En af de sværeste ting ved interviews er at afbalancere behovet for at komme på tværs af dine stjernekvalifikationer med at opbygge rapport med din interviewer.
Den gode nyhed? Den bedste måde at opnå denne balance er at gøre noget, du har gjort det meste af dit liv: Fortæl en historie.
Historier, viser det sig, er mere magtfulde end du måske ved. Jennifer Aaker, professor i marketing ved Stanford Graduate School of Business, forklarer, at historier er op til 22 gange mere mindeværdige end fakta alene. Vores hjerner er bare mere aktive, når vi lytter til en historie. Faktisk, hvis du kan fortælle en god historie, kan du faktisk synkronisere din lytterens hjerne med din egen. Du kan bogstaveligt talt dele oplevelsen med en anden. Tal om at oprette forbindelse!
Du kan fortælle historier, når du bliver spurgt specifikt - f.eks. "Fortæl mig om en tid, hvor du arbejdede med en vanskelig person, " men du kan også gøre det, når du ikke er det. Det er værd at bemærke, at mange interviewere ikke foretager interviews for at leve, så ikke alle af dem vil være gode til at stille dig spørgsmål, der giver dig mulighed for at vise dine evner. Med andre ord, hvis din interviewer spørger dig, "Hvordan håndterer du stress?" Snarere end "Fortæl mig om en nylig udfordring, du har overvundet, " kan du stadig finde en måde at skifte til en historie på. Prøv at starte med at besvare spørgsmålet hurtigt, og derefter segmentere dig til en historie, der sikkerhedskopierer udsagnet, du netop har fremsat.
Så hvordan gør du det? Følg disse tips for at fortælle en god - og helt overbevisende - historie i dit næste interview.
1. Fortæl stanselinjen tidligt
Du prøver bestemt at charme din interviewer, men i sidste ende fortæller du ikke en joke. Du skal bestemt være opmærksom på at passe på samme måde, som du ville med en vittighed, men ikke gemme den vigtigste afhentning til sidst (eller du risikerer at få ham eller hende til at tro, at du misforstod spørgsmålet).
For eksempel, hvis du bliver spurgt om et tidspunkt, hvor du var nødt til at tackle fiasko, og du starter i en historie om, hvordan du vandt en prestigefyldt lokal konkurrence efter uger med hårdt arbejde, før du forklarede det til sidst knuste tab hos statsborgere - din interviewer vil være meget, meget forvirret i en god bit, mens du kommer igennem den første halvdel af dit spil.
Eksempel:
Jeg vil sige, at den største personlige fiasko i den nylige hukommelse er, da jeg fuldstændigt faldt markedsføringen til et fagligt udviklingsseminar, som vores HR-afdeling var vært for.
2. Giv nogle kontekst
Når det er sagt, straks efter at have givet din interviewer en fornemmelse af, hvad du kan forvente, skal du udfylde emnerne og give noget kontekst for at skabe den passende atmosfære til historien. Var situationen festlig eller anspændt? Hvem var interessenterne? Hvad skulle du tabe? At tage et sekund for at tilføje disse detaljer vil gøre den kommende konflikt eller udfordring så meget mere interessant.
Nogle almindelige opsætninger for historier i interviews er:
- Alt gik som planlagt indtil …
- Alt gik galt, og så skete der noget endnu værre …
- Holdet arbejdede hårdt i uger, og derefter …
Eksempel:
Jeg var temmelig ny i min rolle som HR-koordinator, og jeg var ivrig efter at gøre et godt indtryk. Da jeg fandt ud af, at en af mine yndlingsskribenter om lederskab skulle være i byen, rakte jeg ham på Twitter for at se, om han ville være interesseret i at tale i vores firma. Jeg forventede virkelig ikke noget svar, men så sagde han ja!
3. Præsenter situationen eller udfordringen
Igen bør udfordringen ikke komme som noget uventet for din interviewer. Det burde heller ikke være noget, du dvæler for for meget under dit svar, så hold det kort. Den vigtige ting at fokusere på er, hvad du gjorde for at løse situationen.
Fordi konflikten eller udfordringen i din historie vil blive den del af dit svar, der gør det relevant for din interviewers spørgsmål (for eksempel, ”Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du havde at gøre med fiasko, en slacking holdkammerat eller et uventet problem i dit arbejde ”), er det vigtigt at sørge for, at du præsenterer denne del som direkte forbundet med det, som intervieweren ønsker at vide. (Faktisk, hvis det giver mening, skal du bruge de ord, din interviewer bruger i spørgsmålet til at beskrive din udfordring.)
Eksempel:
Han var kun i byen i et par dage, så jeg var nødt til at samle denne begivenhed meget, meget hurtigt. Jeg var nødt til at håndtere alt fra at finde et værelse, der kunne rumme en enorm begivenhed til at arrangere hans hotelophold - alt inden for et par timer - for at han kunne bekræfte.
4. Beskriv dine specifikke handlinger
Gå nærmere ind på det, du har gjort for at løse det, med det problem, der er opstillet til at løse. Dette er den del, hvor du kommer til at tale om dig selv, dine evner og dine kvalifikationer ved at bruge dine handlinger til at illustrere, hvad du har gjort - og hvad du kan gøre. Dette burde være hovedparten af din historie - det bør bestemt tage længere tid at gennemgå dette, end det gør for at konfigurere situationen eller udfordringen.
En anden vigtig ting at huske, når du forklarer, hvordan du har overvundet udfordringen, er at undgå for mange anvendelser af ordet "vi." Giv bestemt holdkammerater æren, hvis din historie involverer andre, men husk, at intervieweren er mest interesseret i at lære om dine personlige bidrag.
Eksempel:
Så jeg gjorde nøjagtigt det. Fordi det var mit eneste initiativ at bringe denne højttaler, styrede jeg hele processen med at håndtere højttalergebyrer og andre boliger samt reservere plads på vores kontor og bestille mad til begivenheden. Jeg talte om begivenheden til alle, jeg så, og postede om den på virksomhedens intranet-tavler.
5. Del resultaterne
Til sidst, glem ikke at fortælle din interviewer, hvad der sker i sidste ende! Tal om virkningen af dine handlinger, og giv din historie en vis lukning, hvis du ikke har nogen anden grund end at have en dejlig måde at afslutte dit svar på.
Hvis din historie har et mindre end vellykket resultat, skal du stadig dele resultaterne, men pak ind med nogle erfaringer, der er erfaret. Ideelt set vil du også være i stand til at binde din oplevelse tilbage til den rolle, du interviewer, og hvordan dine evner kan overføres.
Eksempel:
Desværre var valgdeltagelsen for begivenheden - afgrund. Jeg var ikke klar over, at i min tidligere virksomhed - med over 1000+ ansatte, kunne jeg tilføje - den eneste måde at få folk til at komme til HR-begivenheder var at tale med institutlederne og få dem til at kraftigt opmuntre deres personale til at deltage. Det var temmelig pinligt for mig, men en stor mesterklasse om vigtigheden af at forstå virksomhedskultur. Og i det mindste inden for HR-afdelingen blev jeg kendt som meget social medier dygtige, så det var en dejlig bonus.
Nu hvor du har en god fornemmelse af, hvordan du strukturerer dine historier i dine interviews, prøv hurtigt at gennemgå det, du vil sige, før du siger det: Her er situationen, det var, problemet var, jeg gjorde dette for at hjælpe, og her er resultaterne. Dette vil hjælpe med at stimulere og sikre, at du ikke bruger for meget tid på nogen bestemt del af svaret. Øv dig på at følge denne struktur for et par nøglehistorier fra din arbejdshistorie et par gange højt inden din samtale, og du vil være forberedt på ethvert spørgsmål, du får. Held og lykke!
