Der er masser af frustrationer, der dukker op i løbet af din arbejdsdag. En overfyldt indbakke, en opgaveliste, der er en kilometer lang, eller den kollega, der insisterer på at have telefonsamtaler på et decibel-niveau, der kun kan beskrives som alarmerende.
En anden irritation, der helt sikkert vil inspirere dig til at knytte din kæbe og slukke et irriteret stønn? At sidde fast i limbo, fordi du venter på et nødvendigt svar fra en anden.
Uanset om du ivrig forventer din boss 'godkendelse af din rapportoversigt, eller du har brug for et vigtigt stykke fra en af dine kolleger for at afslutte dit større projekt, sidder du stille - du kan simpelthen ikke komme videre du får dine grådige poter på præcis, hvad du har brug for.
Den værste del? Ingen ser ud til at dele din samme følelse af uopsættelighed - og din tidsfrist kryber hurtigt op.
Jeg befinder mig i denne nøjagtige situation hele tiden, så jeg ved lige, hvor irriterende og udfordrende det kan være at bare sidde uden for, mens du fortsætter med at krydse dage fra din kalender. Heldigvis har jeg identificeret et par strategier (nej, de involverer ikke at sende aggressive opfølgende e-mails hver time), der er nyttige til at få andre mennesker til at hoppe på din bånd og få dig det, du har brug for - når du har brug for det.
1. Gør din deadline smertefuldt indlysende
Du kan ikke forvente, at folk skal respektere din frist, hvis de absolut ikke har nogen idé om, hvornår det er. Og det er op til dig at gøre din tidslinje eksplicit klar - så hurtigt som muligt.
Typisk inkluderer jeg en slutdato i den allerførste meddelelse, jeg sender om et projekt. Uanset om jeg e-mailer en redaktør, en kollega eller en kilde til en artikel, slår jeg op ved at forklare, hvornår jeg har brug for denne anmodning opfyldt - nogle gange er jeg ekstra modig og går endda så langt som at sige det med fed skrift. På den måde kan jeg være sikker på, at vi begge opererer med den samme dagsorden i tankerne lige fra starten.
Nej, folk er stadig ligeglad med min deadline så meget som jeg (og hvorfor skulle de det?). Dog ved at vide nøjagtigt, hvornår jeg har brug for ting, i det mindste hjælper dem med at respektere denne afskæring lidt mere.
2. Vær ikke selvcentreret
Her er en kendsgerning, der er trist, men sandt: Vi kan alle være temmelig egoistiske. Selvfølgelig, du giver en hjælpende hånd nu og da ud af dit hjerte godhed. Men mange gange overtager den menneskelige natur, og vi nærmer os hvert projekt eller opgave med en ”Hvad er der for mig?” Slags holdning.
Chancerne er, at den person, du venter på, føles på samme måde. Han ved, hvornår du har brug for dette ved, men hvorfor skulle han passe på? Hvorfor skulle dette blive stødt øverst på hans egen huskeliste?
”Fordi det er den høflige og rigtige ting at gøre!” Tænker du nu. Men når arbejdsdagens pres presser dig ned, hvor ofte tænker du på, hvordan du kunne gøre en andens dag lettere? Ikke så ofte - du prøver bare at holde dit hoved over vandet selv.
Derfor er det vigtigt for dig at illustrere den værdi, denne mulighed giver for den anden person. Vil hans engagement i denne store præsentation øge hans professionelle omdømme og imponere for eksempel sin chef?
Uanset de specifikke resultater, find en måde at vildske væk fra den ”Me, me, me!” -Tilnærmelse og i stedet lade den person vide, hvad han eller hun får ud af aftalen.
3. Følg op Proaktivt
Du ønsker ikke at synes modbydeligt nøjeregnende og sende en overvældende mængde opfølgende e-mails. Så i stedet lader du din frist glide forbi - da du tror, det giver den nødvendige begrundelse for at dukke tilbage i denne persons indbakke med en ikke-så-mild påmindelse.
Men her er det: At tjekke ind efter din frist med en presserende og stresset, ”Ah, jeg havde brug for dette i går!” -Meddelelsen er ikke nyttig for nogen. Nu er du bagefter planen, og du har sendt den presserende varme kartoffel på en andens plade - hvilket betyder, at han eller hun sandsynligvis bliver ret irriteret.
Det er altid bedre at være proaktiv med dine frister og dine relaterede opfølgninger. Måske er du nødt til at checke ind på fremskridt et par dage eller endda uger før din slutdato ankommer, afhængigt af omfanget af din anmodning. Uanset hvad, skal du sørge for at tage tøjlerne og proaktivt berøre basen (høfligt, selvfølgelig!) Med det, der er nødvendigt. Det er altid nyttigt at holde sig top.
4. Detaljer Næste trin
Synes godt om det eller ej, vil nogle mennesker bare fortsætte med at se bort fra dine anmodninger og behandle din frist som et forslag. Det er irriterende, men det sker.
Hvis du kommer ned til ledningen og stadig venter på, hvad du har brug for, skal du sørge for at medtage dine næste trin i en af dine opfølgende meddelelser. Hvad vil du gøre, hvis du i sidste ende ikke får det, du har brug for? Vil du trække en anden person ind? Spring den del af præsentationen over med en hurtig bemærkning om ikke at få de nødvendige oplysninger? Gå videre med det, du har?
Nogle gange er alt det, der kræves, et par detaljer om, hvordan du håndterer situationen, hvis dit worst-case-scenarie kommer til udførelse. Det er normalt nok til at give den person et meget tiltrængt spark i bukserne.
Jeg er en person, der tilbringer omkring halvdelen af sin dag med at jage folk ned. Så tro mig, når jeg fortæller dig, at jeg ved, hvor frustrerende det kan være, når du sidder fast i stilstand og venter på nogen, der ikke ser ud til at have travlt.
Der er intet hurtigt sinds-trick, der giver dig mulighed for at uddanne folk til at besvare dine anmodninger uden forsinkelser (hey, kan vi få arbejde på det, videnskab?). Der er dog et par tricks, du kan bruge til bedre at indstille dig selv til succes. Prøv disse fire, og det er meget mere sandsynligt, at du får fat i det, du har brug for, når du har brug for det.
