Jeg har administreret folk i få år nu, men det var først, da jeg begyndte at rapportere til en ny manager for et par uger siden, at jeg først blev stillet spørgsmålet, ”Hvilken af dine medarbejdere fortjener at blive forfremmet?”
Min nye chef lod ikke frit ud af nye titler - hun forsøgte simpelthen at få en fornemmelse for det hold, hun nu var på vej hen. Uanset hvad det fik mig til at tænke: Selvfølgelig havde mine medarbejderes karrierefremgang krydset mit sind før - men som mellemleder med kun få års erfaring syntes det aldrig i min magt at reelt reklamere for nogen.
Men når det kommer til det, har jeg magten - og det er noget, jeg bør tænke på hver dag. Hvis jeg vil have mine medarbejdere til at lykkes og gå op ad karriererstigen (som jeg selvfølgelig gør!), Er jeg nødt til at være på udkig efter tegn på, at de er klar til at blive forfremmet.
Hvis du ikke er helt sikker på, hvordan du identificerer dine mest promoverende medarbejdere (tip: det er mere end bare “opfylde forventninger”), her er et par ting, jeg har lært at kigge efter for at identificere det bedste af det bedste.
1. De har numrene til at tage dem op
Tal er bestemt ikke den eneste faktor, du skal overveje, når du tildeler kampagner - men de kan være et godt sted at starte. Når du kan kvantificere ydeevnen på et eller andet niveau, vil du let kunne bevise (for dig selv og dine højere ups), hvilke medarbejdere der virkelig har gået ud over.
Jeg har fundet det nyttigt at have en slags sporingsforanstaltning på plads for at holde sig opmærksom på medarbejdernes præstation, som et regneark for at holde styr på projektlukninger og feedback fra klienter. Dette giver dig mulighed for at se mønstre dukke op (f.eks. ”Jennifer klarer altid at overskride sit salgsmål i løbet af den sidste uge i måneden”), så du kan med det samme identificere de medarbejdere, der skal være på vej til promoveringer.
2. De blokerer ikke kl. 17.00
OK, det lyder lidt hårdt. Jeg forventer faktisk ikke, at mine ansatte bliver sent, springer frokost over eller nægter at tage pauser for at blive forfremmet. Men når det kommer til at identificere teammedlemmer, der er klar til at rykke op, synes jeg, der er en stor forskel mellem dem, der gør nøjagtigt hvad der forventes, og dem, der er villige til at lægge en lille ekstra indsats.
For eksempel, når der er en presserende situation, der skal løses, noterer jeg mig en medarbejder, der er villig til at springe over hans eller hendes morgenpause for at hjælpe - i stedet for at retortere med en snide, "Um, jeg er i pause."
Vær opmærksom på de ansatte, der er villige til at hoppe ind, hvor (og når som helst) de har brug for. Det betyder ikke, at de altid har brug for at blive sent - men det er dejligt at vide, at de i en knivspids (og når de får mere ansvar) ikke forlader dig eller deres klienter i spændingen.
3. De stemmeløsninger i stedet for klager
Alle klager - medarbejdere, ledere og sandsynligvis endda CEO. Så fremtrædende medarbejdere er ikke nødvendigvis dem, der ikke klager overhovedet, men dem, der, efter at klagerne er blevet fremsat, udvikler levedygtige løsninger til de mindre end ideelle situationer. (Tænk på din kontoadministrator, som måske ikke nøjagtigt kan lide at arbejde sammen med din hårdeste klient, men som drømte om en ny online-rapport, der virkelig vældede hende.)
Når du gør dette, beviser din medarbejder, at han eller hun er klar til at træde op og tage ansvar for, hvad der foregår med teamet, og hjælpe alle med at lykkes - i stedet for med selvtillid at acceptere, hvad der sker ved en tilfældighed og ikke gøre noget for at ændre det.
4. De søger muligheder for at dele viden
I min virksomhed er forskellen mellem to niveauer af den samme position (f.eks. Projektleder I og projektleder II) ofte, at rollen på højere niveau antages at være en lærer og coach, idet man anerkender områder, hvor andre medarbejdere er svage og bringer dem op til hastighed.
Så mens du fastlægger lovende medarbejdere, skal du kigge efter dem, der tager initiativ til at uddanne nye ansættelser og undervise andre ansatte. Ved generøst at dele deres viden beviser de at de er investeret i succes for afdelingen og virksomheden som helhed - og vil gøre det samme, når de rykker op.
5. De viderefører deres egen viden
På den anden side ved dine promoverede medarbejdere sandsynligvis ikke alt - men det er OK. Det kan faktisk give en god måde for dig at identificere medarbejdere, der er klar til at flytte op - fordi de mest motiverede og selvstartende medarbejdere vil påtage sig sig selv at finde ud af, hvad de har brug for at vide, uanset hvad det kræver.
Vær opmærksom på, hvordan dine medarbejdere finder ud af nye oplysninger. Beder de specifikt om at deltage i træninger i områder, hvor de er svage? Søger de ressourcer i andre afdelinger (i stedet for bare at bede dig om at finde det til dem)? Måske bare dykker de ind og prøver deres nye ting og til sidst forfininger deres færdigheder blot ved at være villige til at gøre det.
6. De beder om feedback - og tager det godt
Ikke mange mennesker nyder at få feedback (kom igen, ser nogen faktisk frem til årlige anmeldelser?), Så hvis du har medarbejdere, der konstant anmoder om det, skal du være opmærksom på det.
Ved proaktivt at spørge dig om niveauet for deres aktuelle præstation, hvordan de kan forbedre sig, og hvad de skal gøre anderledes, viser de initiativ og ønsket om at vokse inden for deres roller.
Og vær opmærksom på, hvad de gør med den feedback, du giver. Hvis du ser, at de sætter det i gang og fortsætter med at forbedre sig med hvert projekt og opgave, du tildeler, kan du tage det som en indikation af, at de fortsætter med at stræbe efter store ting - især i en højere rolle.
7. De er vokale om deres karrierefremmelse
Jeg har fundet ud af, at det er temmelig typisk for medarbejdere at tilfældigt nævne (eller endda vittige om) rejser. Men det er ikke så almindeligt for dem at indlede en samtale om, hvordan de kan komme videre i deres karriere.
Så lyt nøje, når du mødes med dine teammedlemmer: Spørger de om, hvordan promotionsprocessen fungerer? Ønsker de mere information om en position på det næste niveau, eller hvordan de kan arbejde sig op til den rolle? Hvis de taler op, er det et godt tegn på, at de ikke kun er motiverede til at gå videre, men at de vil gøre, hvad der kræves for at få det til at ske.
De ansatte, der er så ivrige efter en forfremmelse, lader dig ikke glemme det - hvilket vil gøre det næsten umuligt for dig at overse dem næste gang nogen spørger dig, "Hvem er klar til en forfremmelse?" (Og selvom de ' De er ikke klar endnu, de vil helt sikkert blive på din radar.)
Dine medarbejderes forfremmelser er en fælles indsats: De skal selvfølgelig fortjener den højere rolle. Men du som deres manager skal også være opmærksom på, hvem der er klar til at rykke op, så du kan komme med en god anbefaling. Når du er på den samme side, vil hele dit team være på vej til succes.
