God feedback kan betyde forskellen mellem en gennemsnitlig karriere og en, der er usædvanlig.
Og selvom jeg altid har vidst dette, kan jeg huske at jeg var bekymret over at tale med medlemmer af mit team om problemer, de var nødt til at arbejde på, da jeg var en første gang manager.
Jeg var bange for konfrontation og var bekymret for, at de mennesker, jeg administrerede, ikke kunne lide mig. Så jeg ville undgå at give meget tiltrængt konstruktiv kritik og i stedet lade problemer forbløffe i flere måneder, hvilket ofte resulterede i at gøre mit job sværere og fratage mit personale nøgleelæringsmuligheder.
Det tog ikke lang tid for mig at indse, at jeg ikke gjorde nogen favoriserer ved ikke at tale. Når jeg virkelig begyndte at forstå, at folk, der vil fremme deres karriere, faktisk beder om ærlig feedback fra deres ledere, begyndte jeg at give det.
For de fleste mennesker er det imidlertid ikke så let, som man skulle tro, at få ensartede kommentarer om deres arbejde, der er fokuseret på, hvad de kan gøre for at forbedre. I en nylig Gallup-undersøgelse, som en del af sin rapport om State of the American Workplace i 2017, viser det sig, at kun 23% af mennesker modtager meningsfuld kommentar fra deres manager.
Så selvom jeg opdagede vigtigheden af åben kommunikation, betyder det ikke, at din chef har det. Hvad det betyder for dig er dette: Du er nødt til at bede om det. Og du skal vide, hvordan du beder om at maksimere resultatet. Tænk ikke-konfronterende, afbalanceret og specifik på en måde, der ikke får din chef til at føle sig akavet og på stedet.
Jeg anbefaler, at du starter samtalen via e-mail. Her er en skabelon, du kan bruge til at starte samtalen.
E-mail-skabelonen Sådan spørger du din chef om feedback
Denne e-mail gør tre ting:
- Det første afsnit er direkte og sætter tonen for, hvad resten af e-mailen vil handle om.
- Andet afsnit viser, at du er åben for afbalanceret feedback, da du ikke kun tænker over, hvad der gik godt, men også overvejer de konstruktive dele af din præstation.
- Tredje afsnit præciserer, hvad slags information du søger, og det styrker, at du er åben for at modtage dem, hvilket fjerner noget af presset fra din chef og gør det lettere for dem at overholde.
Når det kommer til god feedback, betyder det ikke noget, hvem der starter samtalen. Det vigtigste er, at kommunikationslinjerne er åbne mellem dig og din manager, så du kan modtage det input, du har brug for for at fortsætte med at vokse i din karriere.
Åh, og hvis du hører noget overraskende eller endda ubehageligt (en potentiel konsekvens af at søge råd), skal du gøre dit bedste for at forblive rolig i øjeblikket. Hvis du er bekymret for, at det vil være et problem, skrev Muse-forfatter Nicole Lindsay en hel artikel om at tage konstruktiv kritik som en mester.
Bare ved, at godt, dårligt eller derimellem er det bedst at lytte, tage tid til at behandle og derefter reagere på en professionel og tankevækkende måde.
