Vores mission her på The Muse er enkel: at hjælpe dig med at finde dit drømmejob. Så der er intet, vi elsker mere end at høre om det, når du gør det!
I dag chattede vi med Richa Teji, der snuble over en karriere, der blev lavet for hende. Siden hun begyndte at arbejde som serviceleveringschef hos OpenMarket, holder hun sig allerede travlt - og alligevel er hun den mindst stressede, hun nogensinde har været!
Læs nedenfor for at lære mere om hendes historie, og tjek derefter OpenMarkets kontorer og se, hvordan du kan lande en stor ny koncert af dit eget.
Hvad lavede du inden du landede på dit nye job?
Før OpenMarket arbejdede jeg hos et regnskabssoftwarefirma, der ledte et supportteam. Efter mange års kundeservice indså jeg, at jeg var bedre egnet til et job, der fokuserede mere på forretningen og forbedring af servicen til vores kunder bag kulisserne i stedet for at arbejde direkte med kunderne. Jeg vidste, at det var det rigtige tidspunkt at foretage en stor ændring i min karriere.
Hvad ledte du efter i et job?
Jeg var på udkig efter et job, hvor jeg kunne forbedre mine evner, en rolle, der udfordrede mig med nye og spændende muligheder, og hovedsageligt et sted, hvor jeg var glad for at stå op og gå til hver dag.
Jeg var faktisk meget selektiv, fordi jeg ville have noget, der gjorde det muligt for mig at bringe meget til bordet fra starten, så jeg søgte virksomheder, der havde helt nye teams eller roller, som jeg kunne være en del af at udvikle.
Hvad tiltrækkede dig til OpenMarket, da du fandt det på The Muse?
Da jeg først opdagede OpenMarket på The Muse, var den første ting, jeg bemærkede, hvordan det havde den perfekte balance mellem sjov og arbejde. Jeg har ikke nogen tidligere erfaring med telekommunikation, så dette var en stor beslutning for mig - at gå ind i en virksomhed, jeg ikke vidste noget om.
Jeg læste om, hvordan nuværende og tidligere ansatte følte sig om OpenMarket, og alt hvad jeg læste var positivt og genklang med mig. Og da jeg så mit specifikke job annonceret, var det som om det var skrevet til mig. Det var præcis, hvad jeg ledte efter, så jeg vidste, at jeg skulle ansøge. Resten er historie.
Kan du fortælle os lidt mere om din nye rolle på OpenMarket?
Som Service Delivery Manager fungerer jeg som en bro mellem vores interne teams, fra kontostyring og support til salg, juridisk og finans, for at sikre, at hver af deres anmodninger bliver rettet rettidigt. Jeg hjælper dybest set med at lime alle processer sammen for at sikre en glat, problemfri service igennem.
Min rolle udfordrer virkelig mine multitasking-færdigheder, da vi administrerer en travl arbejdsbyrde med bredt ansvarsområde. Jeg er også på udkig efter måder at forbedre processen ved at evaluere feedback fra vores kunder og medarbejdere.
Hvad er noget de fleste mennesker ville synes at være overraskende ved at arbejde på OpenMarket?
Vores team får fleksibiliteten i at arbejde på den måde, der passer dem bedst, og de fleksible timer og det behagelige kontormiljø hjælper virkelig. Jeg mener, at dette er en virkelig vigtig faktor i en virksomhed - når en medarbejder føler sig godt tilpas, er de i stand til virkelig at arbejde til deres fulde potentiale. Jeg har bestemt fundet, at dette er tilfældet på OpenMarket indtil videre.
Når vi ikke arbejder, har vi også masser af sjove begivenheder, der hjælper teamet med at føle sig mere afslappet. Vi havde lige en øl, pizza og ping-pong fredag!
Hvad er din yndlingsdel hidtil ved at arbejde på OpenMarket?
Jeg elskede, at jeg aldrig er mikromaneret, og jeg har tillid til at producere kvalitetsarbejde. Min manager og kolleger er også utroligt hjælpsomme. Jeg ved, at hvis jeg nogensinde har brug for hjælp, kan jeg nå ud til enhver, og han eller hun vil gå ud af deres måde for mig, selvom det betyder, at jeg begynder at arbejde lidt tidligere eller bliver senere. Alt i alt føler jeg mig meget støttet her.
Jay Emmet, vores daglig leder, har et tilbud, der sidder fast med mig: ”Din manager er der for at gøre dit liv lettere, ikke omvendt.” Og jeg føler, at dette syn og tankegang er det, der har hjulpet OpenMarket-medarbejdere med at komme til det de er i dag.
Lær mere om at arbejde på OpenMarket
Er der noget, du gjorde under din ansøgningsproces, der hjalp dig med at skille dig ud og lande jobbet?
Jeg kan huske, at jeg prøvede at være selvsikker hele vejen igennem, og jeg tror, det viste sig i mine interviews. Jeg mødte seks personer i min sidste samtale, og fordi jeg havde undersøgt virksomheden indefra og ud, havde jeg en rigtig god forståelse af, hvad de gjorde sammen med, hvad der var forventet af mig i rollen.
Hvilket råd ville du have til en der ønsker et job som dit?
Tålmodighed er nøglen. Først skal du sørge for, at du ansøger om roller, som du er 100% glad for at acceptere, hvis du lander dem. Jeg måtte vente måneder, før jeg fandt det perfekte job, men jeg er så glad for, at jeg stak det ud og ventede på et, der føltes rigtigt.
At gøre din forskning vil også hjælpe med at skelne dig fra andre kandidater. Gør nok af det for at forstå virksomheden sammen med dens visioner og mål.
Mit sidste tip er at tjekke LinkedIn for de kandidater, der interviewer dig for at få en bedre forståelse af deres baggrund. Jeg plejede at gennemføre interviews i min tidligere rolle, og jeg respekterede altid kandidater, der måske ikke havde kendt alle svarene på visse tekniske spørgsmål, men som havde klart undersøgt virksomheden og brænder for vores arbejde.
