Du ved om IQ, og du har muligvis ikke gå glip af notatet på EQ, men har du hørt om CRQ?
Før du ruller øjnene, ved jeg, at den sidste ting, du har brug for i dit liv, er et andet akronym. Men hør mig ud, fordi denne ikke kun er interessant, den vil også komme dig foran, fordi det involverer dig, din chef og dit omdømme.
CRQ står for modskvotienten. I den ikke så fjerne fortid var mod ikke en forudsætning for de fleste kontorjob. Du kom ind, gjorde det, der blev bedt om dig, og gik hjem, før du gjorde det igen.
Men denne cyklus er ikke så populær, som den engang var, og det er fordi mange administrerende direktører og ledere er på udkig efter “medarbejdere, der har mod og overbevisning til at tale op og sikkerhedskopiere deres overbevisning, når de bliver udfordret, ” ifølge Jeffrey Kudisch fra The Washington Post . Inden for denne pushback forventes teammedlemmer imidlertid at have både EQ og IQ til at vide, hvornår de skal udøve deres meninger, og hvornår de skal stille jobbet. Der er faktisk ofte en fin linje, et lykkeligt medium.
Tag for eksempel min ven, der ejer en lille virksomhed; for nylig klagede han over et medarbejder, der var ekstremt vokal, udtrykte sine meninger igen og igen og sørgede for, at hun fik hørt hvert skridt på vejen. Mens han var åben for at lytte og acceptere feedback, ville han ikke modtage den pushback på hver eneste lille ting. Der var ikke tid nok om dagen.
CRQ vises ikke af spørgsmålstegn ved hvert hjørne ved at foreslå en ny måde at gøre ting på hver tur ved at nægte at følge en opgave indtil du har sat spørgsmålstegn ved dets natur.
Tværtimod, hvis du gør en vane med at demonstrere din overbevisning, når det betyder noget - og ikke bare fordi - bliver du hørt.
Lad os sige, at din manager beder dig om at skrabe flere sider af det klientdæk, du oprettede, men du mener, at disse sider er afgørende for at se det store billede. På en klar, rolig måde, tale, tilbyde dine grunde og støtte dem - ikke bare prøv at få din egen måde (det er ikke at have overbevisning, det handler om at skulle være rigtigt).
Hvis din chef er villig til at lytte - og du er nødt til at læse situationen - men nægter at respektere forslaget, så lad det gå. Der er masser af intelligens i at vide, hvornår man skal slå tilbage. Men du kan blive overrasket over at opdage, at hun er meget åben for at høre dig - i mange tilfælde ved du måske et projekt, der er langt bedre, end hun gør, hvilket betyder, at din indsigt ikke bare er velkommen, de er meget værdifulde.
Afhængigt af dit arbejdsmiljø kan du naturligvis aldrig føle dig tryg ved at skubbe tilbage, tale op eller sige nej. Hvis du konstant finder dig selv ved at holde dine tanker for dig selv, kan du overveje at tale med din manager om, hvornår (hvis nogensinde) det er passende for dig at tale en dissens. Hvis en diskussion som denne er umulig, eller hvis du bliver afvist, ved du i det mindste, at du ikke efterlader mulighed på bordet.
Med det sagt, prøv at finde en måde at demonstrere din CRQ i dit daglige arbejde. Det bliver muligvis omdirigeret eller afvist, men i det mindste har du prøvet. Lige nu kan det være modigt nok.
