For at få det bedste ud i andre, kan du ikke bare sige "Gør det!" Og forventer at gå tilbage og se dit team arbejde. Delegation kan være et kritisk ledelsesværktøj, men de mest inspirerende ledere gør mere end bare at udtale sig og give retning. Dette er de spørgsmål, som ledere stiller - de er tankevækkende og inspirerer andre til at tænke kreativt, forloves, være ansvarlige og gribe ind.
Men hvordan holder ledere sig motiverede og engagerede? Det viser sig, de stiller sig selv et par centrale spørgsmål.
Jeg bad fire ledende, engagerende ledere om at dele de udfordrende spørgsmål, de ofte stiller sig selv - dem, der hjælper dem med at være bedre ledere. Her er hvad de sagde.
1. "Gør jeg det rigtige af den rigtige grund?"
”Nogle gange er det let at lade kontorpolitik eller en stærk personlighedsbeslutning, ” siger Angie Gels, vicepræsident, menneskelige ressourcer hos The Nielsen Company, ”så jeg må spørge mig selv, 'Gør jeg det rigtige for det rigtige grund?'"
For eksempel, når man tager en beslutning om strukturen i en organisation, kan det være let at opbygge et team omkring et bestemt individ i stedet for at gå tilbage, tænke kritisk og træffe en hårdere, men mere forsvarlige beslutning, der er bedst for virksomhedens arbejdsgang og resultater.
Ved at besvare sit spørgsmål siger Gels, at hun kan sikre sig, at den beslutning, hun træffer, er i alle interesser for virksomheden. ”Dette hjælper mig med at fokusere på det store billede snarere end et mindre stykke tærte. Det muliggør tænkning på længere sigt kontra kun en kortvarig løsning. ”
Og det har hjulpet Gels med at etablere et stærkt professionelt omdømme. ”Jeg har været i stand til at opnå troværdighed ved at operere på denne måde og er blevet kendt som en, der vil give en ærlig mening, selvom den adskiller sig fra resten af gruppen.”
2. "Brug jeg nok tid med mit team?"
”Felt tilstedeværelse blev indbygget i, hvordan jeg fører fra tidligt i min salgskarriere, ” siger Kevin Arceneaux, regiondirektør for Pacific Coast Region for Nabisco Brand fra Mondelēz, International. ”Jeg har altid følt, at en leder skulle være til stede med sit team - ikke kun i møder, men på deres græsbane, se dem gøre, hvad de gør, observere og stille spørgsmål.”
Denne ansigt til ansigt-tid med teammedlemmer giver Arceneaux mulighed for at se førstehånds, hvad hans folk arbejder på, hvad der er vigtigt for dem, hvad der motiverer dem og de udfordringer, de står overfor - snarere end at lede langvejs fra. Her er der en feedback-loop.
"Der er ingen erstatning for at tilbringe tid med mennesker, hvis du er interesseret i at udvikle dem, " siger Arceneaux. ”Du kan aldrig tilbringe for meget tid med dit team.”
3. "Når folk går væk fra mig, aktiveres potentialet?"
Craig Ross, administrerende direktør og præsident for Verus Global, siger: ”Et spørgsmål, som vi alle burde stille os selv, er 'Når folk går væk fra mig, aktiveres potentiale?'”
Ross, der har uddannet og coachet topledere hos firmaer, herunder P&G, Aetna, Nestlé og Ford, mener, at som ledere, "Vores udfordring skal være at aktivere andre, ikke begrænse eller begrænse dem."
Du har sandsynligvis haft ulykken ved at arbejde for en chef, der formåede at begrænse sit hold. Der er et navn på denne type chef: en mikromanager. Hans eller hendes ordforråd er fuld af sætninger, der starter med "Du kan ikke", "Jeg synes ikke du skal" eller "Gør det ikke på den måde." Medarbejdere går væk fra disse samtaler og føler sig undervurderede og uproduktive.
Her er en måde at sikre dig, at du ikke er en af disse ledere: Fremgangsmåde til enhver samtale som en mulighed for at låse denne persons kreativitet, selvtillid og fart op ved at spørge hende, hvad der fungerer godt, hvad hun har lært, og hvordan hun gerne vil Excel.
Hver interaktion - hvad enten det er med kammerater, overordnede eller underordnede - kan være en mulighed for at udfordre andre til at være mere og i sidste ende opnå mere.
4. "Hvem erstatter mig, og er han eller hun klar?"
”En god chef fortalte mig, at den bedste måde at lykkes i min karriere var at vælge og pleje min egen udskiftning, ” siger Stephanie Matthews, administrerende direktør for Real-Time Strategi med Golin. ”Det betyder, at jeg udfordrer mine teammedlemmer til at strække sig ud over deres jobbeskrivelse.”
Når Matthews ser en opgave, som hun let kunne udføre selv, spørger hun sig selv, ”Hvem vil erstatte mig, og er han eller hun klar?” Det giver hende muligheden for at pause, reflektere og overveje, om nogen i hendes team skal tage på opgaven i stedet for at gøre det selv.
”Jeg kunne sandsynligvis gøre det hurtigere med færre ændringer, men ved at gøre det vinder mit team ikke noget, ” siger hun. ”Jeg er også glad for overrasket, når deres fortolkning af et projekt er noget andet - og bedre - end hvad jeg ville have gjort.”
Men pas på: At pleje efterfølgere er et langsigtet engagement - ikke et spørgsmål at spørge, om du leder efter øjeblikkelig tilfredsstillelse! ”På kort sigt, ” siger hun, ”at stille dette spørgsmål kan bremse tingene, men de langsigtede resultater er magtfulde.” Faktisk ved at styrke og mentorere andre har tilladt Matthews at vokse i sin egen karriere og frigøre hende at påtage sig nye og spændende projekter.
Ved at stille dig selv disse fire spørgsmål, kan du tage informerede beslutninger, forstå, hvad der får dit team til at krydse, dyrke medarbejdernes potentiale og udvikle andre ledere til at få succes for dig.
