Som manager har du nogensinde fortalt nogen af dine direkte rapporter, "Du er så god til at præsentere, " "Du er en naturlig hos klienter, " eller "Du har en gave til at lægge mærke til detaljer?" Før du klapper på dig selv ryggen for at være en manager, der giver positiv feedback, kan det være en god idé at læse om Carol S. Dwecks forskning.
I en artikel til Scientific American siger Dweck:
Vores samfund tilber talent, og mange mennesker antager, at besiddelse af overlegen intelligens eller evne - sammen med tillid til denne evne - er en opskrift på succes. Faktisk antyder dog mere end 30 års videnskabelig undersøgelse, at en overvægt af intellekt eller talent efterlader mennesker sårbare over for fiasko, bange for udfordringer og uvillige til at afhjælpe deres mangler.
Mens denne artikel fokuserer på at opdrage børn godt, kan ledere hente lignende indsigt fra fundene. Dwecks forskning antyder, at rosende indsats snarere end medfødt evne hjælper mennesker med at udvikle et ”vækst” -sindet i stedet for et ”fast” tankesæt, hvilket er lige så positivt hos voksne som hos børn. Mennesker med et tankegang i vækst mener, at deres færdigheder og evner kan udvikles gennem udholdenhed og hårdt arbejde; hvorimod dem med en fast tankegang mener, at deres evner hovedsagelig bestemmes af deres naturlige talent eller intelligens.
At tilskynde til en væksttankegang har flere fordele.
1. Det hjælper medarbejderne at holde ud efter tilbageslag
At komplimentere den indsats, som medarbejderne gør, hjælper dem også med at overvinde fejl. Mennesker med et tankegang i vækst tilskriver fiasko mangel på indsats og ikke evne. At rette en forkert kræver kun mere hårdt arbejde. Eller som Dweck forklarer:
At tilskrive dårlig præstation til en manglende evne deprimerer motivation mere end troen på, at mangel på indsats er skylden … et fokus på indsats kan hjælpe med at løse hjælpeløshed og skabe succes.
2. Det tilskynder til anerkendelse af fejl
At slippe af med en fast tankegang gør det også lettere for folk at indrømme deres fejl. Måderne, hvor fejl opfattes, ændres. En fejl er ikke et angreb på dit ego, det er en mulighed for at lære. Som Dweck udtrykker det:
En tro på fast intelligens gør også folk mindre villige til at indrømme fejl eller til at konfrontere og afhjælpe deres mangler i skolen, på arbejdet og i deres sociale forhold.
3. Det forbedrer teamkommunikation
Det er ikke overraskende, de med en fast tankegang er mindre åbne for feedback end mennesker med et væksttankegang. At gøre et punkt for at komplimentere indsatsen og tilskynde til mere en væksttankegang betyder, at dine teammedlemmer i sidste ende vil være mere åbne for at få vejledning fra dig.
Et fast tankesæt kan på lignende måde hæmme kommunikation og fremskridt på arbejdspladsen ved at føre ledere og medarbejdere til at afskrække eller ignorere konstruktiv kritik og rådgivning.
4. Det inspirerer folk til at tackle udfordringer
Medarbejdere med en fast tankegang søger lette opgaver, fordi de er bange for fiasko - når alt kommer til alt ville fiasko sætte spørgsmålstegn ved deres evner. Men medarbejdere med et væksttankegang ønsker de udfordrende opgaver - det giver dem en mulighed for at skinne. Som Dwecks forskning viser:
Vi fandt, at efterretningspris opmuntrede til et fast tankesæt oftere end klapp på ryggen for indsats. De, der lykønskede med deres intelligens, for eksempel skylte væk fra en udfordrende opgave - de ville have en let i stedet - langt oftere end børnene klappede for deres indsats.
Så næste gang du ser dine medarbejdere gøre godt arbejde, skal du tænke to gange, før du komplimenterer deres talent, og i stedet fokusere din energi på, hvor hårdt de arbejder eller den indsats, de har lagt ned. Det hjælper dig med at være en inspirerende manager og hjælpe dem med at være mere åbne for læring.
