Barbara Corcoran er bedst kendt som grundlæggeren af det Manhattan-baserede ejendomsimperium The Corcoran Group og den eneste kvindelige dommer og investor på ABCs Shark Tank . Denne måned delte hun sine otte lektioner til forretningssucces med et bundet publikum af kvindelige iværksættere på Inc. Women's Summit i New York City.
Corcoran, der voksede op med ni brødre og søstre i et hus med to soveværelser i New Jersey, byggede sit firma i 1970'erne med en første investering på $ 1.000, der blev givet hende af sin daværende kæreste og eventuelle forretningspartner. Efter deres efterfølgende adskillelse lancerede Corcoran The Corcoran Group, der solgte til ejendomsgiganten NRT Incorporated i 2001 for 66 millioner dollars. Siden salget af virksomheden er Corcoran blevet forfatter og tv-inventar, der taler og skriver om forretning, investering og iværksætteri.
Ikke alle hendes strategier er konventionelle, men de arbejdede bestemt for hende - og de er også relevante for resten af os. Her er Corcorans lektioner plus takeaways for iværksættere i dag.
1. Opfattelse skaber virkelighed
Hendes historie: På topmødet delte Corcoran, hvordan hun oprettede “Corcoran-rapporten” tidligt i sit virksomheds historie, der erklærede officielle medianpriser for hjemmet på Manhattan. Rapporten var virkelig baseret på en lille stikprøvestørrelse på 15 aftaler, hun havde gjort, men Corcoran sendte den "officielle" publikation til større pressehandlere og inden for en uge havde endda The New York Times haft citerede rapporten. Denne dækning gav hendes nye firma legitimitet - og bragte en masse nye forretninger ind. ”I New York City arver de saktmodige ikke jorden, ” sagde hun. ”Den store mund gør det.”
Takeaway: Opret din egen virkelighed ved at sælge dig selv. Hvis du præsenterer metrics for din virksomhed for investorer eller kunder, skal du sætte din bedste fod fremad ved at fremhæve dem, der skaber en opfattelse af vækst og berømthed først. For eksempel, hvis du har brug for at vise dine indtægter, men pengestrømmen ikke er lige så høj som konkurrenternes beregninger endnu, skal du finde en anden måde at formidle finanser, der spiller til dine styrker - overvej kundevækst, overskud eller ordremængde.
2. Alle ønsker, hvad alle ønsker
Hendes historie: Når visse fast ejendom på Manhattan var vanskelige at sælge, tog Corcoran det på sig selv at skabe presserende egenskaber. Én taktik: snarere end at vise tilgængelige egenskaber for en familie ad gangen (branchenormen), ville Corcoran invitere snesevis af familier til show på en gang. Konkurrencen blandt besøgende om at indsætte en ansøgning betød, at hjemmene ville sælge hurtigere. ”I erhvervslivet er du Chief Salesman, ” sagde hun. "Skab en følelse af efterspørgsel i stedet for at vente på at få efterspørgsel."
Takeaway: For at få brummer omkring dit produkt skal du ofte oprette det selv. For tech-iværksættere er en god måde at gøre dette på at smide en splash-side ved hjælp af LaunchRock, som kan hjælpe med at få dit produkt derude og fange efterspørgsel, før du er klar til officielt at debutere.
3. Udvid, inden du er klar
Hendes historie: Trugene på ejendomsmarkedet viste sig at være de bedste tider for Corcoran at vokse sin forretning. Hvorfor? Mens større virksomheder miste om manglen på muligheder derude, var hendes lille firma ikke bange for at finde de muligheder, den kunne finde. Og i processen var hun i stand til at springe over sine konkurrenter.
Takeaway: Som Corcoran sagde, “det bedste tidspunkt at udvide sig er, når folk sover ved rattet.” Hvis du genererer en idé til en start, skal du se på mulighedsrige rum, hvor store virksomheder er bange for at investere, af ned-økonomien - du er måske bare ved med den næste store ting.
4. Skyd hundene tidligt
Hendes historie: Corcoran har ikke noget problem med det, de fleste betragter som vanskelige samtaler. ”Jeg fyrer bunden af 25% hvert halve år, ” fortalte hun os. Med hendes konsekvente politik for at slippe af med de svageste forbindelser var ingen hos hendes firma nogensinde dødvægt længe, og de overskydende kontanter, der kom fra at have en slankere organisation, kunne bruges til at belønne toppreste.
Takeaway: Selvom du ikke behøver at gå til Corcorans ekstreme, skal du være opmærksom og proaktiv med at forme dit firma. Grundlæggere, der tillader negativitet eller dårligt arbejde at vedvare, bygger ikke gode organisationer. Corcoran opfordrer også grundlæggere til at forfølge positive mennesker - og det er især sandt, når du er i "skyttegravene" i opstartlivet i ramen-diæt. ”En klager er som en Death Eater, fordi der er et sug af negativ energi, ” siger hun. Men på flip side, "du kan få en god holdning fra store mennesker."
5. Der er to slags mennesker: Udvidere og containere
Hendes historie: Ved ansættelse vurderede Corcoran hurtigt, om den potentielle medarbejder var en "ekspander", en mere salgsorienteret ekstrovert eller en "container", en hurtig organisator. Begge var kritiske for hendes organisation - men hun så, at medarbejdere typisk passer til den ene eller den anden rolle, ikke begge. Og at kunne karakterisere dem hjalp hende hurtigt med at sætte de rigtige mennesker i de rigtige positioner.
Takeaway: Lær hvordan du læser folk effektivt. I en ny satsning er der simpelthen for meget arbejde, der skal gøres for at genudstille mennesker. Når du ansætter, prøv at vurdere nøjagtigt og hurtigt, hvor en person kan passe ind i din virksomhed. Og hvis hun ikke gør det? Bare sig det og gå videre - det er bedre for begge i det lange løb.
6. Anerkendelse motiverer bedre end penge
Hendes historie: På et tidspunkt havde Corcoran brug for flere præmielister for sit firma, men kunne ikke give en kontantpræmie som belønning. Så i stedet gav hun en guldbue til agenten, der kunne bringe enhver liste til en værdi af $ 1 million eller mere. Bogen, der glød over skrivebordet hos en rookie-medarbejder - plus det faktum, at Corcoran til sidst flyttede medarbejderen til et bedre, større skrivebord på kontoret - var al den motivation, de andre sælgere havde brug for for at få resultater.
Takeaway: Husk, at det ikke altid handler om penge - anerkendelse af præstation kan også være en enorm motivator. Så vær kreativ i de anerkendelser, du giver. Hvis det er fortjent, kan nogle gange et ægte kompliment eller en bedre titel kompensere for de penge, du ikke kan give.
7. Sjov er godt for erhvervslivet
Hendes historie: Corcoran-gruppen blev berømt for sine temaefester (krydsforbinding et år, Roman-tema det næste), der ville få folk ud af deres komfortzone. Corcoran forventede, at hendes ansatte skulle arbejde hårdt, men hun sørgede for, at sjove udflugter og oplevelser også var en del af hendes virksomheds kultur.
Takeaway: Folk tilbringer meget af deres liv på kontoret, så lad dem ikke være elendige der! Corcoran råder ledere til at "sørge for, at alle elsker hinanden." Medarbejdere, der kan lide deres kolleger og føler, at deres arbejdsplads er sjov, vil være mere produktive (og mere tilbøjelige til at arbejde længere timer!).
8. Husk, at du fortjener det
Hendes historie: Corcoran fortalte sin historie om at møde en anden ejendomsmogul Donald Trump for første gang på hans kontorer. Da hun kørte på elevatorerne med ”knæ rystende”, indså hun, at hun ikke havde nogen grund til at være nervøs - trods alt, hun havde tjent gennem sine præstationer kendskab til en kollega, der var succesrig forretningsmand.
Takeaway: Må ikke vige dig væk fra en netværksbegivenhed, fordi du er skræmt over at være den eneste kvinde der, og spørg ikke, om du kan bede om et visitkort, bare fordi du er ung. Uanset hvor du er, "har du ret til at være der, " siger Corcoran. Vær ikke bange for at gå på møder og møde nye mennesker - og bede om, hvad du har brug for for at flytte din virksomhed fremad.
