Det er sandsynligt, at de personer, du emailer, modtager mindst 100 e-mails om dagen. Med et sådant miljø er det svært for din e-mail at skille sig ud. Derfor er emnelinjen så kritisk vigtig. Din e-mail-emnelinje er ved siden af dit navn det første, modtageren ser. Det kan gøre forskellen mellem din e-mail, der åbnes omgående eller synker ned i bunden af uåbnede e-mails.
Sådan skriver du en god Email Subject Line
De mest effektive emnelinjer er korte og indeholder en grund til, at brugeren kan åbne meddelelsen.
Hold modtageren opmærksom og vide, hvad du vil have fra den pågældende person. Hvis e-mailen kræver modtagerens handling, sig så - helst med det første ord. For eksempel:
- Hjælp! Jeg har brug for hjælp til min computer
- RSVP anmodet om virksomhedens tilbagetog
- Gennemgå og besvar den vedlagte månedlige rapport
Hvis handlingen i forbindelse med din besked indeholder en dato eller en deadline, skal du inkludere den i e-mail-emnet. Nu kan din emnelinje læse:
- Hjælp! Jeg har brug for hjælp til min computer ASAP
- RSVP anmodet om virksomhedens tilbagetog 15-17 oktober
- Gennemgå og besvar den vedlagte månedlige rapport inden fredag
Vær præcis, men tag i nok detaljer for modtageren til at vide, hvad e-mailen handler om. Forlad unødvendige ord. Spring over unødvendige artikler, adjektiver og adverb for at holde emnet kort. En undersøgelse anbefaler at sigte mod 50 tegn eller mindre i emnelinjen; en anden anbefaler 30 til 40 tegn. Når den bliver forkortet, bliver eksempelfeltlinjerne:
- Hjælp! Computer support nødvendig ASAP
- RSVP 15. oktober selskab tilbagetog
- Besvar vedhæftet rapport pr. Fredag
Brug af et spørgsmål som e-mail-emnet kan trække i en læser.
- Er du på besøg i virksomheden?
Nogle gange virker en retning:
- Kom med os på Miami tilbagetog
Indirekte mangel:
- Kun 5 billetter tilbage til Miami!
Eller frist modtageren med en liste:
- 3 måder at leve op i Miami
Tal ikke for mange emner i en email (og en emnelinje). Hvis din email indeholder flere emner, skal du bryde den ind i flere meddelelser.
Uanset hvilken tilgang du tager, skal du holde emnelinjerne korte og på emnet, og modtagerne åbner dine e-mails.
