Da min klient Angela havde brug for hjælp til at sortere en række karriererelaterede problemer, var hendes forhold til hendes manager øverst på listen.
Helt ærligt var det i lusker. Deres arbejdsforhold var forfærdeligt, de kunne ikke komme sammen, og Angela indrømmede endda, at hun troede, at hendes chef beklagede at ansætte hende.
Mens jeg er sikker på, at Angelas chef havde sine egne fejl, begyndte jeg at indse, at Angela havde glemt den grundlæggende beskæftigelsesregel: Du er der for at gøre din leder vellykket. Angela var omstridt og argumenterende, og jeg kunne se, hvordan hendes chef muligvis ikke betragter hende som en, der gjorde hans liv lettere. (Relateret: Sådan spiller du rart med en chef, du hader)
På den anden side, når jeg ser tilbage på det bedste personale, jeg havde som manager, var det dem, der gjorde, hvad der var nødvendigt - og med en god holdning - så vi alle kunne få succes sammen. Kort sagt, de gjorde mit liv lettere.
Den gode nyhed er, at det at sige at gøre det samme hjælper ikke bare din chef. Når dit mål er at gøre din manager mere succesrig - snarere end dig selv - vil du vokse som en individuel udøver, som en professionel og som en del af teamet. Du lærer meget om, hvad det kræver at være leder, udvide dine empatiske evner og udvikle din kapacitet til ledelse. Derudover vil din chef sandsynligvis blive din mentor og talsmand - hvilket vil sætte mange flere muligheder inden for din rækkevidde.
Det er ikke kompliceret; det kræver bare en beslutning og forpligtelse fra din side for at få det til at ske. Her er nogle starttips til at gøre din leders liv - og job - lettere på daglig basis.
1. Lær din manager at kende
Du kan ikke gøre din boss 'liv lettere, hvis du ikke forstår, hvordan han grundlæggende fungerer. Så dit første skridt er at finde ud af, hvad han har brug for fra dig - og hvordan du skal levere det.
Foretrækker han opdateringer leveret i skriftlig form eller mundtligt? Regneark eller PowerPoint-lysbilleder? Ønsker han information, der formidles via e-mail, under et teammøde eller på en telefonsvarer?
At lære din manager at kende og hans præferencer vil hjælpe dig med at levere de oplysninger, han har brug for, den måde, han har brug for dem. Og hvem værdsætter ikke det?
2. Kend dine boss 'mål
Som medarbejder er du måske så fokuseret på dine egne mål, at du glemmer, at du faktisk er der for at støtte din leder med at nå hendes mål. Så gør det til dit job at forstå de mål, tal, projekter og andre leverancer, som din chef er ansvarlig for.
Det er så simpelt som at spørge din manager som en del af dine en-til-en-møder: ”Hvis jeg er opmærksom på dine mål og prioriteter, kan jeg bedre støtte dig i at nå dem. Kan du dele disse med mig, så jeg kan hjælpe dig med at lykkes? ”Når du først har forstået hendes mål, vil du være i stand til at producere leverancer, der understøtter hendes succes.
3. Lad aldrig din manager blinde
En regel, jeg altid bad mine hold om at overholde, var at aldrig lade mig blindsides. Kort sagt: Ingen overraskelser.
Så hvis du har mistanke om, at en af dine kunder virkelig bliver krydset af og er ved at eskalere over dig - og over din chef - til VP af kundeservice, skal du fortælle din manager. Ellers bliver hun helt blændet af situationen, uforberedt på at håndtere den og sandsynligvis ikke alt for tilfreds med dig.
En blindside skaber frustration og kaos, der normalt ender i en stor tidsspildende ildøvelse. Undgå det, og tro mig, din manager vil takke dig.
4. Forvent ikke, at din chef skal ske-fodre dig
Det lyder måske hårdt, men ingen manager ønsker at babysætte en medarbejder. Så hvis du har spørgsmål om sundhedsforsikring, hvor du kan finde blyanter, eller hvordan du arkiverer en udgiftsrapport, skal du finde en kollega, der kan hjælpe dig med at få dine svar.
Spar en-til-én gang med din chef for arbejdsrelaterede spørgsmål, der kræver samarbejde; problemer, der giver dig mulighed for at flexere dine intellektuelle muskler og bevise, at du er værd som medarbejder.
5. Mød (eller slå!) Dine deadlines
Når du får en opgave fra din manager, forpligt dig entusiastisk til fristen (dette betyder "Jeg er på det!", Ikke, "Jeg vil se, hvad jeg kan gøre"). Så mål at levere det mindst en dag tidligt.
Dette giver din chef tid til at flexere og tilpasse sig, i tilfælde af, at noget kommer op - og det gør det altid - snarere end at svede det ud for dig at levere noget lige i sidste øjeblik.
6. Giv løsninger, ikke problemer
Dit job er ikke konstant at påpege problemer, der opstår, men snarere at begynde at tænke over, hvilke løsninger der kan hjælpe med at tackle disse udfordringer.
For eksempel skal du aldrig gå ind på din boss kontor for at klage over, hvordan forsendelsesafdelingen aldrig kan få noget ud til tiden. I stedet skal du først gå til forsendelsesafdelingen, have en samtale om, hvad der kan gøres for at forbedre situationen, og se, hvad du kan gøre for at hjælpe.
Når du derefter går til din chef om det, vil du være i stand til at lade ham eller hende vide, hvilken handling du allerede har truffet for at begynde at løse problemet.
7. Gør hvad du siger; Sig hvad du gør
Hvis du siger, at du er færdig med en rapport inden fredag for teamopdateringen, men du kommer fredag morgen uforberedt, fordi "andre ting kom op, " vil folk sandsynligvis klage til din manager.
Og hvis det ikke er nok, hvis din manager regnede med den rapport for at tage de næste skridt i et projekt eller for at præsentere for udøvende team, vil det ulempe (læse: irritere) ham eller hende endnu mere.
Mennesker, der er ansvarlige for deres handlinger og følger op på deres forpligtelser, er drømmedarbejdere - og deres chefer ved, at de kan stole på dem, uanset hvad.
Medarbejdere, der arbejder for at gøre deres ledere succesrige, er gyldne. Din manager har et hårdt job - stress og pres måske måske ikke vises rigeligt for dig. Så hjælp din manager ud og udvikle dine egne færdigheder på samme tid ved at gøre alt, hvad du kan for at gøre din boss 'job lettere. Når du er manager, vil du sætte pris på det samme.
