For et par år siden fik jeg til opgave at oprette en standard PowerPoint-præsentation, som min virksomhed ville bruge til forskellige arrangementer og konferencer.
Det er unødvendigt at sige, at jeg virkelig lagde alt sammen i det, fast besluttet på at bevise, at jeg kunne håndtere en opgave af denne størrelse. Jeg var allerede op til mine øjeepler i skrifttyper og statistikker, da min chef gik ned ved mit skrivebord og sagde: ”Det viser sig, at vi har brug for denne præsentation før end forventet! Kan du få det gjort inden udgangen af ugen? ”
Min interne monolog gik lidt i denne retning: ”Absolut ikke, din skøre person! Medmindre du forventer, at jeg skal bo her, er der ingen måde, jeg kan få gjort dette langt inden den oprindelige frist. ”
Men hvad kom der ud af min mund? Noget i retning af, ”Absolut! Ikke et problem."
Efter den uærlige udveksling arbejdede jeg latterlige timer med at få den præsentation indpakket i tide. Jeg ankom tidligt, spiste frokost og middage ved mit skrivebord og tog arbejde hjem med mig sent på aftenen. Det var tortur.
Suk. Kan du forholde dig? Har du sat dig selv i en lignende situation, fordi du ikke ønskede at stå fast og tale dit sind?
Du er ikke alene. Det er svært at tale og gå ind for dig selv, selv når du ved, at det er vigtigt. Ingen af os ønsker at blive betragtet som uhjælpsomme, ikke samarbejdsvillige eller trodselige. Så vi klynger tænderne og bærer det - selv når vi ved, at vi skulle stå op og sige noget.
Heldigvis er der en taktik, som du kan bruge til at give udtryk for dine bekymringer, meninger og endda uoverensstemmelser - uden at virke helt upålidelige. Det kaldes "perspektivtagelse."
Hvad er perspektivtagning?
Du har hørt alle klichéerne om at gå en kilometer i en andens sko. Men det ændrer ikke det faktum, at dette er vanskeligt at gøre, som socialpsykolog Adam Galinsky påpeger i sin TEDx-tale.
Under sin samtale beder han publikum om at tegne store bogstav "E" på deres egne pande. Gå videre og prøv det selv lige nu.
Der er naturligvis to forskellige måder at tegne dette brev på. En metode er helt selvfokuseret, hvilket betyder, at den ser ud som en "E" for dig. Den anden er den perspektivtagende "E", da den ser korrekt ud for en anden person.
Hvilken måde tegnet du din "E"? Hvis du tog den selvfokuserede rute, skal du ikke føle dig dårlig - det er praktisk taget menneskelig karakter. "Vi bliver ofte selvfokuserede, " siger Galinsky, "Og vi bliver især selvfokuserede i en krise."
Men perspektivtagning er en måde at udfordre disse naturlige tendenser. Ved hjælp af denne tilgang træder du uden for dig selv for at forstå noget ud fra andres synspunkt - fordi kontekst, som du sandsynligvis allerede ved for godt, kan spille en enorm rolle.
Perspektiv-handling
For at illustrere dette punkt deler Galinsky en interessant historie om en mand, der truede med at sprænge en bank, medmindre manageren gav ham $ 2.000. I det øjeblik tog banksjefen sit perspektiv og indså, at han bad om en meget specifik sum penge.
Da hun spurgte ham, hvorfor han havde brug for det nøjagtige beløb, forklarede han, at hans ven ville blive udsat, medmindre han hjalp ham med at få $ 2.000. På det tidspunkt var banksjefen i stand til at oplyse, at han ikke havde brug for at rane en bank - han havde simpelthen brug for at tage et lån.
Denne historie genererer muligvis et humør fra publikum, men pointen er stadig klar.
"Nu, hendes hurtige perspektivtagning udtømte en ustabil situation, " siger Galinsky, "Så når vi tager andres perspektiv, giver det os mulighed for at være ambitiøs og påståelig, men alligevel være sympatisk."
Den sidste del er afgørende. At se ting fra begge sider giver dig styrken til at stå fast uden at virke stædig eller hård.
Bagefter skulle jeg have taget min chefperspektiv og spurgt om, hvorfor han havde brug for præsentationen i slutningen af ugen. Hvad skete der på det tidspunkt, der krævede, at dette projekt blev udført?
Havde jeg stillet disse spørgsmål, ville jeg have indset, at han virkelig kun krævede et par lysbilleder, der indeholdt specifikke økonomiske virkningsstatistikker - hvilket betyder, at jeg kunne have prioriteret den lille del af præsentationen og sparet mig selv meget stress, tid og tårer .
At tale op og gå ind for dig selv kan måske aldrig virke som anden karakter - især hvis du er vant til at rulle rundt.
Men hvis du tager et øjeblik for at forstå, hvor den anden person kommer fra, vil du være meget mere beføjet til at give udtryk for din mening på en måde, der er konstruktiv, snarere end argumenterende (at skifte dette lille ord kan også hjælpe med det!) .
Prøv det selv, næste gang du har brug for at stå på jorden. Jeg er villig til at satse på, at du vil være tilfreds med resultaterne!
