Når du er uenig i en erhvervspolitik, synes, at din medarbejders idé er forfærdelig, eller er overbevist om, at din chef ikke får de bedste resultater med det program, hun vil implementere, synes løsningen let: Tal din opposition - ikke?
Mens du taler dit sind er beundringsværdigt (og som mange ledere vil fortælle dig, et værdifuldt aktiv i en medarbejder), er det ikke altid værd at din (eller dit team) tid er til at forfølge ethvert spørgsmål, du er uenig i.
Selvom dette kan virke modsætningsfuldt, kan du tage mig for eksempel: Du forstår, jeg er langt fra konfronterende og vælger ikke kampe ofte, men i løbet af mine første par job forfulgte jeg nogle konflikter, der bare ikke var det værd. Uanset om jeg kæmpede mod en erhvervspolitik, der var sat i sten eller blandede enhver idé fra en kollega, som jeg personligt ikke kunne lide, til sidst arbejdede nogle kampe imod mig.
Så for at sikre dig, at du forfølger de kampe, der virkelig betyder noget (og at du gør det med de rigtige intentioner), skal du lære af mine fejltagelser - og stille dig selv følgende spørgsmål, før du vælger en kamp.
1. Kommer personlige følelser i vejen?
Du bliver ikke bedste venner med alle, du arbejder med. Faktisk kan der være et par medarbejdere, som du ikke kan lide. Men når du begynder at blande dit professionelle ansvar med dine personlige følelser, bliver det pludselig meget lettere at vælge argumenter.
På mit sidste job valgte jeg den værste person til at udvikle negative følelser over for: min chef. Vi havde kendt hinanden i flere år, så følelserne gik dybere end et typisk forhold mellem medarbejder og leder. Og når denne modvilje havde udviklet mig, følte jeg det pludselige behov for at finde det negative i enhver idé, hun præsenterede - som du kan satse forårsagede en vis spænding på kontoret.
Jeg var nødt til at træne mig selv til at tage et skridt tilbage og evaluere mine intentioner: Var den idé, jeg virkelig modsatte mig? Eller argumenterede jeg for at bevise hende forkert? Da jeg begyndte at se på drivkraften bag mine slag, fandt jeg, at jeg oftest skubbede mod hende som person - ikke nødvendigvis hendes ideer.
2. Vil det sætte mig i et dårligt lys - og i bekræftende fald, er det værd?
Mine medarbejdere har typisk lov til at surfe på nettet på deres arbejdscomputere i deres frokostpauser - så længe de offentligvis angiver (normalt med et skilt hængende på deres skrivebord), at de er ved frokosten. Så jeg blev overrasket, da min chef for nylig kaldte mig ind på hendes kontor for at fortælle mig, at de højere ups mente, at denne frokosttidsvaner så uproduktiv ud og derfor ikke længere ville tillade det.
Straks blev jeg defensiv. Når alt kommer til alt, får mine ansatte hver time ikke betalt i løbet af deres frokosttid, så efter min mening skulle de være i stand til at bruge den tid, som de vil.
Efter at have ønsket at samle om mit holds rettigheder til frokosttid startede jeg et stort skub mod denne nye regel mod min manager (jeg kan vagt huske at bruge udtrykket ”fjollet forretningspolitik”). Min chef var hurtig med at tilbagevise, at uanset hvor "fjollet" det var, var det mit job at tage backup af C-suite-ønsker.
Jeg så hurtigt, at min holdning til erhvervspolitikken ikke ville gøre meget godt - og faktisk ikke satte mig i et godt lys med min chef eller execs. Hvis problemet nu havde været en hårdere ramme, kan det have været det værd at fortsætte med at skubbe tilbage til det, jeg troede på. Men i mit tilfælde ved at vide, at flertallet af mine ansatte havde adgang til en smartphone og en pause værelse ovenpå, jeg vidste, at det ikke var en kamp, jeg virkelig havde brug for at forfølge.
3. Vil jeg gøre mere end klage?
Se nærmere nok, og der er bestemt ting, du ikke kan lide ved din organisation. Måske tror du, at en proces skal være mere effektiv, din CRM-software skal have forskellig funktionalitet, eller ledelsen har brug for en anden lederstil.
På mit kontor er der en bestemt medarbejder, der især nyder at påpege disse ting - flere gange om dagen. ”Kundesupportteamet giver mig aldrig de oplysninger, jeg har brug for, ” siger han, eller ”Denne proces er spild af tid.”
Har han gyldige bekymringer? Absolut. Sagen er, når jeg ville bede ham om at sende mig detaljerede eksempler på hans udfordring eller foreslå en alternativ løsning, ville han pludselig klappe sammen. Uden denne vilje til at hjælpe, blev valg af disse kampe en uproduktiv udluftningssession.
Det samme gælder for at skyde ned en af dine kollegers ideer. Har du et forslag klar til, hvordan du justerer forslaget på bordet? Uden et gennemtænkt modforslag, hjælper dit "Jeg tror ikke, det vil fungere" ingen.
Der er bestemt nogle kampe, som du skal føre - men ved at finde ud af, hvordan du effektivt vader gennem de ikke-så-værdifulde kampe, har du mere energi til at fokusere på de kampe, der virkelig betyder noget.
