Når du er et par år ind i din karriere, er det svært at forestille dig, at du sidder ved bordet og træffer beslutninger, der påvirker en global forretning på en milliard dollar.
Eric Hession følte det på samme måde.
Han startede sin karriere som ingeniør og indså derefter efter at have fået en MBA, at han måske gjorde det forkerte. Så han og hans kone flyttede til Las Vegas, og Eric flyttede i en anden retning og tog et job hos Harrahs (nu en del af Caesars Entertainment) som senioranalytiker i forretningsplanlægningsafdelingen.
Fjorten år senere driver han al finansiel aktivitet for Caesars Entertainment verden over som CFO - en koncert, han landede med den samme åbenhed for ændringer, som han havde i starten af sin karrierejse. For ligesom mange af os, der undertiden måske spekulerer på, hvor vi er på nuværende tidspunkt vil sætte os på det rigtige sted ned ad vejen, besluttede han at være ivrig og fortsætte med at opbygge nye færdigheder.
Løs problemet, få spillet
Til Eric's første bevægelse inden for virksomheden, ønskede han at differentiere sig ved at få erfaring på ejendomssiden, og han blev planlægningsdirektør på Harrahs og dets søsterejendom, Rio. Inden for et år købte Harrahs Caesars, og hans portefølje udvides fra to ejendomme til seks.
”Det ændrede virkelig vores dynamik, ” husker han. ”Virksomhederne prioriterede forskellige ting, så det var meget interessant at slå sammen holdene og opbygge en effektiv gruppe.”
Eric havde en stor udfordring foran sig. Virksomhederne havde to markante kulturer - for eksempel brugte Harrahs en meget analytisk tilgang, mens Caesars-gruppen tog mange beslutninger baseret på tarmen. Eric stod et sted i midten, men pressede på for ændringer, og efter halvandet år løb planlægningsgruppen glat.
Afdelingen for indtægtsadministration kæmpede imidlertid for at komme sammen (Hvis du nogensinde har styret et hold under en krise, forstår du sandsynligvis, hvor vanskeligt det kan være.) Eric udtrykte sin bekymring over for operationens præsident. Hans svar: ”Tror du, du kan gøre det job?”
Mens mange mennesker måske var blevet skræmt af den sætning (trods alt, Eric vidste, at han ikke havde erfaring med indtægter), besluttede han, at dette var denne chance for at gøre noget andet.
”Jeg havde samlet færdigheder undervejs, der gav mig og den øverste ledelse tillid til, at jeg kunne gøre jobbet, ” siger han. "Du ønsker at udvikle et så bredt færdigheds sæt som muligt, fordi du ikke ved, hvad der kommer med."
Bygge dit dygtighedssæt, form din fremtid
Uanset hvilken position Eric havde, prøvede han altid at lære mere om virksomheden, om sine medarbejdere og om det arbejde, der skulle gøres for at gøre ham vellykket og i sidste ende få ham, hvor han ville være.
Eric siger, at når du altid forbedrer dine færdigheder, vil du ikke være bange for din fremtid.
”Jeg opfordrer folk til at være meget fleksible og holde deres interesser forskellige, ” siger han. ”Folk vil altid have en karrierevej. De kan godt lide sikkerhed. Men der er mange forskellige måder at komme dertil. At tage en risiko, et job, der ikke er nøjagtigt, hvad du ønskede, kan i sidste ende komme dig længere med. ”
Det betyder, tag den uattraktive opgave, tryk på, når folk fortæller dig nej og fortsæt med at udvikle de ting, der kan skabe mulighed for dig i din karriere. Der er trods alt ikke en klar vej til at komme videre. Og det er sandsynligvis en god ting.
Selv usikre stier har brug for konstanter
Eric er hurtig med at nævne, at hans sti ikke er den eneste; faktisk tog hans forgængere forskellige ruter end han gjorde, men hvad han ser som konstant er folket. At mestre sine menneskers færdigheder har hjulpet ham med at blive en ekspert problemløser.
”Én ting, jeg lærte tidligt, er, at du skal være klar over forventningerne til teamet og sætte en kultur, hvor folk er villige til at komme til dig med problemer, ” deler han. ”Ellers bliver problemerne for store til at løse.”
