En Yelp's medarbejders åbne brev til virksomhedens administrerende direktør kom overskrifter i denne weekend. I tilfælde af at det ikke var en tendens på din Facebook, her er hvad du har brug for at vide: Talia Jane, en kundeservicerepræsentant, tog til Medium for at udtrykke sin skuffelse over hendes løn såvel som virksomheden generelt. Hun offentliggjorde den 19. februar; senere på dagen blev hun fyret. Mens administrerende direktør Jeremy Stoppelman tweetede, at Jane ikke var afskediget, tror jeg, han sandsynligvis ikke var begejstret for situationen.
Mens hun rørte ved reelle problemer med lønforskelle i Silicon Valley (som det faktum, at Jane tjente 8, 15 dollars i timen i en notorisk dyrt by), gjorde hun det på en sådan måde, at det læste som en vred, umoden og hvælende diatribe mod Stoppelman ham selv.
F.eks. Ved at forklare, hvorfor hun stoppede med at bruge sin varmeovn, og hvor sulten hun er, leder Jane sin fjendtlighed mod administrerende direktør ved at skrive:
Har du nogensinde sovet fuldt klædt under flere tæpper bare for at du ikke bliver forkølet og skal gå glip af arbejde? Har du nogensinde drukket en liter vand, før du gik i seng, så du kunne falde i søvn uden at vågne op et par timer senere med mavesmerter, fordi sidste gang du spiste var på arbejde? Jeg vågnede i dag med mavesmerter. Jeg lavede mig en skål ris.
OKAY. Selv hvis du mener, at det er berettiget, i hvilket univers gør en medarbejders modbyd med en millionærchef 'indkomst eller forretningsstrategi det smart at offentliggøre en hel dreng om ham? Jeg mener, hvornår vil en administrerende direktør nogensinde reagere positivt på en udligning som denne? Så Jane har gæld, og en enorm del af hendes løn går til leje. Jeg føler hendes smerter, men har nogen vendt hende på armen og tvunget hende til at tage dette job? Hvis der er en gyldig grund til, at hun sidder fast der (og der kan være!), Delte hun bestemt ikke det. I stedet for brændte hun sandsynligvis en hel del fremtidige broer for sig selv - mens Yelp som selskab sandsynligvis vil komme igennem denne virale storm helt fint.
Troede Jane, at Stoppelmans svar ville være ”Hej, du har ret. Vi begynder at betale dig og alle andre mere, fordi leveomkostningerne i bugten er astronomiske. Tak for at have bragt det opmærksom på os. Vi er så ked af, at vi ikke var klar over, at du havde gæld og spiste ris til middag. ”
Ja, selvfølgelig er det (meget, meget) skuffende at høre om succesrige virksomheder, der beskæftiger folk, der næppe kan få ender til at mødes, men Twitter, Medium og lignende er ikke passende steder at tackle disse bekymringer. Disse steder ville være en lederkontor eller HR-afdelingen (og endda der at være taktfuld kan ikke undervurderes). Jeg må indrømme, jeg ved ikke meget om Yelp som firma, og jeg har ingen idé om, hvis det at forsøge at løse sagen internt, ville have hjulpet (især fordi når du beder om en forhøjelse, er det klogt at ikke lave det personlige), men jeg tror stærkt på styrken i kommunikation. Og hvis hun ikke havde held med at gøre det på den måde? Nå, jeg ville have fortalt hende, at det er tid til at finde et nyt firma at arbejde for.
At få et nyt job er bestemt lettere sagt end gjort, og jeg er ikke naiv nok til at tro, at det altid er et muligt skridt. Dog havde hun valg i denne situation: Publicer denne rant eller ikke offentliggør denne rant. Og ved at vælge at offentliggøre gjorde hun det sandsynligvis endnu sværere for hende at komme videre og få den lønforhøjelse, hun søger.
