og giver dig lidt eller ingen tid til at forberede dig.
Guirong “Grace” Yan, direktøren for Wind Hazard Mitigation Laboratory ved Missouri University of Science & Technology, rådgiver om at tage skridt for at blive fortrolig med din virksomheds beredskabspolitikker og procedurer, før der faktisk sker noget.
Uanset hvor du befinder dig, skal du informeres om, hvad du skal gøre i tilfælde af en krise.
Det inkluderer at kende din virksomheds pointperson for krisesvar. Sørg for, at kollegaen også har alle dine aktuelle kontaktoplysninger, inklusive, hvis relevant, den fra den person, du forventer at blive, hvis du er evakueret.
Det er især vigtigt at kende bestemte nødprocedurer, hvis du bor eller arbejder i et område, der er tilbøjelig til visse typer katastrofer. Men uanset hvor du befinder dig, skal du informeres om, hvad du skal gøre i tilfælde af en krise.
Hold kontakten, men du kan
Det er ikke nok at vide, hvem man skal ringe til eller tekst. Vind, oversvømmelser eller brande kan tage celletårne og elektricitet ud, hvilket gør normal kommunikation vanskelig eller umulig.
Peter Yang, medstifter af resume Writing Services-selskabet ResumeGo, så sit kontor i Houston ødelagt under orkanen Harvey. Han anbefaler, at alle investerer, hvis du kan, i sikkerhedskopieneratorer, udvidede batterier og trådløse kort og holder ledere opdateret om din status, uanset hvor det er muligt, også via sociale medier.
Faktisk ikke rabat værdien af Twitter, Instagram og lignende. Margit Bisztray, der ejer Key West Insider Guide , siger, at under orkanen Irma, “var sociale medier, hvordan alle forblev i kontakt. Facebook til de mennesker, der havde adgang til det, og Facebook ved fuldmagt for folk i kontakt med folk her nede, der havde satellit-telefoner eller fastnetlinjer. ”På den måde vidste indbyggere i området, hvoraf mange arbejdede inden for servicebranchen, om der var endda en fungerende restaurant eller hotel, som de kunne vende tilbage til.
Sociale medier var, hvordan alle forblev i kontakt. Facebook til de mennesker, der havde adgang til det, og Facebook ved fuldmagt for folk i kontakt med folk her nede, der havde satellit-telefoner eller fastnetlinjer.
Undertiden kan brugen af sociale medier faktisk gøre det lettere for dig at kontakte folk fra hele landet (eller kloden!) End for dem i området at gøre det samme. Hvis nogle medarbejdere er uden for krisezonen, kan de muligvis hjælpe med at koordinere kommunikation.
Lisa Mattson, direktør for marketing og kommunikation for Jordan Vineyard & Winery, var på ferie i Europa, da den berygtede brand fra Tubbs begyndte at forbruge Sonoma County i Californien. Adskilt med tusinder af miles og adskillige tidszoner, da branden omkrævede hendes hjem, fandt hun lettelse ved at smsse andre ansatte og udarbejde udadvendte meddelelser til webstedet om tilstanden af vingården.
Sæt sikkerhed først
For de pludselige begivenheder, der rammer, mens du faktisk er på arbejde, skal du ikke holde dig rundt for at give en hånd. Yan forklarer, at for eksempel ”skader fra tornadoer kan føre til utrygge bygningsforhold og i nogle tilfælde brand, så det er ideelt at evakuere bygningen, når alt klart er givet.” Det samme gælder enhver efterslæb. Genopretning af katastrofer er normalt bedst overladt til fagfolkene (selv om det i nogle regioner som Panhandle i Florida kan denne hjælp tage lidt tid at komme).
Hvis du føler, at du er ude af skade, hjælper det at være behageligt alle.
På den anden side kan en vejleder anmode om hjælp til nogle opgaver, der ikke er helt inden for dit jobomfang, såsom at dække computere med plast for at beskytte dem mod vandskader. Hvis du føler, at du er ude af skade, hjælper det at være behageligt alle. Hvis du dog har tilbudt din arbejdskraft, og det er blevet accepteret, kan du ikke forvente at blive betalt for din tid eller tjenester ud over din almindelige løn, medmindre du har forhandlet det på forhånd med din chef, siger Yan.
Hvis du er blevet evakueret fra kontorlokalet og har fået kloden til at vende tilbage af nødpersonale, skal du tjekke ind med din leder for at hjælpe dig med at tage informerede beslutninger om, hvilke dele af kontoret der virkelig er funktionelle, eller hvilket arbejde der skal til, når.
Bed om hjælp
Hvis arbejdspladsen stort set ikke påvirkes, men medarbejderne er hårdt ramt - som tilfældet var med Jordan Vineyard & Winery, hvor flere mennesker mistede alt - kan arbejde blive et tilflugtssted. Normalitet og rutine er en modgift til forsikringsspørgsmål, bankpapirer, denne regning, det telefonopkald.
”Det giver dig noget andet at tænke på, ” anerkender Mattson, der mere end et år senere stadig ikke er tilbage i sit hjem, som måtte gennemgå røgrensning og genopbygning. Men support er nøglen.
Når du kommer i kontakt med din vejleder efter katastrofen, skal du angive en tidslinje for dit hjemkomst. Og vær ikke bange for at bede om, hvad du har brug for, fra fritid til et forskud på en lønseddel. Gode arbejdsgivere har ofte regnvejrsdage eller i det mindste nok penge til at dække en ekstra lønbelastning. I katastrofetider genbruges midler undertiden udtrykkeligt til midlerne til at hjælpe medarbejdere og deres familier. På vingården uddelte for eksempel John Jordan 500 dollars til enhver medarbejder.
Virksomheder kan medbringe følelsesmæssige terapidyr eller planlægge teambuilding-aktiviteter. Udnyt dem, selvom du synes, de er uklare - komforten og kameraderiet virkelig kan hjælpe.
Virksomheder kan medbringe følelsesmæssige terapidyr eller planlægge teambuilding-aktiviteter. Udnyt dem, selvom du synes, de er uklare - komforten og kameraderiet virkelig kan hjælpe. Du bør også tjekke dine forsikringsplaner og andre fordele for tilbud om mental sundhed og bruge dem, hvad enten de er til terapi til at håndtere følelser af forskydning og tab eller medlemskab af gymnastiksalen for at reducere stressniveauer. Hvis du ikke ved, hvad dine muligheder er, så bestil en aftale med en manager eller en person i HR og find ud af det.
Vær samtidig villig til at påtage sig andres pligter, indtil de også kan vende tilbage til arbejde i fuld fart. Kolleger kan have det bedre eller meget, meget værre. Hvad Yan kalder "katastrofegendannelsesprocessen", som kan henvise til den indledende efterspørgsel eller til de langsigtede virkninger af langt større tab, er som sorg. Det er anderledes for alle, meget personligt, og bør ikke være op til dom.
Bestem dig for at blive eller starte forfra
I værste tilfælde vil virksomheder være nødt til at starte forfra, og du er ude af et job - selvom kun midlertidigt. Hvis dit personlige liv eller ejendom også er blevet påvirket, kan dette være et godt tidspunkt at flytte frem for at genopbygge. Nogle gange gør erindringerne det for svært at blive. Mattson rådgiver nu ofre for Camp Fire om at beslutte, om de vil blive og kæmpe med forsikringsselskaber eller tage de penge, der er til rådighed for at begynde på ny et andet sted.
Hvis du følelsesmæssigt og økonomisk er i stand til at forblive, kan det resultere i arbejdsfordele i det virkelige liv. Deltagelse i lokale velgørende bestræbelser kan ikke kun hjælpe regionen med at komme sig, men også hjælpe dig med at opnå en vis lukning. Og når kontorer og virksomheder åbner igen, husker arbejdsgivere dem, der handlede på det iboende behov for solidaritet, som Bisztray var vidne til, mens de arbejdede med en organisation kaldet Nærende de lavere nøgler for at fodre dem, der var ved at genopbygge.
Om og om igen var de mest generøse, uselviske og imødekommende med deres tid og ressourcer belønnet.
”De fleste restauranter kørte på skeletpersonale - normalt en kok og derefter ejeren, der gjorde det meste af alt andet, eller måske en server tilgængelig. Alle var meget tålmodige og ventede på, at personalet skulle vende tilbage og få fat i deres hjemssituation, før de kunne vende tilbage til arbejde, ”minder hun. ”Om og om igen var de mest generøse, uselviske og imødekommende med deres tid og ressourcer blev belønnet.”
Undertiden er der ingen undslip fra en naturkatastrofe, når den kommer din vej, og arbejdsgivere er (eller burde være) forståelse, hvis det værste skulle opstå. Men ved at forberede og handle professionelt efter bedste evne, kan du i det mindste reducere dine stressniveauer og beskytte dit omdømme under og efter en begivenhed.
