Det er svært at forestille sig livet uden e-mail, især på arbejdspladsen. Vi bruger den til at bede om medarbejderes meninger, vi bruger den til at bede om vores lederes råd, og lejlighedsvis (eller ikke-somme lejlighedsvis, afhængigt af dine vaner), bruger vi den til at bede om tidsfristforlængelser.
Med det sagt er der et par anmodninger, der ikke bør fremsættes på denne måde. Som hvad? Nå, jeg vil fortælle dig det, så du ikke begår den fejl (som så mange mennesker gør) ved at tænke e-mail er det første sted du skal vende dig, når du har brug for noget.
1. Anmodninger, der har brug for en superhurtig reaktion
Du har været der før: Sende din medarbejder en e-mail, der har brug for et svar ASAP, så undrer du dig over, hvorfor i alverden ikke har du modtaget et svar fem, derefter 10 og derefter 30 minutter senere. Men er det virkelig din kollegas skyld for ikke at være limet til hans eller hendes indbakke hvert sekund af dagen? Måske er hun på et møde. Måske er han ved frokosten. Måske arbejder hun på et kæmpe projekt og har slået sin e-mail fra.
citerer programmør Cyrus Stoller, Muse-forfatter Lily Herman forklarer, at du kun skal e-maile nogen, "hvis du har brug for noget gjort inden for de næste par dage." Brug for et svar inden for en time, eller verden slutter? Gå hen til personens skrivebord. Ikke der? Tag telefonen op og ring. Intet svar? Send en tekst. "E-mail bør ikke være standardformatet for kommunikation til at komme over alt, hvad der skal kendes eller behandles i realtid, " skriver Herman.
2. Anmodninger om en hævning
Vi ved, at der findes masser af "eksempler på e-mails, der beder om en forhøjelse" online - vi har også set dem. Men bare fordi de findes, betyder det ikke, at du skal bruge dem, eller du skal bruge timer på at udarbejde en mere veltalende version af den skabelon. Det er fordi, når det kommer til at forhandle om en lønbump, er din tone lige så vigtig som det, du siger.
Og den rigtige tone i en e-mail er vanskelig. Hvordan viser du i en meddelelse, der beder om en forhøjelse, at du er håbefuld, men ikke desperat, eller selvsikker, men ikke arrogant? (Tip: Du kan ikke, medmindre du vælger at udfylde din e-mail med humørikoner.)
Så selvom du helt sikkert kan anmode om et møde med din manager for at diskutere din karrierevej (alias, din hæve) via e-mail, skal du foretage det faktiske spørgsmål personlig.
3. Anmodninger om at ændre din rutine
Nogle gange har vi den (awesome) mulighed for at vælge, hvornår og hvor vi arbejder. Med denne fleksibilitet kommer imidlertid et vist niveau af ansvar. Hvis du for nylig har indset, at du arbejder bedre om natten, eller at din foretrukne arbejdsplads ikke er på kontoret, men faktisk er på en kaffebar-sofa, skal du ikke pludselig ændre din rutine uden at spørge din chef.
Men spørg heller ikke via e-mail. Chancerne er, at din chef gerne vil have en grundig forklaring af de ændringer, du foretager, og hvordan din nye tidsplan ikke ville være til gavn for dig ikke, men for teamet som helhed. En personlig samtale kan hjælpe dig med at lyde mere oprigtig og overbevise ham eller hende om, at det er i alles bedste interesse - og ikke bare en undskyldning for at du kan sove senere.
Bare fordi e-mail bliver en af de mest (hvis ikke de mest) populære måder at kontakte mennesker på, betyder ikke det, at du skal bruge den til alt. Uden at tænke to gange, før du klikker på den send-knap, kan du potentielt sende dit arbejde rykte ud af døren.
