Kontorkemi kan være svær at konstruere, især for større virksomheder med ansatte over hele verden. Traditionerne og normerne i Europa kan variere meget fra traditionerne i Asien, og omvendt.
Vi ved alle, at kultur er utroligt vigtig, men gælder de samme principper, når du har kontorer i siger De Forenede Stater, Kina og Den Tjekkiske Republik?
Rejsefirmaet Booking.com er ikke fremmed for at navigere i dette, især når det kommer til at arbejde med et team bestående af forskellige baggrunde, kulturer og religioner. Sådan skaber Booking.com sit inkluderende miljø, så alle - uanset hvor de befinder sig - føler sig velkomne, accepterede og hørt.
Find hullerne
Lotus Smits er Booking.coms nyudnævnte rådgiver for diversitet og inkludering. Det er første gang, virksomheden skaber en sådan rolle, og det er centralt i deres fremtid.
Baseret ud fra Amsterdam har hun en vigtig rolle at spille i at bevare en kultur, der er både åben og imødekommende for alle. Hun finder ud af, hvor virksomheden stadig har huller i sin arbejdsstyrke, og ser på dataene for at se, hvilke slags tendenser der er med hensyn til lige repræsentation.
En af de ting, hun har opdaget? Mens Booking.com klarer sig godt med hensyn til ligestilling mellem kønnene, ønsker de også at hjælpe flere kvinder med at stige ind i lederpositioner og har oprettet mentorprogrammer, der skal bane vejen.
"Jo større vi bliver, " siger Lotus, "jo vigtigere er det at fokusere på vores kultur. Ting kan ske under radaren, som du ikke er opmærksom på på grund af virksomhedens størrelse. Fokus på D&I er den logiske ting at gøre, da det spiller en vigtig rolle i vores virksomheds succes. Vores D & I-team fokuserer på at skabe og beskytte et inkluderende arbejdsmiljø, der fremmer respekt og fejrer de individuelle forskelle hos alle på Booking.com. Som sikrer, at alle kan være sig selv og være på deres bedste. "
Uddan dine ledere
Fordi Booking.com's arbejdsstyrke består af mange forskellige baggrunde, er det bydende nødvendigt, at de har en inkluderende kultur. Derfor arbejder de på træningsprogrammer for at uddanne deres ledere til at fremme respekt og inkludering. Men det er vigtigt, at alle ansatte føler, at de er en del af teamet og behandles retfærdigt. Dette er naturligvis ikke kun lederens ansvar - alle medarbejdere har pligt til at behandle deres kolleger med respekt.
For nyankomne i Amsterdam tilbyder Booking.com klasser om hollandsk kultur, så medarbejderne bedre kan optage sig i deres nye hjem. De har også introduceret frokostpakker, hvor du kan spise hos en anden medarbejder hos Booking.com, som du aldrig har mødt før, så du kan lære lidt om hinanden.
"Der er altid plads til forbedringer, " siger Lotus. "Det, der er udfordrende med dette emne, er, at du aldrig er færdig."
Gør mangfoldighed til normen
Dakotta, en global sourcing-kunde hos Booking.com, er vant til at være omgivet af forskellige kulturer og mennesker. Efter at have været certificeret som yogainstruktør i Indien, flyttede den indfødte i Texas til Amsterdam denne sidste sommer, hvor han arbejder med rekruttering inden for at maksimere virkningen og kvaliteten af Booking.com's ansættelser.
“Jeg har været i 81 lande og har boet i 13 af dem hele mit liv, ” siger Dakotta. “På trods af at jeg arbejdede for mange forskellige teknologivirksomheder, er Booking.com et af de mest internationalt mangfoldige og inkluderende steder, han nogensinde har arbejdet - det var næsten som om virksomheden havde dannet deres egen model FN på deres Amsterdam-hovedkvarter. Under hans samtaleproces alene talte Dakotta med folk fra England, Grækenland og Mexico.
Fordi han spiller en så afgørende rolle i deres rekrutteringsbestræbelser, er Dakota godt bevandret i betydningen af forskellige hold. "Mangfoldighed hjælper dig med at nå flere markeder og mere kreative kandidater, " siger Dakotta.
Og for Dakotta var der ingen periode med tilpasning eller akklimatisering. Fra første dag var alle venlige. ”At gå ind på kontoret er min tilflugtssted. Det er den bedste ting ved mit job. Det kan jeg ikke sige om andre steder. "
Det er ikke kun et HR-ting
Uanset om du er på et kontor tilbage i staterne eller arbejder i udlandet, er det vigtigt for både medarbejderes og arbejdsgiverens succes at skabe en inkluderende kultur.
”Vi er nødt til at gøre det til et sted, hvor du kan gøre dit bedste arbejde, " siger Lotus. "Vi kan ikke gøre det alene. Vi er nødt til at indse, at mangfoldighed og inklusion ikke kun er et spørgsmål, der er ansvaret for HR eller CEO, det er alles ansvar. "
