Du ved, hvor frustrerende det er, når din iPhone ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi (især hvis du har en månedlig mobilgrænse i stedet for en ubegrænset dataplan på din iPhone). Opdatering af iOS, download af store filer og streaming af musik og video gøres bedst ud over en Wi-Fi-forbindelse.
I de fleste tilfælde kan du genoprette forbindelse til din telefon til et Wi-Fi-netværk med nogle enkle fejlfindingstrin, men i nogle tilfælde er det nødvendigt med mere avancerede teknikker. Tjek de mange måder, du kan reparere en iPhone, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi. Prøv disse løsninger - fra simpelt til komplekst - for at genoprette din iPhone til Wi-Fi og komme tilbage til højhastighedsadgang til internettet.
Tænd for Wi-Fi
Den første regel med teknisk support er at bekræfte, hvad du arbejder på, er tændt: Du kan muligvis tænde for din Wi-Fi. Brug Kontrolcenter til at tænde Wi-Fi. Skru bare op fra bunden af skærmen (eller ned fra øverst til højre, på iPhone X) og tryk på Wi-Fi-ikonet for at aktivere det.
Mens du er i Kontrolcenter, skal du se på flymodusikonet i nærheden af Wi-Fi-ikonet. Hvis du forlod din iPhone i flytilstand efter en nylig rejse, er din Wi-Fi deaktiveret. Et andet tryk for at deaktivere Airplane Mode, og du er tilbage på netværket.
02 af 08Er Wi-Fi-netværksadgangskoden beskyttet?
Ikke alle Wi-Fi-netværk er tilgængelige for offentligheden. Nogle, som dem på virksomheder og skoler, er forbeholdt kun visse personer. Disse netværk bruger adgangskoder til at forhindre offentlig brug. Du kan se, hvilke netværk der er beskyttet med adgangskode, fordi de har havelock-ikoner ved siden af dem på skærmen Wi-Fi-indstillinger.
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, skal du gå til Indstillinger > Trådløst internet for at se, om Wi-Fi-netværket har et låsikon ved siden af det. Hvis det gør det, kan du anmode om en adgangskode fra netværksejeren eller søge efter et ulåst netværk.
Hvis du har adgangskoden, men stadig har problemer, skal du trykke på navnet på det netværk, du ikke kan deltage i og trykke påGlem dette netværk på den næste skærm.
Gå nu tilbage til Wi-Fi-indstillingsskærmen, og vælg netværket, indtast adgangskoden og tryk påTilslutte.
03 af 08Force Genstart iPhone
Du vil blive overrasket over, hvor ofte genstarter din iPhone løser de problemer, der har det. Det er selvfølgelig ikke dumtæt og vil ikke løse dybe konfigurations- eller hardwareproblemer, men give det et skud.
Hold nede i Hjem knappen og Vågeblus til / knappen på samme tid. Fortsæt med at holde dem, indtil skærmen er tom, og Apple-logoet ser ud til at genstarte enheden.
Hvis du har en iPhone 7, 8 eller X, er genstartsanvisningerne lidt anderledes. Læs denne artikel for at få trinvise tips.
04 af 08Opdatering til den nyeste iOS
Mobile enheder og operativsystemer opdateres regelmæssigt, hvilket kan føre til kompatibilitetsproblemer. Apple udsender regelmæssigt opdateringer til iOS, der er designet til adresseløsninger.
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, skal du kontrollere, om en iOS-opdatering er tilgængelig for din enhed. Hvis der er, installer det. Det kan løse dit problem.
For at kontrollere iOS-opdateringer:
- Tap Indstillinger.
- Tap Generel.
- Tap Software opdatering.
- Hvis skærmen viser, at der er en opdatering til din iPhone, skal du tilslutte telefonen til et stikkontakt og trykke på Download og installer.
Nulstil iPhones netværksindstillinger
Din telefonens netværksindstillinger indeholder alle mulige oplysninger, herunder forbindelsesdata og præferencer til mobil- og Wi-Fi-netværk. Hvis en af Wi-Fi-indstillingerne er beskadiget, kan det forhindre dig i at komme på Wi-Fi-netværket.
I dette tilfælde er løsningen at nulstille netværksindstillingerne, selv om dette sletter nogle præferencer og gemte data relateret til tilslutningsmuligheder (du må muligvis spørge ejeren af netværket for forbindelsesdataene og indtaste det igen). For at nulstille dine indstillinger:
- Tap Indstillinger.
- Tap Generel.
- Stryg til bunden og tryk på Nulstil.
- Tap Nulstil netværksindstillinger.
- Hvis du bliver bedt om at bekræfte, at du vil nulstille disse indstillinger, skal du gøre det.
Sluk lokaliseringstjenester
Din iPhone gør en masse ting designet til at gøre det nyttigt. En af disse involverer at bruge Wi-Fi-netværkene i nærheden af dig for at forbedre nøjagtigheden af kortlægning og placeringstjenester. Dette er en dejlig lille bonus, men det kan være årsagen til, at din iPhone ikke er i stand til at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk.
Hvis ingen af disse forslag har hjulpet hidtil, skal du deaktivere denne indstilling. Hvis du gør det, stopper du ikke fra at bruge Wi-Fi, lige fra at bruge det til at forbedre placeringsbevidstheden.
- Tap Indstillinger.
- Tap Privatliv.
- Tap Location Services.
- Stryg til bunden og tryk på System Services.
- Flyt Wi-Fi netværk skyderen til slukket position.
Gendan iPhone til fabriksindstillinger
Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, skal du muligvis tage et drastisk mål: genoprette din iPhone til dets fabriksindstillinger. Dette sletter alt fra iPhone og returnerer det til sin uberørte tilstand.
Før du gør dette, skal du foretage en komplet sikkerhedskopi af alle dataene på din telefon. Tør derefter din iPhone ren ved at følge disse trin:
- Tap Indstillinger.
- Tap Generel.
- Stryg til bunden og tryk på Nulstil.
- Tap Slet alt indhold og indstillinger.
- Du bliver bedt om at bekræfte, at du virkelig vil gøre dette. Bekræft og fortsæt med nulstillingen.
Når nulstillingen er færdig, har du en frisk iPhone. Du kan enten oprette det som en ny iPhone eller gendanne fra din backup. Gendannelse fra backup er hurtigere, men du kan muligvis gendanne fejlen, der forhindrede dig i at få adgang til Wi-Fi i første omgang, så det er bedst at opsætte det fra bunden.
08 af 08Kontakt Apple for teknisk support
På nuværende tidspunkt, hvis din iPhone stadig ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, kan det have et hardwareproblem. Hardwareproblemer diagnosticeres og repareres bedst af en udpeget Apple-udbyder. Tag din iPhone til din nærmeste Apple Store til en checkup eller kontakt Apple Support online for alternativer.
Lær hvad du skal gøre i Sådan laver du en Apple Genius Bar Aftale til teknisk support.
