Sådan Fix Netflix Fejlkode NW-2-5

Sådan løses en Netflix-fejlkode NW 205

De specifikke trin, du skal tage for at rette fejlkode NW-2-5, kan afvige lidt afhængigt af den enhed, du bruger. Du kan f.eks. Ikke verificere eller ændre DNS-indstillingerne på nogle enheder.

Sådan løser du en Netflix-fejlkode NW-2-5:

1. Kontroller, at det netværk, du er tilsluttet, understøtter streaming.
   1. Er du forbundet til en delt internetforbindelse på et hotel, forretning eller universitet? I så fald kan netværksadministratoren have deaktiveret adgang til streamingtjenester. Kontakt netværksadministratoren, hvis du er usikker.
2. Kontroller, at din enhed er forbundet til internettet.
   1. Nogle enheder har en funktion, der vil teste internetforbindelsen til dig. Hvis din enhed ikke har en sådan funktion, forsøg at streame en video eller se en webside ved hjælp af en anden app end Netflix.
3. Genstart din enhed.
   1. Hvis din enhed har en dvaletilstand, skal du sørge for, at du lukker helt og genstart enheden. I nogle tilfælde skal du frakoble enheden i op til et minut efter slukning.
4. Bekræft dine DNS-indstillinger.
   1. Nogle enheder giver dig mulighed for at kontrollere DNS-indstillingerne, og nogle gør det ikke. Hvis du ikke kan kontrollere DNS-indstillingerne på din enhed, skal du springe over dette trin.
5. Genstart dit hjemmenetværk.
   1. Sluk både din router og modem, hvis de er separate enheder. Du skal muligvis også fjerne dem for at løse problemet helt.
6. Prøv en Ethernet-forbindelse eller forbedre dit Wi-Fi-signal.
   1. Brug af en kablet Ethernet-forbindelse giver den bedste streaming oplevelse. Hvis det ikke er muligt, kan du repositionere din enhed og router for at opnå det stærkeste Wi-Fi-signal.
7. Kontakt din internetudbyder.
   1. Hvis du stadig har en kode NW-2-5 efter at have fulgt disse trin, kan der være et problem med din internetforbindelse, eller din internetudbyder kan få et større problem.

Vigtig: Nogle internetudbydere tilbyder forældrekontrol. Det kan være nødvendigt at deaktivere forældrekontrol eller ændre indstillingerne for at bruge Netflix.

Strømmer dit netværkssupport?

Nogle netværk deaktiverer streaming for at spare på båndbredde eller af andre grunde. Hvis du har forbindelse til internettet via et universitet, hotel eller et andet stort netværk, skal du kontakte netværksadministratoren for at finde ud af, om streaming er blevet deaktiveret.

Hvis du har din egen internetforbindelse, med dit eget modem og router, gælder dette problem ikke for dig.

Sådan fortæller du, om din enhed er tilsluttet til internettet

Da fejlkoden NW-2-5 er en forbindelsesfejl, er det første, du skal udelukke, et internetforbindelse problem. Den bedste måde at opnå dette på, varierer fra en enhed til den næste på grund af de forskellige tilgængelige fejlfindingsværktøjer.

De fleste videospilkonsoler har mulighed for at teste internetforbindelsen. Hvis din enhed har denne type test, skal du køre den. Hvis det viser, at du ikke har forbindelse til internettet, skal du sørge for, at din enhed er tilsluttet det korrekte netværk. Du skal muligvis også deaktivere og genaktivere internetforbindelse på din enhed for at få tingene til at fungere igen.

Hvis din enhed ikke har mulighed for at teste internetforbindelsen, skal du åbne enhver anden app end Netflix, som kræver, at en internetforbindelse fungerer. Hvis den app har adgang til internettet, er du forbundet, og du kan gå videre til næste trin.

Sådan genstarter du dit enhed og hjemmenetværk

I mange tilfælde vil simpelthen strømcykler dine enheder løse et problem som Netflix-kode NW-2-5. Det betyder, at du skal lukke dine enheder helt ned, tage dem ud af væggen, og sæt dem i igen og tænd dem igen.

Nogle enheder har en søvn- eller lav strømtilstand, som de indtaster, når du trykker på tænd / sluk-knappen eller slukker dem via en skærmmenu. Derfor er det vigtigt at sørge for, at du rent faktisk slukker for enheden og derefter afbryder den.

Genstart af dit hjemmenetværk fungerer på samme måde. Sluk modemet og routeren, tag dem ud og sæt dem i igen og tænd dem igen. I de fleste tilfælde er mellem 10 og 20 sekunder lang nok til at vente, før du tilslutter dine enheder igen. Du kan muligvis lade dem frakobles i op til et minut.

Når du har genstartet din enhed og hjemmenetværk, skal du kontrollere og kontrollere, at din enhed er forbundet til det korrekte netværk.

Sådan bekræfter du dine DNS-indstillinger

Nogle enheder giver dig mulighed for at verificere dine DNS-indstillinger, hvilket kan være nyttigt ved fastsættelse af Netflix-kode NW 2-5.Hvis din enhed ikke understøtter dette, skal du gå videre til næste trin.

Sådan kontrollerer du dine DNS-indstillinger på en PlayStation 3:

1. Naviger tilIndstillinger.
2. VælgNetværks indstillinger.
3. VælgIndstillinger for internetforbindelse.
4. Når bekræftelsesskærmen vises, skal du vælgeOkay.
5. VælgBrugerdefinerede.
6. VælgeKablet tilslutning hvis din PS3 er tilsluttet via ethernet ellerTrådløs hvis du bruger wi-fi
   1. Hvis du er tilsluttet via ethernet, skal du vælgeFinde pr. automatik til driftstilstanden.
   2. Hvis tilsluttet via Wi-Fi:
      1. UnderWLAN sektion, vælgIndtast manuelt.
      2. Tryk på højre på d-pad for at vælgeIP-adresseindstilling.
7. VælgeAutomatisk til IP-adresseindstillingen.
8. VælgeMå ikke indstilles til DHCP-værtsnavnet.
9. VælgeAutomatisk til DNS-indstillingen.
10. VælgeAutomatisk for MTU.
11. VælgeBrug ikke for proxyserveren.
12. VælgeAktiver for UPnP.
13. Gem disse indstillinger ved at trykke på X-knappen.
14. VælgTestforbindelse.

Sådan kontrollerer du dine DNS-indstillinger på PlayStation 4:

1. Naviger tilIndstillinger.
2. VælgNetværk.
3. VælgOpsætning af internetforbindelse.
4. VælgeBrug Wi-Fi hvis du er tilsluttet trådløst ellerBrug et LAN-kabel hvis du er tilsluttet via et ethernet-kabel.
   1. Hvis du er tilsluttet via Wi-Fi:
      1. Under Brug Wi-Fi skal du vælgeBrugerdefinerede.
      2. Vælg dit Wi-Fi-netværk.
   2. Hvis du er tilsluttet via ethernet
      1. VælgBrugerdefinerede til driftstilstanden.
5. VælgeAutomatisk til IP-adresseindstillingerne.
6. VælgeAngiv ikke til DHCP-værtsnavnet.
7. VælgeAutomatisk til DNS-indstillingerne.
8. VælgeAutomatisk for MTU-indstillingerne.
9. VælgeBrug ikke for proxyserveren.
10. VælgeTestforbindelse.

Sådan kontrollerer du dine DNS-indstillinger på en Xbox 360:

1. Tryk påGuide knappen på din controller.
2. Naviger tilIndstillinger > Systemindstillinger.
3. VælgNetværks indstillinger.
4. Find dit netværk og vælgKonfigurer netværk.
5. VælgDNS-indstillinger > Automatisk.
6. Luk din Xbox 360, og tænd den igen.
7. Kontroller, om Netflix fungerer.

Sådan kontrollerer du dine DNS-indstillinger på en Xbox One:

1. Tryk påMenu knappen og vælgIndstillinger > Alle indstillinger.
2. VælgNetværk.
3. VælgNetværks indstillinger.
4. VælgAvancerede indstillinger.
5. VælgDNS-indstillinger.
6. VælgAutomatisk.
7. Tryk påB knap.
8. Kontroller, om Netflix fungerer.

Forbedre din internetforbindelse

I nogle tilfælde forbedrer du netop din internetforbindelse en Netflix-kode NW-2-5. Måden at gøre dette på er at sikre, at din enhed har den stærkeste forbindelse til rådighed.

Selv om det er muligt at streame video fra tjenester som Netflix via Wi-Fi, kan et dårligt signal, overbelastet netværk eller meget forstyrrelse fra andre nærliggende netværk resultere i mange problemer. Den nemmeste måde at fjerne disse problemer helt er at bruge en kabelforbindelse.

Hvis det overhovedet er muligt, prøv at forbinde din streaming-enhed til din router med et fysisk ethernet-kabel. Nogle enheder har ikke et Ethernet-stik, men du kan normalt købe en USB-til-Ethernet adapter dongle til disse enheder.

En anden måde at udelukke en dårlig internetforbindelse er at forbinde din enhed direkte til dit modem med et ethernet-kabel og tag routeren ud af ligningen. Dette er ikke en permanent løsning, da du ikke kan tilslutte andre enheder eller bruge din Wi-Fi, indtil du genoptager routeren.

Hvis koden NW-2-5 går væk, når din enhed er tilsluttet direkte til din router, er problemet i din router eller din Wi-Fi signalstyrke. Prøv at placere din router og enhed igen, så de er tætte som muligt, og fjern så mange forhindringer som muligt.

Kontakt din internetudbyder for yderligere hjælp

Hvis du følger alle disse trin, og du stadig har en Netflix-kode NW-2-5, er den eneste mulighed, der er tilbage, at kontakte din internetudbyder. Du kan have et hardwareproblem med dit modem, router eller streaming-enhed, men det er mere sandsynligt, at der er et problem med din internetforbindelse.

I nogle tilfælde kan Netflix kode NW-2-5 selv skyldes problemer med din internetudbyder selv. Disse problemer løses typisk, når internetudbyderen løser problemet med dets udstyr. Hvis du venter et stykke tid, og problemet løser mystisk selv, så var din internetudbyder sandsynligvis skylden.