Det er ikke altid sjovt at være den laveste person på kontorpotemstangen, især når du er klar til at påtage dig meget mere. Som receptionist, kontorassistent eller praktikant er du den, der holder fast på det travle arbejde, besvarer telefoner, sorterer e-mail og får kaffe - mens du drømmer om det job, du hellere vil udføre.
Men selvom denne koncert muligvis bare er et pit stop på vej til dit drømmejob, kan du stadig gøre det til en læringsoplevelse. Tag det fra mig - inden min tid som forfatter har jeg en gang slidt væk i kontorassistentens uklarhed. Og selv om selve arbejdet ikke nødvendigvis var forfriskende, var de erfaringer, jeg lærte, uvurderlige. Her er tre ting, du kan samle op som assistent, der vil være nyttig i resten af din karriere.
Intet er under dig
Som assistent vil du uden tvivl sidde fast ved at gøre en masse ting, som ingen andre ønsker at gøre. Uanset om det er fordi disse opgaver er kedelige, hårde eller grove, forbliver en kendsgerning: Du er den, der får at håndtere dem. Forsegling af 500 kuverter? Du gør det! At støvsuge konferencelokalet, når rengøringsmanden afbryder før et stort møde? Intet problem! Gør bogstaveligt talt næsten alt, hvad din chef spørger (inden for grund)? Nå, du er nødt til at gøre det, hvis du vil beholde dit job.
Denne mentalitet uanset hvad det kræver kommer godt med senere i din karriere. For eksempel har jeg ofte været nødt til at gendanne stykker flere gange, fordi en redaktør ombestemte sig, eller fordi vi besluttede, at vi skulle tilføje nye oplysninger. Er dette kedeligt eller frustrerende? Selvfølgelig. Men jeg suger det op og gør arbejdet - fordi det er en del af jobbet.
Bonus: Efter at have været assistent er det meget mindre sandsynligt, at du vil være den medarbejder, der bønder alle dine vanskelige, sindedøvende eller menige opgaver på andre, bare fordi de er "under dig", hvilket vil vinder dig masser af point.
Sådan håndteres nogen, nogensinde
Jeg behandlede en masse grimme mennesker i mine assistentdage. Der var den, der ringer, der kaldte mig en idiot, da jeg ikke ville gennemføre hans opkald. Manden, der råbte på mig ad nauseam om vores hjemmeside (som jeg ikke vedligeholdt). Og de mange pervers, der flirte med mig og gjorde mig ubehagelig. Men når du står over for usmagelige karakterer som disse, har du ikke muligheden for at græde, løbe væk eller hænge på dem - du skal bare tackle. (Okay, så jeg hang helt sammen med den fyr, der kaldte mig en idiot - jeg er ikke perfekt!)
Senere i din karriere bliver du stadig nødt til at beskæftige dig med masser af klienter eller kolleger, der er dårlige, uhøflige eller bare totale rare ting. Uanset om jeg e-mailer redaktører eller får feedback fra læsere, snakker jeg regelmæssigt med mennesker, der ikke altid prioriterer pænhed. Men takket være mine assistentdage er jeg altid i stand til at svare dem roligt og professionelt. Tro mig - når du har håndteret det misbrug, der følger med at være på frontlinjen på et kontor, kan du håndtere stort set hvad som helst.
Hvordan man ikke har ret
Assistenten er syndebukker for ethvert kontorproblem. Disse klienter fik ikke deres fakturaer, fordi du glemte at sende mailen ud. Din chef var sent på hendes møde, fordi du glemte at sætte den på skemaet. Kopimaskinen fungerer ikke, fordi du har fastklemt den. Det betyder ikke noget, at din chef ikke har givet dig disse fakturaer, der skal sendes ud før i morges, eller at du satte dette møde på hendes tidsplan for en måned siden, eller at du ved et faktum, at Brad fra marketing brød kopimaskinen. Som assistent skal du bare acceptere skylden og gå videre for at finde en løsning.
Denne færdighed er utroligt værdifuld senere, når du faktisk rodder sammen (som du uundgåeligt vil) på dit drømmejob. For nylig fik jeg en fejl i en artikel, jeg skrev lige før den gik til offentliggørelse. Selvom det ikke var en større katastrofe, var det bestemt ubelejligt at løse, og det forårsagede mere arbejde for alle. Men alligevel blev jeg optaget, accepterede skylden og gjorde hvad jeg kunne for at hjælpe med at løse min fejl. Ingen kan lide en person, der peger fingre - men alle er imponeret over nogen, der arbejder hurtigt for at finde løsninger.
Mens du måske føler, at du pisker væk fra din tid i at arbejde som assistent, skal du prøve at huske, at de færdigheder, du lærer, vil være nyttige - ikke kun når du endelig håner det drømmejob, men også i din hverdag.
