Vores mission her på The Muse er enkel: at hjælpe dig med at finde dit drømmejob. Så der er intet, vi elsker mere end at høre om det, når du gør det!
I dag chattede vi med Adrian Brady-Cesana og Jordan Quitko, som begge er City Managers i Hometeam. De kommer fra forskellige baggrunde, men begge fandt et sted og en kultur, de elsker ved deres nye job. Sammen har de den fantastiske mulighed for at omdefinere og forbedre ældre voksne og plejepersoners liv og samfund.
Læs nedenfor for at lære mere om deres historier, tjek derefter på Hometeams kontorer og se, hvordan du kan lande en stor ny koncert af dit eget.
Hej fyre! Fortæl os lidt om jer selv.
Adrian: Jeg har arbejdet med kundeoplevelse, salg og driftsroller i de sidste otte plus år nu, mest ved NYC-baserede startups med fokus på forbrugere og SMB'er. Før Hometeam arbejdede jeg som chef for kundeoplevelse på en bestemt dag i NYC. Jeg nyder at bygge virksomheder, processer og arbejdsgange og hjælpe med at tage ting fra idéfasen til virkeligheden.
Jordan: Jeg er en stolt UMass-alun med baggrund i kunsthistorie. I løbet af det sidste årti har jeg ført salgs-, kundeservice og driftsteam med alle kundefokus. Før jeg kom til Hometeam, arbejdede jeg i kunstverdenen i otte år. Senest var jeg chef for NY Operations for AltSchool. I den rolle åbnede jeg den første AltSchool-placering uden for San Francisco Bay-området og hjalp med at styrke underviserne der. Min lidenskab kommer fra at finde holistiske løsninger på udfordrende problemer, der virkelig påvirker vores kundegrundlag.
Hvordan er dine daglige roller som City Managers for Hometeam?
Adrian: Jeg har stort set tilsyn med Manhattan og Bronx markederne her på Hometeam. Jeg er fokuseret på at opbygge og udvide vores forretning og bruger det meste af min tid på at tænke på, hvordan vi kan optimere vores klient- og omsorgsoplevelser.
Jordan: Jeg sørger for, at ældre voksne og omsorgspersoner i Brooklyn og Queens bliver plejet på Hometeam-måde. Jeg er privilegeret som at arbejde med mange personer, der har utallige års erfaring med at arbejde inden for geriatri, socialt arbejde og pleje. Som City Manager hjælper jeg mit team med at opbygge den bedste oplevelse for ældre voksne og hjælpe med at styrke vores team af plejere. Jeg bruger en masse af min dag på at tænke på, hvordan man bygger vores kultur for teamwork og support.
Hvad ledte du hver især på et job?
Adrian: Jeg ville finde et firma, der ikke var rart at have, men som var et behov for at have det. Desuden ønskede jeg at sikre mig, at min næste rolle var at opfylde og fik mig til at føle mig som om jeg faktisk gjorde en positiv forskel i mine klienters og teammedlemmernes liv. Indtil videre er tingene en fantastisk start her på Hometeam, og vi ser frem til at gøre alt, hvad vi kan for at ændre landskabet i sundhedsindustrien til det bedre.
Jordan: Jeg ledte efter en ny startmulighed, hvor jeg ville få en chance for at bygge fra bunden af. Jeg ville arbejde i et miljø, der fremmede teamwork og kiggede efter, at alle kunne bidrage til forandringer. Da jeg også har en ung søn, var det også vigtigt for mig at arbejde for en virksomhed med en god balance mellem arbejdsliv og familiementalitet.
Hvad tiltrækkede jer begge til Hometeam, da du fandt det på The Muse?
Adrian: Jeg blev tiltrukket af Hometeam på grund af den mission, som virksomheden bygger - med fokus på at forbedre klienter og plejepersoners liv, og ændre den måde, hvorpå hjemmebrugslandskabets landskab ser ud. Denne markedsplads er massiv, og jeg blev tiltrukket af at være involveret i et firma, der ønskede at påvirke den måde, en så stor sektor af vores økonomi ville udvikle sig til i fremtiden.
Jordan: Det var vigtigt for mig i min søgen at arbejde for et firma med en stærk, dybt rodfæstet mission. Min oplevelse med mine egne bedsteforældre forbandt mig øjeblikkeligt med den mission og udfordringer, vi står overfor i Hometeam. Jeg vidste ikke meget om den plejepersonale, da jeg oprindeligt ansøgte, så jeg begyndte at lave en masse research på plejepersonale og følte, at jeg virkelig kunne hjælpe med at styrke en arbejdsstyrke, der ikke har ændret sig meget i det sidste århundrede.
Hvad er dine yndlingsdele hidtil ved at arbejde hos Hometeam?
Adrian: Vi har et utroligt team her på Hometeam, så jeg elsker at arbejde med denne rollebesætning og besætning hver dag. Vores kunder og plejepersonale er utrolige mennesker. Vi har folk fra alle samfundslag, som vi arbejder med. Nogle af vores klienter havde fantastiske livshistorier (skuespillere, musikere, forretningsledere), og vores plejere udfører nogle af det mest fantastiske arbejde. Folk har ingen idé om, hvilken type person og kørsel det tager at tage sig af vores ældre voksne. Alle af dem er utroligt hårdtarbejdende, dedikerede og medfølende, og jeg bliver kontinuerligt sprængt af det arbejde, de udfører dag ind og ud.
Jordan: Det, jeg elsker ved at arbejde i Hometeam, er at få en mulighed for at løse problemer hver dag med en så dedikeret gruppe af enkeltpersoner. Når jeg går hjem om aftenen føles det virkelig dejligt at vide, at vi hver dag gør en forskel og vokser noget meget større end kun én person.
Hvad er det sejeste projekt, som du hver især har arbejdet på indtil videre?
Adrian: Jeg arbejder i øjeblikket med vores team for at opbygge Hometeams første formaliserede team for kundeoplevelse nogensinde til at tjene på frontlinjen med vores klienter og plejere hver eneste dag. Denne gruppe bliver en stor del af Hometeams succes. Jeg har haft en utrolig tid på at arbejde med at stå sammen med dette team og fokusere på systemer, proces, arbejdsgange og oprettelse af playbook. Indtil videre er vi i gang med en god start, og jeg tror virkelig, at dette hold vil give os mulighed for at blive en af de bedste spillere i hjemmeplejeområdet.
Jordan: Fra en tidlig fase fik jeg en mulighed for at dykke ned i at styrke vores plejere til at have langvarige karrierer på dette felt. Det har været utroligt givende at møde dem og se, hvordan vi er begyndt at se tidevandene i forandringer. Et projekt, jeg arbejdede med, var at opbygge et samfund for plejepersonerne, så de kan se sig selv som en del af et team og ikke kun uafhængige arbejdstagere, hvilket kan være udfordrende, da de ofte arbejder separat i klientens hjem. Denne ændring har banet vejen for dem at begynde at dele ideer og støtte hinanden gennem forskellige problemer.
Lær mere om at arbejde i Hometeam
Er der noget, du gjorde under din ansøgningsproces, der hjalp dig med at skille dig ud og lande jobbet?
Adrian: Før jeg mødte med vores COO, Christine, for første gang, udarbejdede jeg faktisk en grundlæggende 30-dages plan for at gennemgå nøjagtigt, hvad jeg ville starte på. Denne plan fremhævede alle de områder af virksomheden, som jeg ville fokusere på ud af porten og gav Christine en god idé til de områder af virksomheden, som jeg har tendens til at fokusere på: mennesker, proces og produkt.
Jordan: Jeg tror, at det, der fik mig til at skille sig ud, var min lidenskab for at dykke mod udfordringer. Da jeg mødtes med teamet, brugte vi meget tid på at tale om ændringer i realtid, der kunne ske, og hvordan jeg ville implementere dem. Alle mine "interviews" følte sig mere som brainstorme samtaler snarere end traditionelle interviews.
Hvilket råd har du til nogen, der ønsker et job som dit, eller som sidder fast i en vanskelig jobjagt lige nu?
Adrian: Hold så mange samtaler, som du kan! Du skal opbygge et netværk, der giver dig mulighed for at blive udsat for så mange virksomheder, forretningsførere og mulige muligheder som muligt. Du lander ikke dit næste ideelle job ved bare at sidde på dine hænder, så tag telefonen op og ring til nogen og aldrig sige nej til et møde - du ved aldrig, hvor det kan ende med at lande dig!
Jordan: Vær dig selv og snak med alle. Hvis du altid er tro mod dig selv, bliver du aldrig fanget af et spørgsmål eller en situation. Find ud af, hvad der giver dig energi i løbet af dagen, og find et firma, der giver dig mulighed for at arbejde i denne rolle.
