Når du arbejder ved en opstart, selvom du aldrig har rørt Python eller Photoshop, skal du stadig være i stand til at få gjort ting, når tekniske eller designopgaver kommer din vej.
Nej, ingen vil bede dig om at kode op en app fra bunden eller designe et nyt firmawebsted. Men du kan stadig blive bedt om at levere på projekter eller opgaver, der har et eller andet element i kodning eller design.
Her er f.eks. Nogle meget rimelige anmodninger, du måtte modtage (og ting, som jeg vil bede om nogen på mit team på HireNurture - selv folk, der ikke har en teknisk eller designmæssig baggrund):
- ”Jeg kan ikke lide udseendet på den knap i midten af vores hjemmeside. Kan du ændre det? ”
- ”Vi er nødt til at bygge et nyt kundevendende salgsdæk. Kan du lave en i denne uge? ”
- ”Vi har brug for en destinationsside til denne nye kampagne, vi starter i næste uge. Kan du konfigurere dette og sikre dig, at nye e-mail-adresser, der er registreret fra siden, skubbes til vores e-mail-marketingsystem? ”
Hvis du blev bedt om at gøre en af disse ting, hvad ville du gøre?
Vil du løbe til en af ingeniørerne eller designerne og outsource opgaven til dem? Giv det selv en chance, og spørg dem derefter om at hjælpe dig med de dele, du ikke ved, hvordan du skal håndtere?
Sandsynligvis. Problemet er, hvad du beder om dit dev eller designteam er grundlæggende arbejde på 101 niveauer. Det er en forfærdelig brug af deres tid, når de skulle bruge tid på den hårdere og mere værdifulde opgave med at bygge et produkt.
Den gode nyhed er, at jeg har nogle bedre svar til dig. Svar, som du straks kan tage og anvende på dit arbejde ved en opstart. Og vigtigst af alt, svar, der viser, at du er den JFDI-type person, som en opstart kan opbygge, når den vokser.
Lad os gå tilbage til de tidligere eksempler, så jeg kan vise dig nøjagtigt, hvad du skal gøre:
1. ”Jeg kan ikke lide udseendet på den knap i midten af vores hjemmeside. Kan du ændre det? ”
Jeg ved, at du er fristet til at bruge god Microsoft Paint. Men du er bedre end det.
Din næste bedste mulighed: et af de 8.353 knapwebsteder på nettet (inklusive min favorit, hvis kun til navnet: Da Button Factory). Eller måske "låner" du en knap fra et andet sted.
Men du ved, hvordan det går, når du går den rute. Du bruger en times tid på at justere det for at se lige ud på dit websted, og du kommer aldrig helt der.
Så lad mig dele en lille hemmelighed med dig: Brug bare Fiverr.
Fiverr er en markedsplads, hvor du kan få adgang til lave omkostninger til kreative, administrative og tekniske tjenester - i det væsentlige korte freelance-job - som alle har en startpris på $ 5! Og ja, der er masser af folk på Fiverr, der ville være mere end glade for at skabe en smuk knap til dig. Prøv en (eller to eller tre) mennesker en prøve. Vi taler jo kun om $ 5 her.
Bortset fra at få din skinnende nye knap, har du også lettet ind i verdenen af outsourcing! At lære, hvordan man bruger outsourcet arbejde, er kritisk for enhver i opstartspilet. Vær glad for, at du lærer det nu, og vær ikke bange for at tage det, du lærte at præsentere i din næste opstartsamtale, heller!
2. ”Vi er nødt til at bygge et kundevendende salgsdæk. Kan du lave en i denne uge? ”
Hvis dit første instinkt er at få en salgsbane og sætte den i en standard PowerPoint-skabelon med dit firmalogo indsat, lad mig stoppe dig, før du fuldstændigt tager din opstartkarriere i tank!
En bedre metode? Tag en Lean Startup tilgang til at oprette dækket. Sådan fungerer det:
- Skitse nogle talepunkter og meddelelser, som du tror, vil resonere med dine kunder. Sæt disse punkter i et dokument på én side. Bare rolig, hvis det ikke er perfekt, når du er på farten.
- Del dette dokument med et par eksisterende kunder og et par af dine sælgere for at få deres feedback.
- Integrer deres feedback i et sidste sæt talepunkter og meddelelser.
- Ansæt nogen på Fiverr eller et designfokuseret freelancer markedsplads som Dribbble for at skabe et sidste dæk, der ser visuelt tiltalende ud.
- Giv det færdige dæk til de mennesker inden for din start, der har brug for det.
Ser du hvad vi gjorde? Vi brugte ikke penge eller rulle noget ud, før vi vidste, at det ville være nyttigt. Og det er en smag af Lean Startup-metoden, der anvendes til salg og marketing. #vinder
3. ”Vi har brug for en destinationsside til denne nye kampagne, vi starter i næste uge. Kan du konfigurere dette og sikre dig, at nye e-mail-adresser, der er registreret fra siden, skubbes til vores e-mail-marketingsystem? ”
Nej, du har stadig ikke lov til at tale med dit dev-team om denne! Sådan håndteres det:
- Tilmeld dig en destinationssideservice som Leadpages. Det gør design og opbygning af landingssider døde enkle, og de ser også godt ud. Andre tjenester, du måske overvejer, er slående eller afvise. Her er et eksempel på, hvordan jeg bruger en destinationsside (på Leadpages) til at dele et gratis kapitel fra min kommende e-bog, Finding Startup Jobs .
- Tilmeld dig en e-mail-marketingtjeneste, hvis din virksomhed ikke allerede har en på plads. Jeg bruger MadMimi, men andre populære systemer som Mailchimp eller aWeber fungerer lige så godt. Den vigtigste ting er at vælge en e-mail-marketingtjeneste, der understøttes af din udbyder af destinationssider. På den måde behøver du ikke at håndtere nogen tilpasset kodning for at få kundeemnerne fra destinationssidetragten til dit e-mail-marketingsystem.
- Opret destinationssiden. Skriv kopien, og tilføj billeder. For billederne, ja, du kan få fat i nogle fantastiske clipart fra Internettet og kalde det om dagen. Men nu, hvor du ved om Fiverr, hvorfor ikke få noget tilpasset oprettet? For eksempel er her en af vores destinationssider bygget på Leadpages, der inkluderer et brugerdefineret billede, vi havde bygget af nogen på Fiverr.
- Bonuspoint: Mange udbydere af destinationssider giver dig mulighed for at vedhæfte en speciel kode (ofte kaldet en konverteringspixel eller sporingskode), så du ved, hvor mange personer der er registreret på din destinationsside, og hvor de kom fra. Spørg dit marketingteam om disse sporingskoder, før de tænker at give dem dem, og de vil blive imponeret over dit initiativ.
- 2X bonuspoint: Ville det ikke være cool, hvis du kunne teste forskellige destinationssider på samme tid for at se, hvilke meddelelser eller tilbud der fungerede bedst? Dette er meget arbejde at implementere for hånd, men heldigvis er der gode og brugervenlige løsninger som Optimize.ly, der lader enhver køre denne type test.
- 3X bonuspoint: Du kan konfigurere automatisk drypmarketing til de mennesker, der registrerer sig på din destinationsside. Dette holder de kundeemner, du har taget med din destinationsside varme. Her er for eksempel et eksempel på en drypp e-mail, som vi sender til tech-rekrutterere, der downloader vores gratis rekrutterings-e-bøger et par dage efter, at de har modtaget e-bogen.
Du gjorde det!
Ved at følge disse anvisninger, fik du en masse ting, der blev lanceret ved din opstart uden at fejlrette nogen på dine dev eller designteam. Tillykke med at gøre deres liv lettere!
Hvad mere er, selvom at være i stand til at tage sig af disse dev eller designopgaver som en ikke-teknisk opstartmedarbejder, viser dit team, at du er mere end bare en "ikke-teknisk person" - du er en der finder en måde at få ting gjort.
Klap nu dig selv på ryggen - og kom tilbage på arbejde!
