Så du har lige landet en lederrolle i et nyt firma. Tillykke! Når du går ind, ved du, at der vil være en indlæringskurve, når det kommer til håndtering af dit nye ansvar. Men der er også folkefaktoren, der skal overvejes.
At være chef for et helt nyt hold betyder også at påvirke en gruppe medarbejdere, som du ikke kender særlig godt til at arbejde sammen (og med dig) mod et fælles mål. Nervepirrende, ja. Men ikke umuligt!
Selv erfarne ledere begår fejl, når de leder et nyt hold. Her er fire almindelige, der skal undgås, hvis du vil gøre din overgang så glat som muligt for både dig og dine direkte rapporter.
Fejl nr. 1: Handler inden forståelse
Hvis du tror, at den første ting, du skal gøre, når du tilmelder dig et nyt hold, er at begynde at foretage ændringer - bremse. Ja, en del af din rolle er at hjælpe tingene med at løbe bedre, og du blev sandsynligvis ansat for at få nogle nye perspektiver og rette nogle forældede eller dysfunktionelle strategier. Men at ignorere input fra erfarne teammedlemmer - især dem, der har været i virksomheden i et stykke tid - vil ikke vinde jer nogen fans.
I stedet vil du signalere til dit team, at du kun er interesseret i at køre et enkeltpersons-show. Og det vil forlade dig sårbar over for at tage dårlige beslutninger, der kunne have været undgået, hvis du havde fået en eller anden sammenhæng.
Det betyder ikke, at du er nødt til at danne et helt udvalg for at træffe beslutninger om enhver lille ting. Du er trods alt, og det er undertiden din pligt at foretage det endelige opkald. Men stræb efter at implementere ændringer (især store) i babytrin og over tid. Vær modtagelig for (og bede om!) Feedback fra dit team, før du går videre, og kommuniker dine intentioner klart og proaktivt, når du gør det.
Fejl nr. 2: Konstant tale om det ”gamle job”
Synes du, at du alt for ofte siger: ”På mit gamle job, vi…”? Måske prøver du at bevise dig selv ved at bringe dine gamle gevinster op. Eller du kan måske bare føle dig godt tilpas med at henvise til et tidspunkt, hvor alt ikke føltes så fremmed. (At være det nye barn på blokken er ikke let.)
Her er tinget: Dit nuværende team vil hurtigt indstille dig, hvis du konstant taler om, hvordan tingene blev gjort på dit tidligere firma. De vil se, at du er i stand til (og villig!) At tilpasse dig et nyt miljø, og at du kompetent kan føre og arbejde med deres unikke færdighedsæt.
Ja, du opnåede store ting i din sidste rolle. Men lad dig ikke fange leve i fortiden - det er tid til at fokusere på at skabe nye gevinster med, hvad dit nye team har at tilbyde.
Fejl nr. 3: gemmer sig på dit kontor
At lukke din kontordør eller skjule sig bag din skærm kan give udtryk for, at du ikke er interesseret i at være der for dine medarbejdere.
Du kan måske tænke, ”Jeg har sagt til mit team, at de kan komme til mig når som helst med spørgsmål.” Men som det siges, taler handlingerne højere end ord, og det kan være skræmmende for medarbejderne at banke på en ny bossdør. Der vil være tidspunkter, hvor du har brug for (eller vil) lukke døren, og det er OK - men sørg for, at dette ikke skaber en barriere mellem dig og dit team.
Lav en bevidst indsats for at vise dine medarbejdere, at de er velkomne til at komme og søge vejledning eller dele bekymringer. At hjælpe bogstaveligt med at holde din dør åben, hjælper det også med at give "kontortid" eller sprænge dit hoved med nogle få timer for at se, hvordan alle har det godt.
Hvis du arbejder på et åbent kontor, skal du prøve at undgå at bære hovedtelefoner hele dagen, og når du kan, sidde i nærheden af dit team. Du kan også planlægge ugentlige touch-base-møder med dine direkte rapporter, så du har dedikeret ansigtstid med dem regelmæssigt - og så de ved, at de altid har mulighed for at diskutere noget med dig.
Fejl nr. 4: At tro, at du ikke behøver at kende detaljerne i dine medarbejders arbejde
Nogle mennesker tror, at rollen som leder er bare at fortælle andre, hvad de skal gøre og stille forventninger. Men der er mere end det. Du kan ikke holde medarbejdere, især nye direkte rapporter, ansvarlige, hvis du ikke fuldt ud forstår, hvad deres roller indebærer, og hvordan de nærmer sig deres arbejde.
Selvom du ikke behøver at kende alle de små, grise detaljer om deres ansvar, vil du gerne gøre mere end bare passe på, at opgaverne bliver færdige. At forstå ”hvordan” driften og ”whys” bag, hvordan dine medarbejdere tackle dem, får både dig og dit team til at fungere bedre. Du vil være i stand til bedre at styre dem ved at kende deres styrker, svagheder og foretrukne former for kommunikation, og de vil føle sig mere komfortable omkring dig og motiverede til at gøre godt arbejde med den viden, du investerer i deres succes.
Tag dig tid, når du lige begynder at tale med hver enkelt medarbejder individuelt for at lære om, hvad de gør, hvad deres aktuelle udfordringer er, og hvordan deres opgaver passer til team- eller virksomhedsmål. Du kan endda stille følgende spørgsmål i din næste en-til-en:
- Hvilke udfordringer står du overfor, der gør dig mindre produktiv?
- Hvad mangler teamet, der hjælper med at gøre alles liv lettere?
- Hvordan kan du modtage konstruktiv feedback?
- Hvad håber du på at lære af mig, der vil støtte dig i din rolle?
- Hvad nyder du mest ved dit arbejde?
Eller du kan få dem til at udfylde denne brugermanual, så du har alle de oplysninger, du har brug for om deres arbejdsstil.
Fejl vil ske, når du starter et nyt job, uanset om du er manager eller ikke, så vær ikke for hård for dig selv, hvis du ikke får tingene "rigtige" første gang. Selv bare at læse denne artikel betyder, at du er interesseret i at være en god chef for dit nye team - og det er et godt sted at være!
Vigtigst af alt, skal du sørge for at nyde denne nye begyndelse - fordi det er endnu en fase i din karriere, der vil hjælpe dig med at vokse og blive den slags leder, du vil være.
