Du får en uhøflig e-mail fra en kollega.
Du læser den en gang og begynder at blive irriteret, så læser du den igen, bare for at sikre dig. Ja: Det er modbydeligt. Så du rammer "svar" og begynder at udruste et svar for at indstille rekorden lige og føle, at dit blod stiger med hvert tastaturslag.
Lyder du velkendt? Uanset om det bliver vred på en irriterende kollega, bliver forvirret af et problem i et projekt, eller bare bliver frustreret over små hastighedsstød om dagen, vil der være tidspunkter, hvor noget mindre griser over dig på kontoret. Og som mig kan dit første instinkt være at blive vred, at knipse eller reagere.
Men der er en bedre måde at håndtere disse øjeblikke på. Først - selvfølgelig - ikke send e-mails, når du er ked af det. Men endnu vigtigere er det, at du nødt til ubønhørlig at minde dig selv om at holde et niveau med hovedet perspektivet på jobbet.
Jeg ved - lettere sagt end gjort. Men næste gang der kommer noget til dig, kan du prøve en af disse tre enkle teknikker til at forblive kølig, rolig og samlet.
1. Spørg dig selv, hvor vigtigt det er
Når jeg finder ud af, at mit blodtryk stiger, og jeg begynder at miste perspektivet, spørger jeg mig selv dette enkle spørgsmål: Vil jeg være interesseret i dette om fem år? Når jeg stirrer på hvilken e-mail jeg lige har modtaget eller hvilken præsentation jeg arbejder på, er svaret næsten altid et endeligt nej. Normalt vil jeg være gået videre fra det om en måned.
Dette retoriske spørgsmål er ikke en undskyldning for at blive selvtilfredse på jobbet, men det giver mig de synspunkter, jeg er nødt til at gå væk fra mit skrivebord, når jeg føler mig ophidset, får lidt frisk luft eller øger mit blodsukker med en snack. Derefter kan jeg vende tilbage til det, jeg laver, og - med den store bevidsthed om, at jeg ikke står overfor krigstid i krigstid - gøre mit bedste for at holde ro og fortsætte.
2. Tag ikke noget personligt
Jeg ved, hvad du tænker: alt er personlig. Og det er altid de sjoveste forretningsførere - i det mindste i filmene - der siger ting som: ”Det er bare forretning; ikke tag det personligt. ”
Men der er noget, du kan lære af at prøve at få dette perspektiv, når du føler dig overvældet, angrebet eller frustreret. Tilfældet for denne mentalitet er bedst gjort i De fire aftaler af Don Miguel Ruiz, der forklarer, hvordan han implementerer denne tankegang:
Uanset hvad der sker omkring dig, skal du ikke tage det personligt. Intet andre mennesker gør er på grund af dig. Det er på grund af sig selv. Alle mennesker lever i deres egen drøm, i deres eget sind; de er i en helt anden verden end den, vi lever i. Når vi tager noget personligt, antager vi, at de ved, hvad der er i vores verden, og vi prøver at påtvinge vores verden på deres verden.
Selv når en situation forekommer så personlig, selvom andre fornærmer dig direkte, har det intet at gøre med dig. Hvad de siger, hvad de gør, og de meninger, de giver, er i overensstemmelse med de aftaler, de har i deres eget sind . ”
Der er tidspunkter, hvor du måske har lyst til en mindre end venlig e-mail eller snappet kommentar fra din chef har noget at gøre med din præstation. Og der er bestemt tidspunkter, hvor dette kan være tilfældet. Men oftere end ikke har de mennesker, du arbejder med, deres egne daglige stressfaktorer, der har indflydelse på, hvordan de interagerer med verden - ting, som Ruiz påpeger, ikke har noget at gøre med dig.
3. Fod den rigtige ulv
Vi er alle sårbare over for noget, der kaldes negativitetsbias, hvilket betyder, at dagens dårlige begivenheder er mere mindeværdige end de gode. Men bare fordi det er vores naturlige tendens til at dvæle ved det negative, betyder det ikke, at vi ikke kan skubbe mod det.
I sin bog Taking the Leap illustrerer Pema Chödrön de negative og positive sider af os selv som to sultne ulve, der kæmper i vores hjerter. Hun beder læserne om at tænke på ulven, der vinder kampen som den ulv, som vi vælger at fodre.
De fleste af os er blevet så gode til at styrke vores negativitet og insistere på vores retfærdighed, at den vrede ulv bliver blankere og blankere, og den anden ulv er lige der med sine bønner. Men vi hænger ikke fast med denne måde at være på. Når vi føler harme eller enhver stærk følelse, kan vi erkende, at vi bliver oparbejdet, og indse, at vi lige nu bevidst kan tage valget om at være aggressiv eller afkøle. Det kommer til at vælge, hvilken ulv vi vil fodre. ”
Du kan vælge at fokusere på din mindre frustration i din dag - eller du kan vælge at fokusere på at finde mening i dit arbejde. Dette kan føles umuligt, når du bliver fortæret af noget på jobbet, men prøv at pause og reflektere over, hvad der virkelig er vigtigt for dig. I det øjeblik kan du muligvis kanalisere din energi i en anden retning - at skifte gear og arbejde på et projekt, du virkelig interesserer dig for, eller blot tage et øjeblik til at minde dig selv om, hvad du sætter pris på dit job.
Arbejdet vil aldrig være frit for stress eller irritationer, men du er altid i stand til at styre, hvor godt du håndterer dem. Hvis du gør dit bedste for at bevare perspektivet, når tingene bliver højere, finder du dig selv ikke at blive forkælet af dagens detaljer og i stedet stige over dem.
