Folk taler meget forskelligt afhængigt af deres publikum. Du fortæller måske dine venner ting, som du aldrig ville dele med dine familier - og du bruger meget andet sprog med dine kolleger end du gør derhjemme.
Denne filtrering - eller catering til forskellige målgrupper - er noget, du gør naturligt, uden at engang tænke over det. Det er dog mindre sandsynligt, at du anvender den samme logik, når du taler foran en gruppe.
Hvorfor? Fordi en af de mest skræmmende ting ved offentlige taler er, at du står op foran et rum fuld af fremmede. Det er meget svært at vide den rigtige ting at sige ved en netværksbegivenhed, når man står over for små grupper på tre eller fire mennesker, som du aldrig har mødt. Det er endnu sværere at vælge det bedste emne, tema eller indhold til 20, 200 eller 500 personer.
Tricket er at lære dit publikum at kende. Faktisk er det den første ting, du skal gøre, før du accepterer at overskrive en begivenhed, vælge et emne eller gå i gang med din forskning.
Du tænker sandsynligvis: Dette er skøre råd - Jeg har ikke tid til at lære 200 mennesker at kende! Du har ret, det gør du ikke. Og du behøver ikke at kende dem på en måde, de havde til morgenmad . Du behøver at vide, hvorfor de er til arrangementet, og hvad de vil høre.
Her er fem spørgsmål, du kan stille for at hjælpe dig med at lære dit publikum at kende, inden du går ind i lokalet.
1. Hvilken slags mennesker vil være i rummet?
Hvis begivenhedsarrangøren ikke ved, hvem der vil være der, skal du bede om deltagerlisten. Hvis den ikke findes endnu, skal du bede om listen fra det foregående års begivenhed. Du kan se fra jobtitlerne og virksomhederne, hvad niveauet og branchen for publikum er.
Spørg dig selv: Er det den slags mennesker, jeg burde tale med? Er det potentielle kunder eller kunder? Er det potentielle investorer? Hvis svaret på alle disse spørgsmål er ”nej”, skal du tænke grundigt over, hvorfor du accepterer begivenheden. Forberedelse af en præsentation eller en tale tager lang tid, og at levere den tager enorm emotionel energi. Brug kun tid og energi på offentlige taler, der leverer din besked til din målgruppe.
2. Hvad er temaet for begivenheden eller konferencen?
Sørg for at vide, hvad temaet er, og hvordan din præsentation forbindes med det. Dette lyder som en åbenlyst, men alt for ofte er det et spørgsmål, der er glemt. Hvis alle dukker op for at høre om innovation, og du vil tale om kundeservice, er dette sandsynligvis den forkerte begivenhed for dig.
Men hvis du kan finde en måde at tale om innovation inden for kundeservice, kan du være på en vinder. Temaet fortæller dig, hvorfor folk skal til arrangementet. Så naturligvis vil publikum være mere interesseret i, hvad du har at sige, hvis du giver dem ny indsigt i det emne, de har tilmeldt sig for at lære om.
3. Hvad er de mest bange for?
Dette lyder som et underligt spørgsmål at stille en begivenhedsarrangør, men det er virkelig vigtigt. På forskellige tidspunkter er det sandsynligt, at du finder dig selv tale med folk fra forskellige brancher, erhverv eller på meget forskellige stadier i deres karriere - og din tilgang bør variere i overensstemmelse hermed.
For eksempel, hvis du er en go-to-tech-ekspert, kan det være, at i mange værelser, alle nikker, når du diskuterer kommende trends. Men hvad med et publikum, der er nyt i spillet? Hvis de er bange for, at de allerede er bag kurven, isolerer du dem ved at dykke i hovedet. Men hvis du kender deres frygt, kan du medtage yderligere kontekst og forklaring, der får dem til at føle sig godt tilpas og holde en mere indflydelsesrig tale.
4. Hvad er de begejstrede for?
Nu hvor du ved, hvem der er i rummet, og hvad de måske er bange for, så prøv at finde ud af, hvad der får dem til at begejstre. Hvis det er en branche, som du er mindre fortrolig med, skal du spørge begivenhedsarrangøren eller en brancheekspert, om der er nogen store tendenser, du skal være opmærksom på.
Som du måske ved, er historiefortælling en stor tendens inden for tale og præsentationer i øjeblikket - og det er en, jeg personligt bruger til at skabe spænding. Et andet insidertips diskuterer den nyeste ting. Prøv at give dit publikum nogle nye indsigter at tage tilbage til kontoret og dele med deres kolleger. (Bonus: Det vil også placere dig som en tankeleder, der er foran kurven.)
5. Hvem svarer du på?
Glem ikke at lære af din egen oplevelse som publikumsmedlem! Hvis nogen tilslutter dig en god historie, så tænk over hvilke af dine oplevelser du kunne bruge på en lignende måde. Hvis nogen keder dig til tårer med en præsentation af 60 lysbilleder, skal du holde dit dæk til højst 10. Hvis du har brug for inspiration, kan du se nogle TED-foredrag eller Toastmasters-indlæg online. Du lærer snart, hvad du kan lide, hvad du ikke gør, og hvorfor. Kopier det, du kan lide, og grøft resten: Det hjælper dig med at udvikle din egen unikke stil som højttaler.
Det at lære dit publikum at kende er af afgørende betydning for, at offentligt tales succes. Det vil hjælpe dig med at tage bedre beslutninger om, hvilke optræden du skal acceptere, og hvilke du skal sidestykke. Det hjælper dig med at finde det rigtige indhold til rummet, og det vil fungere som en guide til, hvordan du præsenterer det.
Og med disse fem spørgsmål kan du lære publikum at kende uden nogensinde at møde dem.
