Hvis du vil komme videre på arbejdet, er der visse ting, du skal undgå at sige på kontoret. Selv hvis det, du siger, er sandt (og alle ved det!). Hver gang du vil vippe ud hos en irriterende manager eller medarbejder, tag en åndedrag og se dine ord. At finde produktive måder at arbejde igennem dine frustrationer vil sætte dig meget tættere på at lande denne forfremmelse. Nogle gange er det så let som at gå væk fra situationen og tage en dyb indånding, andre gange er det så svært som at konfrontere personen professionelt. (Og nogle gange er det lige så sjovt som at tage en farvelægning.)
Imidlertid er svaret aldrig at lade din chef overhøre dig sige disse fem ting i dine øjeblikke af frustration:
1. “Det er ikke mit job”
Her er tingene om din virksomhed - det er (forhåbentlig) altid at vokse, udvide og revidere sine mål efter behov. Og det betyder, at du bliver bedt om at påtage sig opgaver, der falder uden for din nøjagtige jobbeskrivelse. Især hvis du er kompetent og i stand til at håndtere alt, hvad der i øjeblikket er på din tallerken.
Hvis du ønsker at blive set som en holdspiller (og en, der er interesseret i sin egen karrierevækst), skal du påtage dig et nyt ansvar - selvom det ikke er helt i dit styrhus. Hej, du lærer måske en ny færdighed og endda oplever, at du nyder noget, du aldrig troede, du ville gøre.
Men hvis du bogstaveligt talt ikke er i stand til at udføre den tildelte opgave (fordi den er regnskabsbaseret og du er en marketingassocierende), har du lov til at afvise den. Nøglen her er at gøre det på en måde, der minder din chef om, at det ikke er dit job af en grund (dvs. at du virkelig ikke ved, hvordan man skal balancere bøgerne), snarere end blot at klynke.
I stedet siger
I stedet for at tage fat på dine bekymringer bag gerningsmandenes ryg, skal du oprette et møde med den pågældende for at tackle problemerne på en professionel, klar og moden måde. Når du har haft en dårlig dag, eller nogen har gniddet dig den forkerte vej en gang for mange gange, tag en dyb indånding, prøv at roe dig ned og derefter en ærlig samtale. Hvis du virkelig har brug for at udlevere, skal du gøre det senere til en der ikke har noget at gøre med dit job.
3.
Så meget af kommunikationen kommer ikke gennem, hvad vi siger, men snarere vores tone, kropssprog og levering. Jeg har alle set det: folk ruller øjnene, skaber ansigter bag deres chef 'ryg i et møde, når de hører noget, de ikke kan lide, og sukker højt, når de bliver bedt om at udføre en lam opgave. Selvom du måske tror, at ingen lægger mærke til, er det simpelthen dårlig form, og der er en ret god chance for, at nogen gør det.
I stedet gør
Gør ikke din utilfredshed for andre. Når en person er anspændt, nervøs, vred, defensiv eller ubehagelig, udsendes disse følelser ofte til andre mennesker i rummet - selvom vedkommende ikke ved det. Dette lyder fjollet, men du kan øve dette "nonchalante" ansigt i dit spejl derhjemme. Eller alternativt kan du tage selfies og finde ud af, om dit ansigt reflekterer "Jeg er åben og lytter til det, du siger", så meget som du tror, det gør.
4. ”Jeg gætter på, at jeg bare vil være forsinket - igen”
Folk er ikke sindslæsere, så du er nødt til at lære at sige, hvad du mener. At passivt aggressivt sukke og mumle til din chef, at du har så meget arbejde at gøre, vil ikke få dig noget sted.
I stedet siger
Når du nærmer dig det på denne måde, hjælper du med at få en klar retning fra din vejleder - mod at slæbe væk hver nat, indtil du bliver bitter eller udbrændt. Måske ved din vejleder, hvor mange timer du lægger på, men måske gør han eller hun ikke og vil være bekymret for at lære, at du arbejder indtil kl. 21 hver aften. Du ved det ikke, før du adresserer det som en voksen.
5. “Jeg prøvede det en gang, og det virkede ikke”
I sin bedst sælgende bog, Basic Black: The Essential Guide to Getting Ahead on Work (and in Life) , fortæller tidligere Hearst Magazines præsident Cathie Black om sin frustration, da hun først ankom medievirksomheden og gentagne gange hørte denne afståelse, der skrig af en nederlagsk holdning.
I stedet siger
Hvis du tager et andet stikk på det eller udforsker en anden vej, kan du opleve, at du får succes anden gang. Eller spørg, som Black antyder i sin bog, ”Hvorfor fungerede ideen ikke oprindeligt? Hvad var faldet, og hvad lærte vi? ”Ved at forblive målorienteret og åbne dig for alternative ruter til succes, vil du være meget mere frugtbar.
I sidste ende handler det om at opretholde en positiv holdning - i det mindste udad - hvis du sigter mod at vinde ekstra point med din chef og kolleger. At sætte et modigt ansigt på sig, være en holdspiller, og vide, hvad du skal og ikke skal sige foran din chef, vil hjælpe dig med at udvikle et godt omdømme på arbejdet.
