Du har lige modtaget et opkald fra en person, der sagde, at de var fra Windows Support. Det kaldte ID så legit ud. De sagde, at din computer er "Afsendelse af fejl", "Afsendelse af SPAM" eller "Rapportering af et virus".
Den høflige person i den anden ende af telefonen havde en stærk fremmed accent og syntes meget ivrig efter at bevise deres sag og hjælpe dig med at "løse" problemet. De instruerede dig til at åbne din Windows Event Viewer, så de kunne vise dig "fejlene" og derefter bedt dig om at downloade noget, der hedder Ammyy, TeamViewer eller et andet værktøj, så de kunne oprette forbindelse til din computer og "rette" problemet. De ønskede også dit kreditkortnummer, så de kunne regne et lille gebyr for tjenesten.
Du er lige blevet offer for PC Support Scam. Det går også af mange andre navne:
- Den falske Microsoft Support Scam
- Tech Support Scam
- The Ammyy Scam
- TeamViewer Scam
Uanset navnet er der mange mennesker, der bliver smurt af disse kriminelle. Denne svindel har foregået i mange år, og succesfrekvensen synes kun at tilskynde flere kriminelle til at deltage i det. Først blev kun Windows PC-brugere målrettet, men nu bliver også Mac-brugere ved at blive mål.
Hvis du vil have fulde detaljer om, hvordan du finder denne type svindel inden du bliver et offer, kan du læse vores artikel: Sådan sporer du en pc-teknisk svindel. Hvis du allerede er faldet for fidusen og forsøger at finde ud af hvad du skal gøre næste, læs videre på:
Hvis du faldt til svindel, skal du i det mindste gøre følgende.
Ring til din finansielle institution og fortæl dem, hvad der skete
Chancerne er, at hvis du banker med en større kendt bank, har de allerede erfaring med denne type svindel og vil fortælle dig præcis, hvad de kan gøre med hensyn til at sætte en sikkerhedsalarm på din konto, der beskæftiger sig med svigagtige afgifter mv. .
Vent ikke på at ringe til din bank, fortæl dem så hurtigt som muligt. Hvis du venter for længe, kan de måske ikke hjælpe dig med de falske afgifter.
De vil sandsynligvis lægge en svindelvarsel på dine konti og udstede et nyt kort. Hvis de ikke tilbyder at gøre dette, insistere på det.
Isolér og karantæne din computer
Træk stikket til den berørte computers netværkskabel ud og sluk for den trådløse forbindelse. Hvis du installerede fjernbetjeningsværktøjet som de var rettet mod, kunne de rotere rundt på din computer, når du har adgang til dine personlige filer, selv efter at telefonopkaldet er overstået. De kunne også installere keylogging malware til at registrere dine adgangskoder, som du har adgang til din bank og andre konti.
Når du har afbrudt computeren fra netværket, skal du læse vores artikel, jeg har været hacket, hvad nu? Du kan få oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer dine data, tørre diske og genindlæs computeren. Hvis du ikke er komfortabel med at gøre dette på egen hånd, overvej at tage din computer til en velrenommeret lokal computer reparation tekniker.
Overvåg alle dine konti
Du kan overveje at tilmelde dig en kreditovervågning / identitetstyveribeskyttelse, så du kan blive advaret om og hvornår svindlere forsøger at bruge dine personlige eller finansielle oplysninger igen.
Alert og uddanne dine venner og familie om dette fupnummer
Selvom denne fidus påvirker millioner af mennesker, er der overraskende mange mennesker, der ikke har hørt om det og stadig er ofre for det. Spred ordet og del dette og relaterede artikler med dine venner og familie. Uddannelse af mennesker er nøglen til at stoppe denne type svindel.
Skift dine adgangskoder
Når du har sikret, at dit system er fri for malware og keylogging-software, skal du ændre alle dine vigtige adgangskoder. Sørg for at vælge stærke adgangskoder, når du opretter nye.
