Ændring under ingen omstændigheder tester vores evne til at overleve. Så hvad kan en fortælling om kejseren pingviner afbildet i "Vores isbjerge smelter: Ændring og lykkes under alle forhold" lærer os om overlevelse?
Medforfattere, John Kotter, Harvard Business School professor og transformationskatalysator og Holger Rathgeber, engagementsleder, også af Kotter International, er eksperter i at håndtere forandringer.
Scenen er sat i pingvinernes Antarktis-fællesskab oven på et isbjerge, der er ved at smelte væk. De kastede pingvinkarakterer påtager menneskelige træk, med alle de små quirks, ofte humoristiske: "Har en blæksprutte, du vil føle dig bedre," sagde en, da de oplever dette pludselige dilemma. Penguinens hjem er ved at ændre sig, og de skal finde ud af, hvad de skal gøre.
Pingvinkolonien på 268 pingviner styres af et ledelsesråd med 10 nærliggende kropsfulde pingviner. Isbergsproblemet blev først observeret af et ikke-rådsmedlem, Fred, en videnskabelig slags fyr, der bruger tid på at observere isbjerget og forandringer af havet.
Sammenligning af pingvinerne til mennesker, der arbejder sammen
Fred henvender sig til Alice, en svær rådgiver, der har et ry for at se igennem eventuelle forhindringer, herunder isbjerget. Alice havde i første omgang tvivl om, hvorvidt Fred ikke var ude af sit sind, "at have en personlig krise" tænkte hun, indtil han tog hende til at observere det indre problem med isbjerget udfoldning.
Alice vidste, at den første udfordring ville være at overbevise resten af rådet om den uheldige katastrofe. "Jeg har brug for dig til at være parat til at hjælpe andre med at se og føle problemet," sagde Alice til Fred og tilføjede derefter: "Og vær forberedt på, at nogle fugle ikke vil se noget problem."
Samarbejde, Alice og Fred nærmede sig rådet, begyndende med Head Penguin, Louis. Alice var nødt til at være vedholdende, fordi Louis var en ukendt pingvin. Alice var hurtig at minde sin chef, at de måtte tage risici, som Louis derefter indvilgede i at have Fred oplyse situationen for resten af rådet.
Som Fred forberedte, fandt han ud af, at nogle af de andre rådsmedlemmer var sat på deres måder og ikke kunne lide at blive fortalt til, fordi det var deres job at gøre fortællingen.
Sammenligner denne situation med virkelige problemer med mennesker, der arbejder sammen - uden plan har en af rådsledere foreslået at danne et udvalg for at analysere situationen yderligere. Men Alice mente, at dette problem krævede en ny form for kommunikationstaktik - gå direkte til hele kolonien for flere reaktioner og forhåbentlig at finde en acceptabel løsning.
Dette begynder at lyde som crowdsourcing teknikker, tænkte jeg, og der er nogle interessante reaktioner. Som forfatterne antyder, havde Fred, Louis og Alice fremsynet, ikke som forandringsagenter, men som ledere til at appellere en følelse af haster for publikum.
Opbygge relationer på tillid
Kort efter blev der efter mange overvejelser sket en uventet tur i begivenhederne, da Louis samles et pingvandshold til side, som syntes at pleje og havde mest mening om, hvad der skulle ske, herunder Jordan, kendt som "professoren" på rådsrådet.
Dette nyopstillede team fandt en måde inden for en kort tidsperiode - at opbygge et tillidsforhold. På samme måde samarbejdes ofte samarbejdspartnere på samarbejdsprojektgrupper til trods for samarbejdsbarrierer, og ofte som du ikke har arbejdet med før. Så viser pingvin fortællingen os, hvordan du kan være fleksibel og åben for at ændre. Holdet besluttede at tale med andre i kolonien for at få ideer.
Gennem forsøg og fejl og udforskning af ideer fra kolonien så et af holdmedlemmerne et fænomen, der ville blive den nye og forskellige livsstil for pingvinerne.
Hvordan arbejder folk sammen, og hvad skal folk gøre for at overleve forandring og lykkes? Kotter og Rathgeber giver råd undervejs, som selv føler sig skiftende adfærd, herunder tænkning og følelse, er impulsen til bedre resultater.
Pingvinernes fortælling er vidunderligt charmerende. Forfatterens otte trin-proces, der beskrives næste, afsløres, når historien udfolder sig og giver yderligere lektier til hold og enkeltpersoner, at tage risici, nå ud til andre og være villige til at hjælpe.
Lærdomme i overlevelse: Otte trin processen med succesfulde forandringer
Otte trin processen med succesfulde forandringer udviklet af forfatterne er brugt til at demonstrere de handlinger, der er nødvendige for pingvinerne og os til at overleve. Disse trin er konsolideret fra den offentliggjorte bog og har til hensigt at støtte en fremtidsrettet og vedtagelig proces med hensyn til samarbejdsholdets præstation.
- Indstil scenen handler om at skabe en følelse af uopsættelighed og kommunikere dette presserende behov med årvågenhed, gennem et foreskrevet team med ledelsesmæssige færdigheder og forsvarlig vurdering.
- Bestem hvad du skal gøre handler om strategi for forandring i betragtning af de faktorer, som de er i øjeblikket og når langt ind i fremtiden, der er nået.
- Få det til at ske handler om at få folk om bord til at forstå og købe ind i strategien for forandring.
- Lad det holde fast handler om at skabe en ny kultur og hjælpe andre til at tage fat på nye måder at gøre ting på.
Hurtige tip
- Som forandringsagenter er samarbejdsholdet beføjet til at handle og omfavne forandringen.
- I samarbejdsrelationer er der signifikante giv-og-tage reaktioner, så samarbejde ved starten skal vise hurtige sejre.
- Når samarbejdspressen bliver det sværeste, ser det ud til at det er tid til at se igennem til den anden side.
