Første gang jeg holdt en præsentation for et udøvende team, indså jeg hurtigt, at det ikke var forretning som sædvanligt. Der var en anden energi i rummet. Det var intenst, effektivt og forventningsfuldt. Ingen måtte fortælle mig, at der ikke var tid til at spilde; det var indlysende. Jeg vidste, at det var en vigtig mulighed, men på det tidspunkt indså jeg ikke, hvor uforberedt jeg var til det.
Heldigvis gik det godt - men jeg var klar over, at det ikke er jeres typiske møde at arbejde med ledere.
Når du vokser i din karriere og får flere muligheder, har du sandsynligvis også chancen for at interagere med disse højere-ups. Når du gør det, vil du bemærke, at de fungerer lidt anderledes. De læser situationer hurtigere, kommer til betydningen bag beskeden og har en uhyggelig evne til at dechifrere tal og huske information på en bemærkelsesværdig måde.
Så hvis du vil være opadgående mobil (læs: blive forfremmet), bliver du nødt til at forstå, hvordan de bliver set og hørt af disse ledere på seniorniveau mest effektivt. Start med disse seks tip til kommunikation med ledere, så du kan begynde at forberede dig til det interaktion på højere niveau.
1. De flyver i en anden højde
For at have de mest meningsfulde samtaler, skal du forstå dit publikum.
Ledere ser på tværs af hele organisationen (eller branchen) og forbinder prikkerne fra top til bund. Så for at forbinde mest effektivt med dem, skal du forstå, hvordan dit samtaleemne passer ind i deres verdenssyn.
Hvis du vil øve dig på dette, skal du tage en kompleks kunde, du arbejder med, og øve dig i at præsentere en opdatering om dit arbejde med dem. Du er dybt involveret i den daglige detalje om, hvad kunden har brug for, hvis forsendelsen gik ud på tid eller en dag for sent, og kundens udfordrende personligheder.
Men når du taler med en administrerende direktør, skal du ikke fokusere på de daglige vanskeligheder med hensyn til kontostyring. I stedet vil du tale om den samlede omsætning, de genererer, marginbidraget og din strategi for at udvide deres forretning. Spørg dig selv, "Hvad vil administrerende direktør vide om denne konto?" Og udvikle dit materiale derfra.
2. De kommer til punktet
Ledere på seniorniveau ved, hvordan man hurtigt kan dykke ned i en dagsordenpost, dissekere den og stille skørende gode on-point spørgsmål for at evaluere det.
Og så behøver de muligvis ikke have dig til at rampe op til samtalen ved at give dem alle de baggrundsdata, du har forberedt. De kører præsentationen; hvis de har spørgsmål eller har brug for mere baggrundsinformation, vil de stille. Har din dagsorden forberedt, selvfølgelig, men vær klar til at flex samtalen i overensstemmelse hermed.
På den note kan du foregribe de spørgsmål, de måtte stille, og forberede svar. En af de største gaffes, jeg ser i udøvende samtaler, undlader at besvare spørgsmål tilstrækkeligt. Hvis du ikke er sikker på, hvad de vil, skal du stille afklarende spørgsmål (f.eks. "Så hvad du vil vide, er, hvordan jeg planlægger at finansiere projektet?"), Så du ikke spilder tid på at give de forkerte oplysninger.
3. De vil vide, at du tror på, hvad du siger
Overbevisning om, hvad du siger til en direktør, er lige så vigtig som selve budskabet. Jeg var halvvejs gennem mit første rigtige udøvende møde, da jeg indså, at det kun delvist handlede om mit forslag - og meget om, hvordan jeg ejede mit forslag. Teamet på seniorniveau ville vide, at jeg havde et forslag, jeg ville gå på væggen for. For hvis de går ud på en lem for at bakke den, vil de være sikre på, at jeg ikke vil foldes.
Jeg havde en manager, der kæmpede med dette. Vi sendte ham ind på et eksekutivmøde med programforslag og dette advarsel: ”Uanset hvad du gør, blinke ikke.” En gang blinkede han. Og det tog os måneder at komme os efter nedfaldet af ikke at få de godkendelser, vi havde brug for.
For at gøre indflydelse på ledere skal du virkelig tro på det, du siger, og have overbevisning om, at det er den rigtige løsning for organisationen.
4. Hvis der er en fejl i din logik, numre eller indhold, finder de det
Og de vil påpege det for dig.
Når du arbejder med tal - og du altid arbejder med tal, når ledere er involveret - kender dine data og logik indefra og ud.
Mens du forbereder dig, skal du have en person med indholdskompetence gennemgang, pirke, prod og teste dit indhold - og dig - forud for tiden. Dette hjælper dig med at grave dig dybere end hvad der er på hver PowerPoint-dias.
Risiker ikke at ødelægge din troværdighed med dårlige tal, eller værre, gætte. Hvis du ikke er sikker på et nummer eller et svar på et spørgsmål, siger du at undersøge det og komme tilbage.
5. De kan lugte BS en kilometer væk
Hvis du tænker på alt det, som ledere er ansvarlige for (som at drive et helt firma), kan du forestille dig, at de har finpudsede sensorer, der giver dem mulighed for at arbejde hurtigt og kun fokusere på det, der er vigtigst. Og de kan umuligt gøre det ved at lade andre spilde deres tid med nonsensiske problemer eller jargon som "paradigmeskift", "åbne kimonoer" og "spise din egen hundefoder."
Så gør det ikke. Og hvis du vælger at gøre det, skal du ikke sige, at jeg ikke advarede dig.
6. De er utålmodige, og de kan være pludselige - forvent ikke et gruppeklem, når du rejser
Hvis du præsenterer noget, skal du ikke forvente blomstrende kudoer og høje femmere, når du er færdig. De går videre til deres næste dagsorden, mens du samler dine ting. Dette betyder dog ikke, at de hadede dine ideer. Husk, at den effektive atmosfære, jeg talte om tidligere: De har meget, og meget på skuldrene. Din sejrsdans kommer, når du kommer til at gennemføre det forslag, de har accepteret.
(Og når det sker, dans væk. Du fortjener det.)
Flippede ud? Vær ikke. Du kan gøre det. Det handler om at udvikle tankegangen og udføre fodarbejdet. (Et andet godt tip? Ledere har assistenter, der ved nøjagtigt, hvordan de kan arbejde bedst med dem. Bed en om en vis indsigt i, hvordan den udøvende arbejder, og hvad han forventer at se i præsentationer.) Jo mere forberedt du er, jo mere selvsikker er du ' Jeg vil være det. Og det vil gøre dig bedre til alt andet, du gør.
