Som vi har set i BRAVOs nye serie, Start-Ups: Silicon Valley , tech-start-ups ser ud til at være alt det rasende i disse dage. På trods af det faktum, at showet ikke nøjagtigt fortæller standardopstartshistorien (og at de fleste nystartede virksomheder faktisk mislykkes), er det at arbejde for et firma i en tidlig fase en fantastisk måde at påtage sig mere ansvar og gøre en stor indflydelse, og potentielt tjene en masse penge.
Desværre for dem, der ikke kender forskellen mellem Python og PHP, synes start-ups altid at være på udkig efter ingeniører. Når det er sagt, er der masser af job i tech-branchen, der ikke kræver viden om kommandolinje- eller serverinstallationer - du skal bare vide, hvor du skal kigge efter. Mit firma, InstaEDU, har nøjagtigt lige så mange ingeniører som ikke-ingeniører, og 50-50 opdele som dette er almindelige. Når alt kommer til alt har start-ups brug for folk til at designe deres produkt, kommunikere med nuværende kunder, erhverve nye, skrive kopi, arbejde med medierne og også udføre mange andre ikke-tekniske opgaver.
Hvis du er interesseret i at arbejde ved en teknisk opstart, men ikke ved, hvordan du koder, er her fem andre roller, du skal overveje:
Support
At arbejde i support er en fantastisk måde at få eksponering for tech, især hvis du er nyuddannet. Supportrepræsentanter reagerer på brugere, hjælper med at forklare, hvordan man bruger produktet, håndterer politiske problemer (som brud på servicevilkårene) og beslutter, hvordan man håndterer feedback. Fordi de ofte er mest kontakt med brugernes lykke og problemer, spiller supportmedarbejdere en kritisk rolle i forbedring af et virksomheds produkt. Navne varierer, men se efter positioner som Brugeroperationer, Community Advocate og User Evangelist.
Community Management
Har du nogensinde modtaget en personlig velkomstmail fra en ny tjeneste, du prøver, eller fik du et svar på Twitter efter at have nævnt et firma i en tweet? Mød Community Manager. For hvert firma gør Community Manager lidt forskellige ting, men hans eller hendes primære opgave er at hjælpe brugerne med at føle sig værdsatte og forbundet med produktet, virksomheden og hinanden. Dette betyder ofte at udvide virksomhedens onlinefællesskab gennem sociale medier, køre begivenheder, skabe indhold og opfordre brugerne til at give feedback. I en lille virksomhed kan både samfundsstyring og support drives af den samme person.
PR og Marketing
Afhængig af størrelsen på den opstart, du er interesseret i, kan PR (public relations) og marketing blive grupperet sammen i en position eller være to forskellige afdelinger. Den ene konsistente ting? Dit job vil være at hente nye brugere og skabe spænding omkring dit produkt. Start-up-marketingbudgetter har en tendens til at være meget mindre end etablerede selskabers (undskyld, ingen Super Bowl-annoncer), så de bedste start-up marketingfolk er kreative, skrøbelige og kan finde ud af, hvordan man gør meget med lidt.
Forretningsudvikling
Nogle af de fedeste funktioner i dine yndlingsprodukter er resultatet af gode forretningsudviklingsaftaler - tænk på at bruge Square til at betale for dine Starbucks eller sende tweets med specifikke hashtags for at spare penge hos forhandlere, når du bruger et AmEx-kort. En forretningsudviklingschef hjælper mægleraftaler som disse, hvor to virksomheder mødes for at gøre begge deres produkter endnu bedre for slutbrugeren. Når det er sagt, er det ikke alt sammen sludder; succesrige forretningsudviklingsfolk gør alt fra utrætteligt at forfølge nye forretningsmuligheder til gennemgang af kontrakter.
Produktchef
En produktchef er den person, der har ansvaret for at designe, hvordan et produkt skal fungere. Ofte vil denne rolle omfatte trådramme, hvordan produkter ser ud, designe "flow" (hvordan en person bevæger sig gennem et websted eller en tjeneste), samarbejde med designere og ingeniører om at foretage opdateringer og kommunikere med marketing om, hvordan man bedst introducerer en ny produkt eller funktion til kunderne. Afhængig af virksomheden kan dette enten være en position, der kræver ingeniørfærdigheder eller ej. Eksempel: Nye produktledere hos Google har næsten altid en computervidenskabelig baggrund, mens Zynga ofte ansætter produktledere ud af MBA-programmer. (Selvom ingen af dem selvfølgelig stadig betragtes som en opstart.)
Hvis du ikke ved, hvor du skal starte, skal du overveje en praktikplads, der giver dig mulighed for at prøve et par ting, så det kan hjælpe dig med at få en fornemmelse af, hvilke jobfunktioner du kan lide. Jeg blev først forelsket i nystartede virksomheder som marketing-praktikant hos Box, og opbyggede gennem forskellige roller inden for marketing og community management op tilstrækkelig erfaring til at føle mig klar til at starte mit eget firma.
Så mit råd? Hvis du ikke kan kode - lad det ikke stoppe dig. Der er masser af steder i nystartede virksomheder for dig.
