Jeg kan huske, at jeg sang en sang "Going on a Bear Hunt" som et lille barn. For de uindviede handler sangen om nogle mennesker, der går ud på jagt efter en bjørn og støder på en række hindringer på vej: højt græs, oser af mudder, en kold flod. Med hver hindring gentager krogen: "Kan ikke gå over det, kan ikke gå under det, skal gå igennem det!"
Arbejde i bystyre bragte disse tekster gang på gang. I regeringen, ligesom med store, bureaukratiske organisationer af enhver art, er der ofte strukturelle elementer, der bremser fremskridtstakten (mere om det her). I mange tilfælde blev der indført regler årtier tidligere for at forhindre korruption eller håndtere et problem, der er specifikt for den æra, men de forældede regler forbliver på bøgerne, takket være mest inerti.
Jeg følte ofte, at jeg ikke kun var ude af stand til at gå over eller under forhindringen foran mig. Nogle gange kunne jeg ikke engang gennemgå det. Nogle gange var der ingen rute, jeg kunne tænke på at komme fra punkt A til punkt B. Og det var da jeg blev kreativ.
Her er de tre hyppigste forhindringer, der truede med at afspore mit arbejde gennem årene, hvordan jeg formåede at komme igennem dem, og mit råd til alle, der har brug for det samme.
1. Det er for dyrt
”Det er en god idé, men det er for dyrt.” I mange virksomheder - men især i regeringen - er penge næsten aldrig et spørgsmål. Det allerførste spørgsmål, som nogen vil stille sig om en idé, der endda er mildt sagt mulig, er, om der er et budget til det. Uanset hvor genialt forslaget kan være på sit ansigt, kan det ikke gøres, hvis det ikke kan finansieres.
Nej, penge vokser ikke på træer, men nogle gange kan du finde dem på uventede steder - selv efter at du er gået tilbage til budgettet utallige gange og gennemsøger overalt, du muligvis kan. Den første ting, du skal gøre, når dit budget er blevet afvist, er at tage et skridt tilbage fra det hele og spørge dig selv, hvilke aspekter der er must-haves, og hvilke der kun er nice-to-haves. Hvordan kan man vide forskellen? Fjernelse af et must-have ville fuldstændigt afspore bestræbelserne, mens det at nedgrave en nice-to-have stadig giver dig mulighed for at opnå din centrale mission. Det ville f.eks. Være dejligt, hvis disse nye håndholdte enheder til bygningsinspektioner havde sving-for-sving-navigation og kameraer i høj opløsning. Men hvis ingen af disse kræves for at få inspektionen udført, er ingen af dem et must. Se, hvis du klipper af et par dollars, hvis du skærer nogle af de fine to-haves ud.
Tænk derefter på, om nogle af planerne kan implementeres uden omkostninger. Nogle gange er der procesændringer, som for eksempel kan komme dig godt på vej til dit ønskede resultat uden alle de dyre klokker og fløjter. Og hvis du får nok momentum med disse ændringer uden omkostninger, kan du muligvis gøre en bedre sag om, at en investering er umagen værd.
Hvis pengene simpelthen ikke dukker op, har du to muligheder til at prøve at få det til at regne. Først skal du se, om der er overalt hvor du kan finde omkostningsbesparelser, som derefter kan omdirigeres til dit initiativ. Hvis det mislykkes, skal du undersøge, om der måske er en partner, der kan drage fordel af at donere varer eller tjenester til årsagen. I New York City arbejder for eksempel borgmesterfonden med eksterne donorer, der er interesseret i at teste uprævide ideer. Det er god PR for dem, og det får jobbet gjort for dig.
2. Det tager for lang tid
Vedtagelse af nye love. Registrering af kontrakter med nye leverandører. Hver af disse kan plage en projektlinje, uanset om du arbejder inden for regeringen eller arbejder uden for den på noget, der børster mod det. Dette kan være nogle af de mest stive og strukturelle forhindringer, så hvordan kommer man omkring dem?
Den første forretningsorden er at begynde at grave efter smuthuller. Ikke den slags smuthuller, der får problemer, men helt legitime alternative tilgange til den almindelige måde at gøre ting på. For eksempel, da mit team arbejdede på at finde nye måder for New Yorkere at betale deres skatter og parkere billetter, lærte vi, at en ny kontrakt kunne tage et år. Vi havde bare ikke tid til at vente. Så vi fandt en lidt brugt aftalemetode, der barberede mindst et halvt år fra vores tidslinje. Alt det krævede var lidt at grave i regelbøgerne og en smule plage på indkøbskontoret.
En anden tilgang er at opdele, hvad du vil gøre i en række mindre initiativer. Ranger dem fra nemmeste til sværeste at vedtage. Øverst på din liste har du din lavhængende frugt: de ting, du kan få gjort på en dag eller en uge, til lave omkostninger og minimal anstrengelse. Start her. Begynd at bevise værdien af din idé. Nogle gange vil de mere komplekse stykker tage længere tid, men hvis du har sat maskinen i gang, når du forfølger målene på længere sigt, vil du se stadige fremskridt, der vinder dig mestre, der vil se dit projekt lykkes.
3. Men vi har altid gjort det på denne måde
I tech-sektoren trives virksomheder med innovation: Bliv ved med at gøre tingene på den gamle måde, og du mislykkes. I mere traditionelle sektorer, som regeringen, holdes status quo ofte tæt, ligesom et barn, der holder fast ved en livredder, selv om hun fuldt ud er i stand til at svømme. Denne hindring kan måske ikke synes uovervindelig, men det kan være meget vanskeligt at overbevise de kræfter, der er til at omfavne ændring, hvis de mener, at den nuværende situation fungerer fint.
Kunsten er at udfordre dine naysayers antagelser uden at være ufølsom. Du kan begynde med at finde eksempler på andre organisationer - byer, stater eller virksomheder - der implementerede en lignende idé og mødtes med positive resultater. Hvis en anden tjente som marsvin, kan du nå ud til dem for at forstå de udfordringer, de står overfor, og de forbedringer, som ændringerne bragte.
En anden måde at få holdovers til at se lyset er ved at vise dem fordelene i realtid. Beviset er, som de siger, i budden. Du er muligvis ikke godkendt til at gå på tværs af flere afdelinger og hundreder af ansatte, men et begrænset pilotprojekt kan udbrede din idé i mindre skala. Det flytter din lyse idé fra det teoretiske til virkelighed. Det vil også afsløre, om der er nogen mangler i din tænkning, eller svage steder, du ikke havde tænkt igennem. At se er tro, og succes i babypuljen kan få dig grønt lys til at bevæge dig i dybere farvande.
Der er selvfølgelig kun så mange måder, du kan blive kreativ på, mens du holder tingene helt kosher. Situationer vil opstå, når du rammer en væg, og den eneste vej rundt er at tage backup og tage en anden rute. Men den mur forestilles for ofte, når den ikke findes. Træne dig selv til at løbe gennem alle alternativer. Hvor bjørnejægere har deres tværs, mellem og ved siden af, skal du have en stald med spørgsmål klar til vejspærring. Stil dig selv disse spørgsmål og kortlægge alle de scenarier, du kan tænke på, selvom de virker latterlige. Undertiden kommer den latterlige idé lige før den geniale idé. Og nogle gange fungerer det faktisk.
