Du vil have et forskelligt team - hvor mennesker med alle forskellige baggrunde og oplevelser kan mødes for at dele ideer og gøre fantastisk arbejde for din virksomhed.
Det er dog alt for let at begrænse din definition af mangfoldighed og kun tænke på de ofte citerede ting som køn, race og seksuel orientering.
Ægte mangfoldighed strækker sig langt ud over disse kategorier. Men når man kortlægger deres mangfoldighed og inkluderingsstrategier, overser mange arbejdsgivere ofte en bestemt gruppe: mennesker med handicap - hvilket betyder at skabe en tilgængelig arbejdsplads ofte ikke overses.
Handicap er ikke en ulempe
At udvide din indsats for at støtte dine arbejdstagere, der har handicap, er ikke kun den rigtige ting at gøre, men det kan også betyde store ting for din organisation - helt bogstaveligt.
En rapport udarbejdet af managementkonsulentfirmaet Accenture konkluderede, at virksomheder, der udmærker sig ved inklusion af handicap, var bedre end deres jævnaldrende. Mellem 2015 og 2018 havde disse organisationer i gennemsnit 28% højere indtægter, 30% højere økonomiske fortjenstmargener og dobbelt så stor nettoindkomst sammenlignet med andre virksomheder.
Disse slags fund er heller ikke begrænset til en undersøgelse. En separat rapport fra Job Accommodation Network (JAN), som er finansieret af en kontrakt fra US Department of Labor's Office of Disability Employment Policy (ODEP), fandt, at 89% af arbejdsgiverne, der omfavnede handicap som en del af deres overordnede talentstrategi, oplevede en stigning i tilbageholdelse af medarbejdere. Yderligere 72% af arbejdsgiverne oplevede en stigning i medarbejdernes produktivitet, og 46% var vidne til en forbedring af medarbejdernes sikkerhed.
Det er yderligere bevis på, at der er adskillige fordele forbundet med et virkelig forskelligt team. Men det er vigtigt at genkende det andet vigtige stykke af puslespillet: inkludering.
Hvis og når du har handicappede på dit team eller endda besøger dit kontor (såsom entreprenører, klienter eller endda potentielle ansatte), skal du skabe et miljø, hvor de føler sig anerkendte, sikre, understøttede og - vigtigst af alt - deres succes og evne til at udføre deres job godt er ikke begrænset af deres handicap.
Ligesom enhver anden indsats for at være mere inkluderende, der kan kræve nogle ændringer - lige fra små til betydelige - på din arbejdsplads. Lad os grave på fem forskellige måder, du kan gøre dit kontor mere tilgængeligt for medarbejdere med handicap på.
1. Start med dit øjeblikkelige behov
Slutmålet er, at din arbejdsplads skal være tilgængelig for absolut alle. Det er et fantastisk mål, men det kan også betyde, at du bider mere af, end du kan tygge. I stedet for at starte med en total revision, skal du fokusere på dit juridisk-mandaterede, øjeblikkelige behov.
Amerikanerne med handicap-loven kræver, at du giver rimelige boliger til kvalificerede personer med handicap, som er ansatte eller ansøgere om ansættelse.
Har du for eksempel nogen, der tilslutter sig dit team, der har en bestemt handicap - sådan en indkommende medarbejder, der er svagsynet?
Start din tilgængelighedsindsats der. Det gør ikke kun processen mere overskuelig, men du får også de mest relevante ændringer udført med det samme.
Hvilken slags ændringer skal du tænke på at foretage? Selv mindre tilføjelser kan gøre en stor forskel, såsom:
- Tilvejebringelse af skærmlæserteknologier
- Hængende blindeskilt rundt på kontoret
- Installation af forskelligt tekstureret gulvmåtter, der skelner mellem kontorets områder, så medarbejderen lettere kan navigere
- Indførelse af en virksomhedsomfattende regel om, at alle grafer eller andre billeder skal omfatte alt-tekst (så de kan forstås af skærmlæser-software)
Og selvfølgelig, hvis medarbejderen har en førerhund eller en anden form for hjælp, som de er afhængige af i deres hverdag, skal du også rumme dem, der bringer dette værktøj til kontoret. Som du kan se i videoen øverst i denne artikel, er det nøjagtigt, hvad KinderCare gør for Betty, en instruktør af supportindholdsindhold, og hendes hund, Veron - som hun siger, hurtigt blev alles yndlingsmedarbejder.
Ingen af disse ændringer er en stor virksomhed, men de går langt i at gøre dit kontor mere sikkert og mere tilgængeligt for dine medarbejdere - og bevise din dedikation til at skabe et mere inkluderende miljø for alle.
2. Vejr ekspertindsigt
Hvis du leder efter en ekspertudtalelse om, hvordan du kan gøre dit kontor endnu mere inkluderende og handicapvenligt ud over dine nuværende eller indgående medarbejders øjeblikkelige behov, er der masser af firmaer og organisationer, der specialiserer sig i tilgængelighed, som du kan ansætte.
Dog har du muligvis alle de ressourcer, du har brug for lige under dit eget tag. Stol på dine eksisterende medarbejdere - især dem med handicap - for at oplyse dig om, hvilke andre typer problemer der kan løses eller forbedres på dit kontor.
Fokus her skal være på ting, der ikke nødvendigvis direkte hindrer deres evne til at udføre deres job (da du lovligt burde have allerede imødekommet disse behov), men bestemt gør tingene vanskeligere for dem.
En medarbejder, der bruger en kørestol, kan måske sætte pris på ramperne, du har installeret, og de ændringer, du har foretaget for at give mulighed for større passager mellem skriveborde.
Men de kan også antage, at dine kontordøre er tunge og udfordrende at navigere igennem i en kørestol - og foreslår, at du skal kigge efter automatiske åbninger eller hængsler, der muliggør lettere åbning.
Du ved ikke, hvad du ikke ved, og det er sandsynligvis ikke noget, du iboende ville tænke på, hvis du ikke selv er en kørestolsbruger.
Tøv ikke med at indhente hjælp fra nogle eksperter (hvad enten det drejer sig om fagfolk eller ej) til at stikke huller i dit nuværende arbejdsområde og henlede opmærksomheden på potentielle problemområder.
3. Gå ud over dit fysiske rum
Når du hører udtrykket "tilgængeligt arbejdsområde", er det let at tænke på kun de fysiske egenskaber. Men et miljø, der virkelig inkluderer de handicappede, strækker sig ud over dine møbler og layout.
Hjælpemidler kan for eksempel give dine medarbejdere mulighed for at være mere effektive og effektive med deres arbejde. Dette kan omfatte ting som:
- Skærmlæsere
- Lukket billedtekst
- Forstørrede tastaturer
- Stemmegenkendelsesprogrammer
- Applikationer til skærmforstørrelse
Selvom dette på ingen måde er en udtømmende liste over de forskellige værktøjer og teknologier, der er tilgængelige, er det et godt sted at starte, hvis du overvejer at foretage nogle ændringer for at øge tilgængeligheden.
Selv ud over medarbejdere med synlige eller afslørede handicap kunne mange mennesker på dit kontor drage fordel af disse typer hjælpemidler - selvom de ikke identificerer sig som handicappede.
For eksempel kan en ældre medarbejder værdsætte en applikation med skærmforstørrelse, eller en person, der føler sig tilbageholdt af deres egne langsomme skrivehastigheder, kan blive mere effektiv med et stemmegenkendelsesprogram.
Derudover kan andre fordele - som fleksibel planlægning, arbejde fra boligophold og medarbejderressourcegrupper (ERG'er) - sikre, at disse ansatte har masser af muligheder tilgængelige for dem.
4. Invester i medarbejderuddannelse
At imødekomme medarbejdere med handicap er ikke så simpelt som at lave et par ændringer og derefter se, når alt falder på plads. At dyrke en inkluderende atmosfære kræver, at du får alle dine medarbejdere om bord.
Konkret betyder dette at give tilstrækkelig uddannelse, så alle medarbejdere ved, hvad de kan gøre for at bidrage til et bedre arbejdsmiljø for alle.
Denne type uddannelse skal være en del af din nye medarbejder-onboarding-proces, hvor du kan dække vigtige bedste praksis for at huske som:
- Stole skal skubbes ind, når møderne er færdige i konferencelokaler, så handicappede nemt kan navigere i rummet
- Forsæderne i en præsentation skal være forbeholdt alle medarbejdere, der er døve eller hørehæmmede og er afhængige af læbeudlæsning
- Præsentationsbilleder skal sendes til deltagerne inden præsentationen, så de har tid til at gennemgå og forstå informationen (især hvis de er afhængige af en skærmlæser eller en forstørret skrifttype)
Selv med dette uddannelsesniveau vil dine medarbejdere sandsynligvis stadig glemme tingene og begå nogle fejl (og det er okay - ingen er perfekte!).
At forpligte sig til at få alle på samme side om, hvordan de bedst kan støtte hinanden, går langt med at tilskynde til inklusivitet og et team-centreret miljø.
5. Forstå, at du aldrig bliver "færdig"
Du har haft de vigtige samtaler, foretaget de nødvendige justeringer og lagt dig tid til at uddanne hele dit team om, hvordan de bedre kan støtte ethvert teammedlem med handicap. Det er det - du er færdig, ikke?
Ikke nøjagtigt. Du har bestemt gjort nogle fremskridt med at gøre din arbejdsplads mere tilgængelig, men her er det: Du bliver faktisk aldrig færdig med processen.
Nye teknologier vil blive introduceret, som er værd at udforske, eller nye medarbejdere tilslutter sig dit team (og potentielt kræver forskellige boliger).
Som med enhver anden inkluderingsstrategi, som du placerer på dit kontor, er dette ikke en boks, som du kan kontrollere og derefter regne som en bedrift. Det er en proces, der i stadig udvikling er, som kræver konstant evaluering og bevidst indsats.
True Inclusivity kræver en tilgængelig arbejdsplads
Du kan ikke forvente at høste fordelene ved at have et forskelligt team, hvis du ikke er udstyret med et arbejdsmiljø og en kultur, der tilstrækkeligt understøtter alle typer mennesker.
Heldigvis kan du foretage ændringer for at sikre, at din arbejdsplads er tilgængelig for alle - også handicappede.
Naturligvis er dette ikke en omfattende guide til at give det rigtige niveau for indkvartering for enhver type handicap, der findes. Her er nogle andre ressourcer, du kan henvise til og lære af:
- En oversigt over amerikanerne med handicap
- Jobopholdsnetværk Arbejdspladsværktøjssæt
- USAs adgangskortguide til ADA-standarderne
Med disse ressourcer og tipene ovenfor, tager du skridt i den rigtige retning, når det kommer til at skabe en kultur, hvor alle er i stand til at håndtere ansvaret for deres positioner tilstrækkeligt - alt sammen når de føler sig lige værdsatte og støttede.
