Hvis du er en manager med gode intentioner, vil du virkelig gøre det rigtigt af dit team (i modsætning til forfærdelige chefer, der kan lide titlen, men ikke er interesseret i at bruge det egentlige arbejde med at styre). Men nogle gange kan det at være chef være, at du har lyst til at være en babysitter, og dine medarbejdere er bare mennesker, du har brug for for at holde dig i live og glæde i bestemte tidsrum.
Og den følelse giver mening. I cirka otte til ni timer om dagen er du "ansvarlig" for dem. Du udgør regler. De skubber tilbage mod reglerne. Du belønner dem for god opførsel. Og når de er dårligt opførte, håber du, at en anden vil løse problemet …
Og det sidste eksempel lige der, er grunden til, at denne artikel findes. Selvom det er godt at være en engageret manager, er dine direkte rapporter ikke børn, og du er ikke deres babysitter.
Så hvordan bestemmer du, om du administrerer eller babysitter dit team?
Her er tre tegn du skal passe på:
1. En babysitter lader deres hold gøre, hvad de vil, så længe de ikke bryder noget
Du ønsker måske at blive betragtet som en "cool chef", men der er forskel på at blive ønsket og blive respekteret.
Hvis du finder dig selv at lade middelmådigt arbejde gå ukontrolleret, hvilket giver dit team mulighed for at dukke op sent eller uforberedt eller ignorere tvivlsom opførsel, babysitter du dit team.
En manager indstiller klare forventninger
Nogle gange skal du være den onde fyr. På samme måde som du har brug for at forstå dit teams behov som individuelle medarbejdere, er de nødt til at forstå dine som manager. Dette betyder at være klar over, hvad du forventer, at de skal håndtere, og hvornår du forventer at blive involveret.
Hvis et teammedlem konstant bringer ting til opmærksomhed, som de er i stand til at håndtere på egen hånd, så fortæl dem det. Og hvis de forlader dig ud af løkken med samtaler, hvor dit input er nødvendigt, så fortæl dem også.
Ser du temaet her?
Det er aldrig en god ide at antage, at folk kan læse dit sind. Endnu værre kan du ikke blive forstyrret, hvis du ikke udtrykker, hvornår ting skulle have været håndteret anderledes.
Dette er ikke at sige, at du er nødt til at oprette en løbende liste over do's eller don'ts (fordi du derefter kan tilføje "nedladende micromanager" til din titel). I stedet skal du tackle forventningerne head-on og indstille dem så hurtigt som muligt, så alle er på samme side fra starten.
2. En babysitter ønsker at løse alle konflikter så hurtigt som muligt
Et fortællende tegn på at være babysitter løber bag dit team for at løse problemer med det samme - ligesom du ville med børn, samle dem op, når de falder ned eller trøste dem, når de begynder at græde.
Du tror måske , at du gør dine medarbejdere en fordel ved at tage sig af rod selv - men det er faktisk såre dem (og dig).
En manager spørger: "Hvad er din plan?"
Det kan være fristende at springe ind med en løsning på en medarbejders problem, men det er ikke altid nødvendigt.
Du kan spare dig selv tid og energi (og gøre dine medarbejdere mere proaktive) ved at stille dette spørgsmål: "Så hvad er din plan?"
Giv dit team mulighed for at tackle deres egne konflikter og komme med svar uafhængigt. Hvis du har medarbejdere, som er mindre erfarne, skal du guide dem gennem problemløsningen uden at diktere, hvad du mener, der skal gøres.
At stille dette enkle spørgsmål starter en dialog, så du kan se, hvor din medarbejders hoved er. Derefter kan du få mere information eller tilføje feedback efter behov.
3. En babysitter giver kun ros
Hvem kan ikke lide at give positiv feedback? Ikke desto mindre giver uddelingen af roser som freebies ikke plads til dine medarbejdere til at strække deres færdigheder.
Faktisk kan det give holdmedlemmerne et forkert indtryk af, at de ikke kan gøre noget galt og tilskynde dem til at spille det sikkert - for at holde rosene kommer - snarere end at tage risici. Dit team vil begynde at blive afhængig af klapperne på ryggen og stole på dig til at passe på de hårde ting.
En manager tilskynder til ansvarlighed
Den bedste måde at tilskynde dit team til at være uafhængig er at give dem autoriteten til at handle uafhængigt. Dette viser, at du stoler på dem til at bruge deres erhvervserfaring til at gøre det, du har ansat dem til at gøre.
En god leder honer deres medarbejders færdigheder og styrker ved at delegere opgaver til dem og give dem muligheder for at strække deres grænser. Og når en medarbejder rodder sammen, understøtter en god manager dem, da de arbejder for at ordne det.
Én ting at huske er at sikre dig, at du giver løbende feedback - konstruktiv og positiv - på et konsekvent grundlag. På denne måde er der altid en mulighed for dine direkte rapporter til at diskutere deres fremskridt og lære af deres fejl.
Hvis du har tillid til dit team og giver dem mulighed for at tage deres egne beslutninger, er det i sidste ende mere tilbøjeligt til at tage de rigtige beslutninger - og uden din hjælp. De respekterer dig som leder, og til gengæld inspirerer du dem til at sprede deres vinger og tage ejerskab af deres karriere.
