Kære kandidatchef,
Underskrevet,
Må ikke kalde mig Scrooge
Dear Don't Call Me Scrooge,
Det er den tid på året, hvor mange af dine medarbejdere vil have fri.
For mange virksomheder er dette også den travleste del af året. På dette tidspunkt har du brug for ekstra hænder på dækket - ikke alle forsvinder. Og alligevel er det vanskeligt at afvise ferieanmodninger. Du ønsker overhovedet ikke at føle dig som Grinch.
Dit mål er at finde en løsning, der er fair for alle dine medarbejdere. Her er et par tip til at sikre, at dit teams to-do-liste bliver gennemført - mens du stadig lader dine medarbejdere nyde en velfortjent ferieferie.
1. Lad medarbejdere foretage afvejninger
Du kan umuligt kende alle de forskellige planer, alle på dit team planlægger i løbet af ferien. Derudover behøver du ikke vide det - det er alt for udmattende og tidskrævende at holde styr på.
Så forklar alle på dit team, hvad dækningsbehovet er, og lad derefter medarbejderne finde ud af, hvem der skal passe på hvad. Dit job er at skabe et system, der gør det virkelig klart, hvad der er nødvendigt, og hvornår det kræves af det - og lad dine medarbejdere derefter finde ud af, hvem der dækker til hvem.
Hvis du designer et system, der er gennemsigtigt og fleksibelt nok, så medarbejderne kan bytte ud med hinanden uden at skabe kaos, vil tingene blive meget glattere for alle.
Når du har gjort det, kan du modstå trangen til at blive trukket ind i midten af enhver handel, som medarbejderne handler. Sæt forventningen om, at de har brug for at arbejde disse ting retvisende og mindelig mellem hinanden. (Hvis ting begynder at gå af skinnerne, bliver du selvfølgelig nødt til at træde ind.)
2. Antag ikke
Husk, at ikke alle ønsker at fejre de samme helligdage. Masser af mennesker blev opdrættet i andre traditioner og religioner, hvilket betyder, at de måske ikke engang ønsker den fritid, som du forventer, at de ville have. Derudover er der mennesker, der simpelthen ikke kan lide ferien og hellere vil arbejde.
Hvis du kan, kan du tilbyde folk, der ikke har noget imod at komme ind på kontoret i løbet af ferien ekstra fritid på en mindre travl tid på året. Lad mennesker, der for eksempel arbejder på julaften, tage en halv dag ekstra eller endda to fridage, når tingene er mindre hektiske.
3. Vis dig pleje
Desværre kan ikke hele holdet tage ferie på samme tid - hvilket betyder, at du har den ubehagelige opgave at skulle afvise nogle anmodninger om fritid.
Når en medarbejder er skuffet over, at du har sagt nej, skal du ikke handle som om det ikke er nogen big deal, eller antage, at han bare skulle suge det op, eller opføre sig som om hans følelser ikke er dit problem.
Kort sagt, fjern ordene "vær professionel" fra dit ordforråd. Mennesker har følelser. Det er en del af dit job som chef at håndtere dem. Du får delvist betalt for at udføre dette følelsesmæssige arbejde.
Indram dit "nej" på en venlig måde for at hjælpe dig med at vise dig omhu. Tænk måske på et tidspunkt, hvor du skulle gå glip af en begivenhed, der var vigtig for dig og dele denne historie med medarbejderen. Eller du kan tilbyde noget andet for at vise, at du virkelig bryder dig. En halv dag, der ikke tæller med hans PTO i januar? En hel fridag? Drikkevarer på virksomheden? Hvad med frokost?
En god reaktion ser sådan ud:
Husk: En lille medfølelse går langt.
Til sidst skal du huske, at du som leder skal være den, der arbejder, når ingen andre vil. Ikke hele tiden. Men ikke aldrig eller næsten aldrig heller.
Jeg ved, dette er ikke den sjoveste tid på året for ledere, og at skulle afvise ferieanmodninger tilføjer bestemt et lag af stress til ferien. Men hvis du er retfærdig, venlig og fleksibel med dit team, kan de ikke fungere som om du er vanvittig for ikke at have lyst til, at alt skal brænde ned over ferien.
Denne artikel er en del af vores månedlige Ask a Expert-serie - en søjle, der er dedikeret til at hjælpe dig med at tackle dine største karriereproblemer. Vores coaches er glade for at besvare alle dine brændende spørgsmål, og du kan sende et ved at e-maile os til editor (at) themuse (dot) com og bruge Ask a Candid Boss i emnelinjen.
Dit brev kan blive offentliggjort i en artikel om The Muse. Alle breve til Ask en ekspert bliver ejendommen af Daily Muse, Inc og vil blive redigeret for længde, klarhed og grammatisk korrekthed.
