Sådan Fix Netflix Fejlkode UI-113

Fejlfinding og fastgørelse Netflix-kode UI-113 indebærer at tjekke to forskellige ting: din internetforbindelse og din streaming-enhed. Følgende trin vil lede dig igennem processen med at løse problemer med din internetforbindelse, netværk, streaming-enhed og Netflix-appen på din enhed.

1. Prøv Netflix i en webbrowser.
   1. For nemt at indsnævre enhedsspecifikke problemer skal du kontrollere, om du kan streame Netflix på en computer.
   2. Hvis du ser en webstedsfejl, når du besøger Netflix.com, er der et problem med Netflix-tjenesten.
2. Genstart din enhed.
   1. Genstart din enhed for at opdatere både Netflix-appen og enhedens forbindelse til internettet.
   2. Hvis din enhed har en standby-, sov- eller lavt strømtilstand, skal du sørge for at lukke den helt ned, inden du genstarter den.
3. Log ud af Netflix.
   1. Når du signerer ud af Netflix på din enhed, slettes typisk cachelagrede data.
   2. Hvis din enhed ikke har mulighed for at logge ud, kan du tvinge alle tilsluttede enheder til at logge ud via Netflix-webstedet.
4. Opdater Netflix-appen.
   1. I nogle tilfælde er sletning og geninstallation af Netflix-app den eneste måde at rette op på denne kode. Hvis det ikke er muligt at fjerne eller slette appen, kan din enhed få en anden måde at opdatere den på.
5. Genstart dit hjemmenetværk.
   1. Hvis der ikke er problemer med din Netflix-app, er det også muligt for forbindelsesproblemer at forårsage kode UI-113.
   2. Sluk og tag alle dine hjemme netværksudstyr i stikket i mindst et minut, og sæt derefter alt i igen.
6. Forbedre din internetforbindelse.
   1. Skift fra Wi-Fi til Ethernet, hvis det er muligt.
   2. Hvis du ikke kan skifte til ethernet, skal du flytte din enhed eller router for at forbedre dit Wi-Fi-signal.
   3. Du kan også prøve at forbinde din enhed direkte til dit modem.

Hvis ingen af ​​disse fejlfindingstrin hjælper, skal du muligvis kontakte din enhedsproducent, internetudbyder eller Netflix for at få yderligere hjælp. For mere detaljerede instruktioner vedrørende hvert trin, fortsæt med at læse.

Regel ud en Netflix Service Outage forårsager kode UI-113

Da kode UI-113 kan skyldes enten et forbindelsesproblem eller et problem med din Netflix-app, er den første ting at kontrollere, om Netflix-tjenesten selv er nede. For at gøre dette vil du prøve streaming af Netflix på din computer.

Hvis du forsøger at streame Netflix på din computer, og du ser Netflix Site Error, betyder det, at der er et problem med selve Netflix-tjenesten. Du kan ikke streame noget, før Netflix er i stand til at klare og løse problemet.

Hvis du modtager en anden fejl på Netflix-webstedet, især en, der vedrører et netværk eller forbindelse, kan der være et problem med dit hjemmenetværk eller internetudbyder.

Den anden måde at kontrollere, om Netflix er nede, er at bruge en down-detektor. Disse tjenester kan fortælle dig, om et websted, som Netflix, YouTube eller Facebook, er nede for alle, eller bare for dig. For mere information, se vores guide til down detektorer.

Genstart din Streaming Device til Fix Code UI-113

Hvis du slukker for din streaming-enhed, afbryder den, og derefter tilslutter den igen til strømcyklus, kan enheden også hjælpe med at løse fejlkode UI-113. Denne nye start kan løse mange problemer med forbindelse, og det tvinger også Netflix-appen til at rydde ud og genstarte.

Hvis din enhed har mulighed for at gå i tilstanden lav strøm, suspendere eller sove, når du trykker på tænd / sluk-knappen, er det vigtigt, at du faktisk udfører en fuld afbrydelse. Denne mulighed kan være skjult væk i en menu.

Når du har lukket din streaming-enhed nede, skal du frakoble den fra strøm. Lad enheden frakobles i cirka et minut, og sæt den i igen. I de fleste tilfælde er et minut tilstrækkelig tid til, at enheden kan slukke helt.

Andre streaming-enheder har slet ikke strømknapper, og de går simpelthen til at sove, når du slukker dit fjernsyn. I disse tilfælde kan du bare slukke dit fjernsyn og derefter tage stikket ud af stikkontakten. Dette vil effektivt strømkredse enheden.

Vigtig: Nogle streaming enheder, som Roku, kræver noget tid for at få alt i orden, efter at de har været strømcyklus. Vent et øjeblik efter du har plugget din streaming-enhed tilbage, inden du forsøger at streame Netflix.

Signing ud af Netflix på en Streaming Device

Hvis strømcyklusen ikke løser din fejlkode UI-113, er det næste skridt at logge ud af Netflix på din enhed. Dette kan slette beskadigede data eller cache-filer, når du logger ind igen.

De fleste streaming-enheder giver dig mulighed for at logge ud af Netflix. Hvis din enhed har denne mulighed, skal du simpelthen logge ud, lukke appen, starte den sikkerhedskopier og logge på igen. I mange tilfælde vil dette rette fejlkoden UI-113, og du vil kunne streame igen.

Nogle streaming-enheder gør dette trin lidt vanskeligere.

Log ud af Netflix på alle enheder

Hvis du ikke kan finde ud af, hvordan du logger ud af Netflix på din enhed, kan du bruge Netflix.com til at logge ud af alle enheder, der er bundet til din konto:

1. Naviger til Netflix.com.
2. Klik på din brugerikon i øverste højre hjørne.
3. Klik Konti.
4. Rul ned til Indstillinger.
5. Klik Log ud af alle enheder.
6. Klik Log ud.

Vigtig: Brug kun denne indstilling, hvis du ikke kan finde ud af, hvordan du logger ud af din enhed. Hvis du har andre enheder tilsluttet Netflix, vil de også blive logget ud. Sørg for, at du husker dit kodeord, fordi du skal manuelt logge på Netflix på hver enhed igen.

Forfriskende Netflix Login Information på PS3

Hvis du har en PS3, skal du opdatere dine Netflix loginoplysninger:

1. Naviger til PS3-startskærmen.
2. Naviger til Tv / video tjenester > Netflix.
3. Trykke x.
4. tryk og hold Start og Vælg.
5. Vent på beskeden Vil du nulstille dine Netflix-indstillinger og genregistrere? vises.
6. Vælg Ja.
7. Indtast dine Netflix loginoplysninger.

Log ud af Netflix på Blu-Ray afspillere og andre enheder

Hvis din enhed ikke har mulighed for at logge ud, er der en særlig kode, du kan indtaste for at få adgang til en skærm, der gør det muligt at deaktivere, nulstille eller logge ud af Netflix:

1. Start Netflix-appen på din enhed.
2. Trykke op to gange på din controller eller fjernbetjening.
3. Trykke ned to gange.
4. Trykke venstre.
5. Trykke ret.
6. Trykke venstre.
7. Trykke ret.
8. Trykke op fire gange.
9. Vælg Log ud.
   1. Bemærk: Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du vælge Nulstil.

Opdater eller geninstaller Netflix App

Nogle gange er det ikke nok at logge ud af Netflix-appen. Hvis du stadig oplever en fejlkode UI-113, når du har logget ud af appen, skal du opdatere eller geninstallere.

Nogle Netflix apps giver dig mulighed for at rydde cachen eller nulstille lokale data, som du bør prøve først. Ellers skal du slette appen og geninstallere.

Hvis du ikke kan finde muligheden for at afinstallere din Netflix-app, kan du indtaste koden, der blev leveret i det foregående afsnit, ved at trykke op x2, ned x2, venstre, ret, venstre, ret, op x4 på din fjernbetjening eller controller.

På skærmen, der vises, efter at du har indtastet koden, skal du vælge Nulstil eller Deaktiver.

Genstart dit hjemmenetværk

Da Netflix-kode UI-113 kan skyldes både appdata og forbindelsesproblemer, er der en chance for, at der ikke er problemer med Netflix-appen på din streaming-enhed. Hvis det er tilfældet, kan problemet være et forbindelsesproblem. Den første ting at prøve her er at genstarte dit hjemmenetværk helt.

Genstart af dit hjemmenetværk kræver, at du har adgang til både dit modem og din router. Når du udfører nulstillingsproceduren, vil enhver enhed på dit netværk øjeblikkeligt miste forbindelsen til internettet.

Sådan genstarter du dit hjemmenetværk:

1. Tag netledningen og routeren fra strømmen.
2. Lad dit modem og router frakobles i ca. et minut.
3. Tilslut dit modem og router igen.
4. Vent til modemet genopretter en forbindelse.
5. Prøv at streame noget på Netflix.

Hvis du stadig ser en fejl, UI-113, efter at du har genstartet dit netværk, skal du muligvis kontrollere, at din forbindelse er stærk nok til at streame video. Se vores guide til internet hastighed test sites.

Husk på, at bare fordi din trådløse internetforbindelse på din computer kan streame Netflix, betyder ikke, at din trådløse forbindelse til en streaming-enhed vil kunne gøre det samme.

Forbedre din internetforbindelse til Netflix

Hvis alt andet tjekker ud, og din streaming-enhed er forbundet til dit netværk via Wi-Fi, skal du muligvis forbedre kvaliteten af ​​din internetforbindelse. Streaming kan fungere fint over Wi-Fi, hvis der ikke er for meget indblanding, men det fungerer bedst, når streaming-enheden er tilsluttet via et fysisk ethernet-kabel.

Hvis du absolut skal forbinde din streaming-enhed via Wi-Fi:

1. Prøv at flytte din router til en ny placering, der er tættere på din streaming-enhed.
2. Flyt andre trådløse enheder, som telefoner, væk fra din router og streaming-enhed. Mikrobølgeovne kan også forårsage forstyrrelser.
3. Placer din router på en plan overflade, ikke i et skab eller en skuffe.
4. Hvis du ikke kan placere routeren lige ved siden af ​​din streaming-enhed, skal du prøve at sætte den på en bogreol eller montere den på en væg, så den er så høj som muligt.

Den sidste ting at prøve er at tilslutte din streaming-enhed direkte til dit modem:

1. Sluk din streaming-enhed.
2. Træk din trådløse router fra modemet.
3. Slut din streaming-enhed direkte til dit modem.
4. Tænd din streaming-enhed igen, og prøv Netflix.
   1. Hvis Netflix virker, har du et problem med din router.
   2. Hvis Netflix stadig ikke virker på din streaming-enhed, men du kunne streame på din computer, skal du kontakte producenten af ​​enheden. Der kan være et problem med din streaming-enhed.