"Hej! Hvordan kommer det projekt sammen? Store. Bare en lille lille ting, som vi bliver nødt til at tilføje til listen … ”
Oversættelse: et betydeligt, tidskrævende projekt, som du på mirakuløst vis skal gennemføre (ud over alt dit andet arbejde) uden å gå overtid eller naturligvis kræve ekstra løn.
Oversættelse: “Du skal gøre.”
Unnggh.
Du er måske den fedeste, roligste agurk på planeten - men når nogen forsøger at dynge yderligere arbejde på din tallerken, når du allerede er overbelastet, er det nok til at få enhver til at visne som en dag gammel tallerken salat.
Næste gang nogen forsøger at lægge mere arbejde på dine skuldre - når du allerede har en maksimal kapacitet - her er hvordan du reagerer:
Hvis det er din vejleder eller manager
Svar ved at skrive (eller sige):
Hvis det er en kollega
Svar ved at skrive (eller sige):
Hvis det er en klient
Svar ved at skrive (eller sige):
Og en Common Sense-påmindelse
Tilpas disse scripts, så de passer til din naturlige tale- eller skrivestil, din virksomheds kommunikationspolitik og situationens intensitet. (Hvis nogen beder om din hjælp til noget, der er en ægte krise, er disse scripts muligvis ikke passende.)
Husk også, at den, der anmoder om denne "latterlige og urimelige" anmodning, sandsynligvis er lige så oversvømmet og stresset som du er. Prøv at være medfølende.
Og uanset hvordan dine kolleger vælger at kommunikere med dig (uhøfligt, koldt, vanvittigt) kan du stadig være professionel og høflig, når du reagerer. Fordi du er en pro - og det er sådan du ruller.
Som digteren Avicebron engang skrev:
Det er præcis, hvad denne stressende situation er: en test af din manerer og professionalisme.
Vær tålmodig. Hold hovedet koldt. Tal fast.
Du kan ess det.
