Uanset om du prøver dig på at administrere PR for din egen virksomhed eller leder efter dit første PR-job, har du sandsynligvis fundet en historie eller 10 om PR-verdenen, og hvordan ser en dag i en PR-professionel liv ud .
Og mens PR, ligesom enhver højprofileret industri, har sin andel af galskab, er der et par store myter derude, der bare ikke dør - og det er vigtigere, at det ikke er rigtigt.
Før du hopper ind i PR-verdenen, er det nyttigt at vide, hvad der er sandt og hvad der slet ikke er sandt - startende med disse tre værste lovovertrædere:
1. PR handler om “Spin”
Der kan have været et tidspunkt og et sted, hvor virksomheder sendte meddelelser, der forkert repræsenterede, hvad der faktisk skete i virksomheden - hvad enten det drejer sig om deres ledere, produkter eller den samlede virksomhedssundhed - men det er bestemt ikke den valgte tilgang længere. Med tilbageslag omkring det økonomiske sammenbrud, stigningen på sociale medier og et markant fald i den tålmodighed, som investorer og klienter har over for firmaet BS, er de fleste PR-mennesker faktisk fokuseret på det modsatte: At hjælpe virksomheder med at være så gennemsigtige som muligt.
Dette gælder også for krisesituationer. Ja, når ting virkelig rammer fan, skal PR-team finde strategiske måder at forsvare deres mærker på. De mest effektive krisekommunikationsstrategier, jeg har set (og hjulpet med at udføre), har dog altid drejet sig om at komme til bunden af hvad der skete, sørge for, at alle relevante interne parter blev orienteret, og derefter dele hvad der gik ned - og hvordan virksomheden vil ordne det - med alle involverede.
2. Der er sådan noget som "Garanteret dækning"
En reporter kan acceptere et interview, gennemføre interviewet, redigere interviewet, få interviewet godkendt af hans eller hendes redaktør og planlægge interviewet til den uges publikation - og der er stadig en chance for, at det måske aldrig ser dagens lys.
Jeg har set så mange iværksættere, ledere og PR-newbies blive super begejstrede for et "ja" fra en reporter, kun for at blive ødelagt, når stykket aldrig udsendes. Husk: Der er så mange ting, der kan have indflydelse på, om din historie vil køre eller ej - som nyhedsbreve, redaktionel planlægning og eksekveringseksempler med højere oplæg, der sætter kibosh på den.
Så mens du muligvis har sikret dig din første samtale, skal du ikke ringe til dine investorer, før du rent faktisk ser det gå live. Og hvis du nogensinde ønsker at få et PR-agentur, og det garanterer dig et stykke i New York Times , skal du være forsigtig.
Den bedste måde at øge dine chancer for at få det interview offentliggjort? Opbygge stærke, menneskelige relationer med journalisterne, der dækker din virksomhed.
3. Enhver nyhed er gode nyheder
Mange mennesker synes, at det at gøre nyhederne - uanset årsagen - er stort, fordi det gør opmærksom på dit firma, men det er ikke engang tæt på at være sandt. Jeg kan sige, at indersiden af nogle større virksomheder, der gennemgår nogle store kriser, ville disse execs med glæde have handlet i deres forside-status for en hel masse intet, hvis det var muligt.
Mærker lever og dør af deres omdømme, og en virkelig dårlig krise kan påvirke virksomheden i årevis (Lehman Brothers, nogen?). Sikker på, der er absolut måder at vise stor ledelse, kundeservice og gennemsigtighed under en krise - men da en virksomhed kan komme med overskrifter for disse ting uden krisen, vil jeg foreslå at vælge den mindre dramatiske mulighed.
Hvis du er interesseret i at springe ind i PR - eller hvilken som helst branche, for den sags skyld - er mit bedste råd at tilbringe nogen tid med nogen, der lever og ånder det. Ikke alene vil han eller hun være i stand til at fjerne industriens myter, du får en autentisk forståelse af, hvad man skal udnytte, hvad man skal holde øje med, og hvad der bare er almindelig BS.
