Sådan repareres en iPhone, der ikke slukker

Hvis din iPhone ikke slukker, kan du være bekymret for, at din telefonens batteri vil løbe ud, eller at din iPhone er brudt. Det er begge gyldige bekymringer. En iPhone, der sidder fast, er en sjælden situation, men hvis det sker med dig, skal du forstå, hvad der foregår, så du kan vide, hvordan du løser det.

Grunde til, at din iPhone ikke slukker

De mest sandsynlige syndere bag en iPhone ikke slukke er:

• Det er frosset på grund af softwareproblemer.
• Sleep / Wake-knappen er brudt.
• Skærmen er brudt og reagerer ikke på vandhaner. Hvis dette er tilfældet, spring direkte til trin 4.

Sådan repareres en iPhone, der ikke slukker

Alle disse trin forudsætter, at du allerede har forsøgt den standard måde at slukke for din iPhone (ved at holde knappen Sleep / Wake nede og derefter glide skyderen Slå af), og at den ikke fungerede. Hvis det er den situation, du er i, prøv disse trin næste.

Trin 1: Hard Reset

Den første og enkleste måde at lukke en iPhone på, der ikke slukker, bruger en teknik kaldet en hård nulstilling. Dette ligner meget den standard måde at tænde og slukke for din iPhone på, men er en mere fuldstændig nulstilling af enheden og dens hukommelse. Bare rolig: Du mister ingen data. Brug kun en hård nulstilling, hvis din iPhone ikke genstarter nogen anden måde.

For at nulstille din iPhone:

1. Hold nede Sleep / Wake-knappen og Home-knappen på samme tid. Hvis du har en iPhone 7-serie telefon, skal du holde nede Skrue ned for lyden og Vågeblus til /. Afbryderen skal slukke for skærmen. Hold begge knapper nede.

2. Hvis du har en iPhone 8 eller nyere, skal du trykke på og hurtigt slippe Lydstyrke op knappen, tryk derefter og slip hurtigt Skrue ned for lyden knappen, og til sidst tryk og hold den nede Side knappen (Sleep / Wake-knappen blev omdøbt til sideknappen i senere iPhone-modeller).

   

3. Skærmen bliver sort.

4. Apple-logoet vises på skærmen. Lad slipknappen eller -knapperne gå, og iPhone genstarter som normalt. Når telefonen er færdigstartet, skal alt fungere fint igen.

Trin 2: Aktivér AssistiveTouch og sluk via software

Dette er et super-cool trick, der er mest nyttigt, hvis den fysiske startknap er brudt og ikke kan bruges til at slukke for din telefon. I dette tilfælde skal du gøre det via software.

AssistiveTouch er en funktion indbygget i iPhone, der lægger en softwareversion af Home-knappen på skærmen. Det er designet til mennesker med fysiske forhold, der gør det svært for dem at trykke på knappen, men mange mennesker uden disse betingelser bruger det til de kølige funktioner, det tilbyder. Start med at aktivere AssistiveTouch:

1. Tap Indstillinger > Generel > Tilgængelighed.

2. I afsnittet Interaktion skal du trykke på AssistiveTouch.

   

3. På AssistiveTouch skærmen skal du skifte kontakten til / grøn og et nyt ikon vises på skærmen. Det er din nye software-baserede Home-knap.

Med denne nye startknap aktiveret skal du følge disse trin for at slukke for din iPhone:

1. Tryk på softwaren Hjem knap.

2. Tap Apparat.

3. Tryk og hold Låse skærm indtil skyderen Slå fra.

   

4. Flyt skyderen fra venstre til højre for at slukke for din iPhone.

Trin 3: Gendan iPhone fra sikkerhedskopiering

Hvis en hard reset og AssistiveTouch ikke har løst det, har problemet sandsynligvis at gøre med softwaren på din telefon, ikke hardware.

Det er svært for den gennemsnitlige person at finde ud af, om der er et problem med iOS eller en app, du har installeret, så det bedste er at genoprette din iPhone fra backup. Gør dette tager alle data og indstillinger fra din telefon, sletter og geninstallerer dem for at give dig en ny start. Det løser ikke alle problemer, men det løser en masse. Her er hvad du skal gøre:

1. Slut din iPhone til den computer, du normalt synkroniserer med.

2. Åbn iTunes på din computer, hvis den ikke åbner på egen hånd.

3. Klik på iPhone-ikonet øverst i venstre hjørne under afspilningskontrollerne (hvis du ikke allerede er i ledelsesafsnittet iPhone, det er).

   

4. Klik på i afsnittet Sikkerhedskopier Backup nu. Dette vil synkronisere din iPhone til computeren og oprette en sikkerhedskopi af dine data.

   

5. Når det er gjort, klik på Gendan sikkerhedskopiering.

   

6. Følg anvisningerne på skærmen for at vælge den sikkerhedskopi, du netop oprettede i trin 4.

7. Følg trinene på skærmen, og efter et par minutter skal din iPhone starte som normal.

8. Afbryd forbindelsen fra iTunes, og du bør være god at gå.

Trin 4: Besøg Apple for hjælp

Hvis ingen af ​​disse trin har løst dit problem, og din iPhone stadig ikke slukker, kan dit problem være større eller bare meget vanskeligere end du kan løse hjemme. Det er på tide at bringe eksperterne: Apple.

Du kan få telefon support fra Apple (gebyrer gælder, hvis din telefon ikke længere er i garanti). Tjek Apples liste over supporttelefonnumre.

Du kan også gå til en Apple Store for at få hjælp fra ansigt til ansigt. Hvis du foretrækker det, skal du sørge for, at du laver en Apple Genius Bar-aftale forud for tiden. Der er stor efterspørgsel efter teknisk support hos Apple Stores og uden en aftale, vil du sikkert vente lang tid at tale med nogen.