Hver del af samtaleprocessen kan føles hård. For eksempel: Her er et par tanker, som jeg har haft i fortiden, som jeg er villig til at satse på, også på et tidspunkt har krydset dit sind.
Hvis jeg bærer det forkerte tøj til det første interview, får jeg sjov med nådesløst. Hvis jeg siger noget dumt under min sidste samtale, vil jiggen være oppe - og ingen vil nogensinde ansætte mig. Og hvis mine referencer ikke kommer med glødende anmeldelser, vil alt det hårde arbejde, jeg har gjort for at komme til dette stadie, spildes.
Da jeg blev rekrutterer, lærte jeg, at de fleste af disse tanker er latterlige, især tankerne om referencekontrol. For at lette enhver angst, du måske føler for, hvad folk fortæller din potentielle nye chef, her er et par ting, der bliver spurgt under disse opkald (spoiler: de fleste af disse er konfigureret til at få dig til at se godt ud).
1. Hvordan kender du denne person?
Nej seriøst. Så grundlæggende som dette spørgsmål lyder, det var den første ting, jeg altid stillede, da jeg kom på telefonen under en referencekontrol. Jeg ønskede ærligt at starte hver samtale, jeg havde, ved at lære mere om, hvordan hun eller hun kendte personen, uanset om de har arbejdet sammen for nylig, og i sidste ende hvorfor kandidaten valgte denne person som en af hans eller hendes referencer. Det er det.
Det var simpelt men overraskende fanget folk vagt ret ofte. ”Det kan ikke være alt, hvad du vil tale om lige nu, ” siger folk. ”Der er ikke meget at sige om den tid, vi mødte i vores kontors køkken.” Men sandheden var - det var alt, hvad jeg ville vide, i det mindste i begyndelsen af samtalen.
2. Hvordan var din oplevelse af at arbejde med denne person?
Se? Jeg fortalte dig, at disse normalt blev oprettet til, at du skulle se virkelig, virkelig god ud. Og medmindre du vælger referencer, der legitimt hader dig, er oddset, at hver person har et par kuglepunkter parat til at diskutere.
Da jeg var ansat, var der to ting, jeg ønskede at komme ud af hvert opkald. Jeg ville bekræfte det indtryk, jeg havde af topkandidater, med folk, der havde arbejdet med dem. Og jeg ville verificere, at disse mennesker ikke var psykopater. Det er det. Så jeg vil stille dette spørgsmål for at lære et par anekdoter om, hvordan hver konkurrent var i en faktisk arbejdsindstilling.
Normalt gled de over, hvordan de gik glip af at arbejde med disse mennesker, og at jeg ville være en idiot om ikke at udvide et tilbud. Og medmindre jeg havde nogle alvorlige fremragende bekymringer, var svaret på dette spørgsmål normalt nok til at gøre mig komfortabel med at komme videre.
3. Hvad har denne person søgt i tidligere job?
Til rekorden: Hvis referencen var en nuværende kollega, stillede jeg ikke dette spørgsmål. Men også de fleste af de kandidater, jeg interviewede, afviste at angive deres nuværende holdkammerater.
Så jeg benyttede lejligheden til at finde ud af mere om, hvad hver kandidat håbede at gøre i deres tidligere job, men uanset af hvilken grund fik aldrig chancen for at gøre. Jeg kunne altid fortælle, hvornår en kandidat gav deres henvisning et script, der var omhyggeligt kurateret for at få dem til at se ud som en ikke-miss leje. Hver gang jeg havde lyst, var det dette, jeg havde at gøre med, kaste jeg en lille kurve ind i min spørgsmålstegn, som ofte fik referencer til at stoppe og sige: ”Åh, jeg ville virkelig ønske, at jeg havde tænkt på det.”
Men i nogle tilfælde ville referencer tale ærligt om karriereveje, som kandidaten håbede på at finde sig selv på et tidspunkt. Og i mange tilfælde var disse mål opstillet efter den holdning, jeg kaldte til - hvilket hjalp os med at bekræfte, at vores kandidat ikke blot ansøgte om ethvert ledigt job på internettet.
Det er værd at gentage, at det at komme til det stadie, hvor en rekrutterer beder om referencer, er et godt tegn. Efter min erfaring beder arbejdsgivere kun kandidater om at gøre dette, når de er mere eller mindre overbeviste om, at de gerne vil ansætte dem. Og medmindre du vælger folk, der er begejstrede for at fortælle din potentielle chef, at du på et tidspunkt var kriminel, er dette et stadie, der ikke skal narre dig ud.
Selvfølgelig føler du dig måske ikke solid over noget, før du modtager et tilbud, men hvis nogen beder dig om at sende henvisninger, har du ikke næsten så meget at bekymre dig, som du måske tænker.
